Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Systemy samoobsługi

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Z której strony kelner powinien podawać karty menu

a)

lewa

b)

prawa

c)

nie ma to znaczenia

2.

Z której strony odbywa się podawanie porcjowanych potraw

a)

prawej

b)

lewej

c)

nie ma znaczenia

3.

Każdy kelner w tym systemie ma przydzielony „obszar" i jest odpowiedzialny za właściwą obsługę w nim, jego właściwą organizację i wygląd

a)

System okienkowy

b)

System brygadowy

c)

System potokowy

d)

System rewirowy

4.

Potrawy i napoje są wystawiane na stołach, wyporcjowane na półmiskach

a)

System stoiskowy

b)

System rewirowy

c)

System okienkowy

d)

System potokowy

5.

Zaznacz inne nazwy systemu samoobsługowego typu szwedzkiego ( zaznacz prawidłowe odpowiedzi)

a)

okienkowy

b)

potokowy liniowy

c)

potokowy schodkowy

d)

francuski

6.

Konsument porusza się pomiędzy stoiskami, a salą konsumencką, wybierając poszczególne dania zgodnie z własnym gustem. Jest to system typu:

a)

czeskiego

b)

polskiego

c)

szwedzkiego

d)

karuzela

7.

Polega na przygotowaniu potraw w obecności konsumenta i na jego bezpośrednie życzenie. Konsumpcja odbywa się przy ladzie. Jest to system typu:

a)

francuskiego

b)

czeskiego

c)

karuzela

d)

polskiego

8.

Podaj inną nazwę systemu polskiego

a)

potokowy

b)

liniowy

c)

okienkowy

d)

schodkowy

9.

Na obrazku widać system typu:

a)

szwedzkiego

b)

francuskiego

c)

czeskiego

d)

polskiego

10.

Na obrazku przedstawiono system:

a)

francuski

b)

karuzela

c)

czeski

d)

polski

11.

Na obrazku przedstawiono system:

a)

czeski

b)

polski

c)

francuski

d)

szwedzki liniowy

12.

Na obrazku przedstawiono system

a)

szwedzki

b)

czeski

c)

polski

d)

karuzela

13.

Kelner w systemie rewirowym nie wita gości,podaje karty menu,przyjmuje zamówienia, podaje zamówione dania, nie pobiera należności ,żegna gości.

a)

Prawda

b)

Fałsz

14.

Zespół specjalistyczny może obsłużyć 20-40 osób

a)

Prawda

b)

Fałsz

15.

W systemie zespołowo-kompleksowym kelner:( zaznacz prawidłowe odpowiedzi)

a)

nie obowiązuje go wspólna odpowiedzialność materialna

b)

stosuje podział na rewiry

c)

obsługuje gości siedzących w różnych miejscach w sali

d)

wykonuje wszystkie czynności związane z obsługą

16.

Pełni rolę gospodarza, koordynuje pracę całego zespołu

a)

Młodszy kelner

b)

Praktykant

c)

Starszy kelner

d)

Mistrz - kelner serwisu

17.

Odpowiada za całokształt spraw związanych z obsługą gości i nadzoruje pracę wszystkich pracowników działu handlowo - usługowego

a)

kelner

b)

barman

c)

kierownik sali

18.

Gość sam przynosi z bufetu do stołu wybrane przez siebie potrawy i napoje. - jest to opis

a)

obsługi kelnerskiej

b)

samoobsługi

c)

obsługi mieszanej

19.

Każdy kelner w tym systemie ma przydzielony „obszar" i jest odpowiedzialny za właściwą obsługę w nim, jego właściwą organizację i wygląd

a)

System okienkowy

b)

System brygadowy

c)

System potokowy

d)

System rewirowy

20.

Zajmuje się pracami porządkowymi, pomaga przy sprzątaniu stołów, przenosi brudne naczynia do zmywaka

a)

Młodszy kelner

b)

Praktykant

c)

Kierownik zespołu

d)

Kelner