wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Marketing usluga u turizmu

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Turistička usluga dobila je ime prema

a)

Predmetu razmjene

b)

Korisniku usluge - turistu

2.

Obuhvaća dvije gospodarske djelatnosti koje se temelje na turističkim uslugama

a)

Turizam u užem smislu

b)

Turizam u širem smislu

3.

Ukupnost ponude nekoga određenog prostora i svih nositelja turističkih usluga tog prostora naziva se

(a)  

4.

Koje kriterije osoba mora zadovoljiti da bi se smatrala turistom

a)

Putuje izvan mjesta stalnog boravka

b)

Napušta stalno mjesto boravka dobrovoljno

c)

Motivirana je odmorom

d)

Mora izbivati dulje od 24 sata

e)

Vraća se u stalno mjesto boravka

5.

Turistički motivi su primjerice:

a)

Odmor

b)

Posjete

c)

Rekreacija

d)

Konferencije

6.

Temeljni subjekti u turizmu su lokalna zajednica, država, zemlja domaćica, poslovni subjekti i

(a)  

7.

Obilježja turističke usluge:

a)

Neopipljivost turističke usluge

b)

Neuskladištivost turističke usluge

c)

Opseg i struktura poslova

d)

Heterogenost turističke usluge

8.

Navedi primjer za nemogućnost vlasništva nad uslugom

(a)  

9.

Razine turističke usluge/proizvoda

a)

Generički proizvod

b)

Društveni čimbenici

c)

Očekivani proizvod

d)

Potencijalni proizvod

e)

Podržavajući ili dodatni proizvod

10.

Prodaja na mjestu stalnog boravka turista je prodaja na mjestu konzumiranja usluge

a)

Točno

b)

Netočno

11.

Prednosti turista tijekom korištenja interneta kao kanala distribucije:

a)

Kontrola traženja

b)

Gubitak provizije

c)

Internetski popusti

12.

Mogućnost utjecaja na korisnike velika je prednost

a)

Turističke promocije

b)

Osobne prodaje

c)

Turističke promocije

13.

Ukupan program marketinške komunikacije s turističkim tržištem jest:

a)

Kombinacija oglašivanja

b)

Odnosi s javnošću

c)

Pokroviteljstva

d)

Organizacija događaja

14.

Do koje godine se rabio Hrvatski turistički slogan "Mala zemlja za veliki odmor"

(a)  

15.

Odnosi s javnošću jesu proces dvosmjerne turističke komunikacije s različitim vrstama javnosti

a)

Točno

b)

Netočno