NEW
Font size
WorksheetsWorkshop vận hành Vùng 3
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Theo Quy định số “96/2022/QĐ-TCKT về việc Hậu kiểm chứng từ tại Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam”, ĐVKD phản hồi lỗi với Cán bộ Hậu kiểm trong vòng mấy ngày kể từ ngày nhận thông báo lỗi từ Cán bộ Hậu kiểm?
1/2 ngày làm việc
1 ngày làm việc
2 ngày làm việc
không có phương án đúng
Theo quy trình số: “248/2021/QT-KHCN về việc Mở tài khoản/gói tài khoản thanh toán cho khách hàng cá nhân tại NH TMCP Đại chúng VN", khi thực hiện mở tài khoản ngoài ĐVKD, nếu cán bộ bán hàng là GDV thì việc tác nghiệp mở TK/ gói TKTT được thực hiện bởi ai?
chính CBBH
GDV khác với CBBH
Bất kỳ GDV nào thuộc đơn vị
Theo Hướng dẫn số “108/2022/HD-KHCN về việc Thực hiện Giao dịch tại địa điểm theo yêu cầu Khách hàng tại NH TMCP Đại chúng VN”, Giao dịch nào sau đây không được thực hiện tại địa điểm theo yêu cầu Khách hàng?
Mở sổ/tất toán sổ tiết kiệm
Đăng ký các dịch vụ ngân hàng điện tử, đăng ký mở thẻ
Nộp/rút tiền mặt, chuyển khoản
Sửa đổi thông tin tài khoản thanh toán hoặc thông tin khách hàng bao gồm: giấy tờ tùy thân, địa chỉ.
Theo Quy định số “96/2022/QĐ-TCKT - Quy định về việc hậu kiểm chứng từ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam” với chứng từ lỗi cần khách hàng bổ sung thì thời gian hoàn thiện của ĐVKD là bao lâu?
Không quá 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo lỗi của CBHK
Không quá 5 ngày theo lịch kể từ ngày nhận được chứng từ lỗi từ CBHK gửi về
Không quá 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được chứng từ lỗi từ CBHK gửi về
Không quá 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo lỗi của CBHK
Đâu là nội dung đúng trong các nguyên tắc chung của Bộ quy tắc Đạo đức nghề nghiệp tại PVcomBank?
Tuân thủ quy định của Pháp luật, Quy định nội bộ và các Quy định có liên quan của PVcomBank
Tuân thủ quy định nội bộ và các quy định có liên quan của PVcomBank
Tuân thủ quy trình, quy định của PVcomBank
Không có đáp án đúng
Cán bộ nhân viên PVcombank cần bảo mật thông tin của PVcomBank trong thời gian nào?
Chỉ cần bảo mật trong thời gian làm việc tại PVcomBank
Chỉ cần bảo mật khi ký hợp đồng chính thức với PVcomBank
Trong thời gian làm việc và kể cả sau khi chấm dứt HĐLĐ với PVcomBank
Đường dây nóng dành cho CBNV PVcomBank Tố giác vi phạm tuân thủ và gian lận nội bộ?
A. 0243.942.6800 – Ext: 3113
B. Rightbox247@pvcombank.com.vn
C. 0243.942.6800 – Ext: 3131
D. Cả a và b đều đúng
E. Cả b và c đều đúng
Đáp án A
Đáp án B
Đáp án C
Đáp án D
Đáp án E
GDV hạch toán lại lệnh chuyển tiền giao dịch liên ngân hàng do sai sót từ phía GDV thì phí chuyển tiền sẽ áp dụng như thế nào?
Phí chuyển tiền do GDV chịu, phí áp dụng là mức phí được tính tại thời điểm đi tiền lần đầu
Phí chuyển tiền do GDV chịu, phí chuyển tiền tính theo mức phí áp dụng tại thời điểm đi lại lệnh chuyển tiền
Phí chuyển tiền do KH Chịu, phí áp dụng là mức phí được tính tại thời điểm đi tiền lần đầu
Phí chuyển tiền do KH Chịu, phí áp dụng là mức phí được tính tại thời điểm đi lại lệnh chuyển
Quy định số “312/2021/QĐ-QTRR: Quy định Về bảo mật và cung cấp thông tin khách hàng tại PVcomBank”, cấp thẩm quyền phê duyệt và ký văn bản liên quan đến việc cung cấp/ phản hồi yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng cho chính khách hàng là?
Giám đốc/ Phó Giám đốc (tùy theo phân khúc khách hàng được giao quản lý) Đơn vị tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin
Giám đốc/ Phó Giám đốc (tùy theo phân khúc khách hàng được giao quản lý) Đơn vị quản lý khách hàng
Kiểm soát viên Đơn vị quản lý khách hàng
TP DVKH Đơn vị quản lý khách hàng
Theo QĐ số 32/2023/QĐ-KHCN: Quy định về cho vay cầm cố tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam, bộ phận DVKH thực hiện điều chỉnh tài khoản trả gốc về Working account tiền vay trước khi giải ngân trong trường hợp nào?
TGTK/CCTG/
TGCKH không quay vòng
TGTK/CCTG/
TGCKH quay vòng
Tất cả TGTK/CCTG/
TGCKH vay cầm cố
Không có đáp án đúng
Theo quy định số 32/2023/QĐ-KHCN Quy định về cho vay cầm cố tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi tại NH TMCP Đại Chúng Việt Nam, Hạn mức cho vay của khoản vay cầm cố TGTK/CCTG với sổ trả lãi cuối kỳ đảm bảo theo nguyên tắc nào ?
Số tiền vay + Lãi vay phát sinh ≤ Giá trị TGTK/CCTG + Lãi dự chi của TGTK/CCTG đến thời điểm KH tất toán khoản vay (nếu có).
Số tiền vay + Lãi vay phát sinh ≤ Giá trị TGTK/CCTG/
TGCKH
Số tiền vay ≤ Giá trị TGTK/CCTG
Không đáp án nào đúng
Theo Quy định số “96/2022/QĐ-TCKT : Quy định về việc hậu kiểm chứng từ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam” ,ĐVKD chuyển toàn bộ Tập nhật ký chứng từ phát sinh của ngày T đến CBHK chậm nhất là ngày làm việc thứ mấy?
T+1
T+2
T+3
T+4
Theo quy định số “96/2022/QĐ-TCKT : Quy định về việc hậu kiểm chứng từ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam” lỗi hậu kiểm đang được phân thành bao nhiêu nhóm lỗi?
10 nhóm lỗi
12 nhóm lỗi
14 nhóm lỗi
15 nhóm lỗi
Theo Quy định số 284/2022/QĐ-PC&TT– Quy định về Bộ Quy tắc Đạo đức Nghề nghiệp tại PVcombank, khi không chắc chắn về quyết định của mình có làm nảy sinh mối lo ngại về Đạo đức nghề nghiệp hay không, CBNV cần đặt bao nhiêu câu hỏi để tự hỏi chính mình?
5
6
7
8
Trong bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp tại PVcomBank, CBNV có trách nhiệm đối với đồng nghiệp theo quy tắc nào?
Giải quyết mâu thuẫn trong công việc,xây dựng môi trường làm việc lành mạnh
Bảo vệ thương hiệu, uy tín của PVcomBank;tránh xung đột lợi ích với PVcomBank
Bảo mật các thông tin của PVcomBank và CBNV PVcomBank, bảo vệ tài sản của PVcomBank
CBNV không lôi kéo, dụ dỗ cán bộ hoặc khách hang;luôn xác định khách hang là trọng tâm
