WorksheetsMANUAL DE OPERACIONES 6
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
¿Cuáles de las siguientes son funciones de MetroCali S.A. durante la operación del SITM-MIO?
Alistar y despachar vehículos desde los patios de los Concesionarios Operadores de Transporte
Regular y controlar el tránsito de las vías de la ciudad para garantizar la movilidad del SITM-MIO
Supervisar y registrar el cumplimiento del plan de servicio de operación del SITM-MIO
Ejecutar el plan de servicio de operación del SITM-MIO
¿Cuál de las siguientes son funciones de la UTR&T con los vehículos del SITM-MIO?
Proveer, mantener y reparar el IVUBOX, validador y torniquete
Adquirir, operar y mantener los vehículos del SITM-MIO
Supervisar y registrar el cumplimiento del plan de servicio de operación del SITM-MIO
Ninguna de las anteriores
¿Cuáles son los puntos autorizados para la recarga de la tarjeta de los usuarios?
Taquillas de terminales y estaciones, PEVR (puntos externos de venta y recarga) y máquinas de recarga
Los validadores a bordo de los vehículos del SITM-MIO
Personas ubicadas en las paradas externas (calle) del SITM-MIO sin la debida identificación
Ninguna de las anteriores
¿Cuáles de estas son Recomendaciones para atender adecuadamente a un usuario en condición de discapacidad?
Sujetarlo sin su autorización para guiarlo hasta el puesto
No permitir su ingreso si no puede hacerlo por sus propios medios
Enviar mensaje 01 "Situación urgente" a Centro de Control
Identificarse, brindar información ofrecer ayuda para que ingrese de forma segura
¿Cuál es la función de la tarjeta funcionario asignada a los operadores del SITM-MİO?
Permitir el ingreso de acompañantes del operador en cualquier Terminal o Estación
Permitir el ingreso de personas diferentes at operador en Terminales y Estaciones de relevo
Permitir el ingreso a operadores en Estaciones de relevo, en horario no laboral para realizar diligencias personales
Permitir el Ingreso de operadores en Terminales y Estaciones de relevo para realizar actividades laborales
¿Como debe ingresar el operador a un vehículo del SITM-MIO en la calle, para realizar su actividad laboral?
Por puerta delantera en los puntos de parada externos demarcados saltando el torniquete
Por puerta derecha en carril solo Bus y debidamente uniformado
Por puerta trasera en puntos de parada no definidos
Por puerta trasera en los puntos de parada externos demarcados y debidamente uniformado
¿Para qué sirven los mensajes del grupo MQ del Manual de Comunicaciones?
Para comunicar una Contingencia en la operación
Para comunicar una Emergencia en los vehículos
Para comunicar una novedad de Regulación de la flota
Para comunicar una novedad de Operación
¿Cuál de estos comportamientos del operador podría generar la cancelación de su Certificado de Idoneidad?
Hacer una mala aproximación a la plataforma y/o punto de parada
Iniciar el recorrido de la tarea tarde
Dar reversa sin autorización
Permitir el ingreso irregular de usuarios recibiendo dinero
¿Cómo debe iniciar el operador una comunicación con el Centro de Control durante la operación?
Utilizando la plantilla de mensajes pregrabados en el lVUBOX
Hablando cerca al micrófono ambiente del vehículo
Utilizando el celular personal
Ninguna de las anteriores
¿Dónde registra el Centro de Control los eventos, problemas e incidentes de la operación del SITM-MIO?
Lista de Chequeo del vehículo
Libreta de inspector de operaciones
Bitácora Operativa
Ninguna de las anteriores
¿Cómo se puede identificar a una persona con discapacidad visual?
Por el uso de muletas
Por el uso de silla de ruedas
Por el uso de gafas oscuras, bastón o perro guía
Por el uso de lenguaje de señas
¿Qué se considera como zona paga?
Zona donde el usuario debe usar la tarjeta para cambiar de ruta y pagar nuevamente pasaje
Zona donde el usuario puede cambiar de ruta sin necesidad de usar la tarjeta ni pagar nuevamente el pasaje
Zona donde el usuario debe validar su pasaje para ingresar al SITM-MIO
Punto de parada externo (en la calle) del SITM-MIO
¿Qué es un viaje comercial?
Viajes de salida de patio al punto de inicio de la ruta
Viajes donde se presta el servicio a los usuarios
Viajes de posicionamiento
Viajes de entrada a patio
¿Cuál de las siguientes opciones son funciones del torniquete?
Controlar el acceso y contar usuarios
Dar información al usuario de las rutas y sus paradas
Leer la tarjeta, descontar el pasaje e indicar el saldo
Recargar la tarjeta
¿La posibilidad que tiene un usuario de cambiar de ruta usando su tarjeta, se conoce como?
integración física
ingreso irregular
integración virtual
Evasión del pasaje
¿Cuáles de estas son terminales de cabecera del SITM-MlO?
San Bosco, San Pascual y Ermita
Calipso, Unidad Deportiva y Estadio
Cañaveralejo, Torre de Cali y Tequendama
Menga, Andrés Sanín y Paso del Comercio
¿Cuáles son las tipologías de vehículos que prestan el servicio del SITM-MIO?
Biarticulado, padrón y auxiliar
Articulado, padrón y complementario
Troncal, pretroncal y alimentador
Con aire acondicionado y sin aire acondicionado
Seleccione la ruta Alimentadora opera eh la zona N° 1
A24
A31
A13A
P17
Seleccione la ruta pretroncal que tiene origen o destino en la zona 8
P71
A85
P10B
P82
Seleccione la ruta Pretroncal que tiene origen o destino en la zona 4
A41A
P12A
P40B
A34
Si un usuario sube al vehículo, pero no tiene saldo en la tarjeta. ¿Qué debe Hacer?
Permitir el ingreso del usuario saltando el torniquete
Impedir que solicite a otros usuarios la venta del pasaje
Permitir el ingreso del usuario por un lado del torniquete o por puerta trasera y recibir el dinero del pasaje
Permitir al usuario hacer la gestión para que otro usuario le venda el pasaje
SI un usuario se desmaya dentro del vehículo, ¿qué debe hacer?
Accionar el botón de pánico y detener el vehículo hasta que llegue una ambulancia
Ubicar al usuario en una posición segura, enviar el mensaje 01 "Situación urgente" y esperar instrucción
Enviar el mensaje 16 "Accidente con terceros" y detener el vehículo hasta que llegue una ambulancia
Enviar el mensaje 15 "Accidente vehículos MIO" y descender al usuario en la estación más cercana
Si un evasor aborda el vehículo en una parada externa (en la calle) y se rehúsa a descender o validar su pasaje ¿qué debe hacer?
Hacer uso de la fuerza para obligar al evasor a descender del vehículo
Accionar botón de pánico y detener el vehículo hasta que aparezca un policía y lo obligue a descender
Enviar mensaje 03 "Ascenso irregular de pasajeros" y continuar en operación
Continuar en operación sin informar al Centro de Control
Si un compañero Operador solicita el servicio en un sitio no autorizado, ¿qué debe hacer?
No prestar el servicio porque no está en una parada autorizada
Prestar el servicio
Abrir puerta trasera para que ingrese
Detener el vehículo y abrir puerta delantera
Si el vehículo sufre un vandalismo, ¿qué debe hacer?
Enviar mensaje 01 "Situación urgente" y esperar que Centro de Control se comunique con usted
Continuar hasta una zona segura, verificar lesionados y afectación, enviar mensaje 27 "Vandalismo" y esperar instrucciones
Llamar al despacho de su Concesionario para que le de instrucciones
Detener el vehículo, enviar mensaje 16 "Accidente con terceros" y esperar que Centro de Control se comunique con usted
Si en el vehículo se está presentando un hurto, ¿qué es lo primero que debe hacer?
Continuar en operación sin informar
Bajar del vehículo a los delincuentes
Enviar mensaje 01 "Situación urgente"
Accionar de inmediato el botón de pánico
En caso de presentarse un accidente entre vehículos ajenos al SITM-MIO que genere congestión (tránsito lento), ¿qué mensaje debe enviar al Centro de Control
Mensaje 01. "Situación urgente"
Mensaje 16. "Accidente con terceros"
Mensaje 15. "Accidente vehículos MIO"
Mensaje 26. "Movilidad lenta”
Si al terminar un viaje, el IVUbox no valida automáticamente el siguiente viaje, ¿qué debe hacer?
Continuar la operación sin prestar atención a la novedad
No continuar conduciendo y reportar a Centro de Control la falla del lVUBOX
Validar manualmente el siguiente viaje según la información en pantalla de hora y lugar
Validar manualmente el siguiente viaje sin importar la información de hora y lugar
Si llega con tiempo de adelanto (en rojo) al punto de inicio del viaje, sin usuarios, ¿qué debe hacer?
Iniciar el siguiente viaje con el mismo adelanto (en rojo)
Esperar para salir con atraso (en azul) porque a la ruta le está sobrando tiempo
Esperar para salir a tiempo (en verde)
Indicar al Centro de Control que lo reposicione en una próxima parada
Si permitió el ascenso a un usuario en silla de ruedas y este no quiere validar el pasaje ni descender del vehiculo, ¿qué debe hacer?
Envia mensaje 01 "Situación Urgente" y detener el vehiculo.
Envia mensaje 02 "Alcance vehículo, espero orden" y continuar.
Envia mensaje 03 "Ascenso irregular de pasajeros" y continuar.
Continuar en operación sin informar a CCO.
