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Worksheets文健站Q&A
Total questions: 20
Worksheet time: 17mins
忘記密碼了怎麼辦?
重新創一個帳號
使用【忘記密碼】功能找回密碼
打報修專線直接問密碼
拜拜問神明密碼是什麼
帳號被鎖住了要怎麼辦?
請計畫負責人解鎖。
重新創一個帳號
重新開機
買個新的鑰匙
第一次登入帳號，密碼要打什麼?
手機號碼
身分證字號
計畫負責人的密碼
帳號
我是照服員，要請這個星期日的假，要怎麼新增假單呢?
直接到【請假作業】新增假單。
請計畫負責人新增【特殊日期維護】再新增假單。
請計畫負責人幫我請假
打報修專線請廠商幫我請假
假單中的請假類別要怎麼選擇呢?
以計畫負責人判定為主。
不選也沒關係
隨便選一個都可以。
打報修電話問廠商。
生理量測、電話問安、關懷訪視...等等數據計畫負責人已經審核通過了，要怎麼可以修改呢?
打報修專線請廠商修改。
請計畫負責人幫忙修改。
審核通過就沒有辦法再修改。
直接取回修改。
有新進的照服員，要怎麼幫他新增帳號?
到【個案管理作業】新增。
給他離職員工的帳號就行。
到縣府承辦人那邊領帳號。
請計畫負責人到【使用者資料維護】新增。
首頁的核定長者人數有錯誤要怎麼修改呢?
詢問縣市政府承辦人，若有誤可請承辦人修改。
直接到【單位資料維護】修改。
登【線上報修】請廠商修改。
請計畫負責人修改。
要幫長者請假，卻找不到此長者的名字，有可能是因為什麼?
長者服務註記為【居家關懷】。
長者服務註記為【到站個案】。
長者是核定長者。
以上皆是。
財產編號會跳號，可以修改嗎?
直接點編輯就可以修改。
線上報修請廠商修改。
請計畫負責人修改。
財產編號沒有辦法修改。
今天我忘記打卡簽到了怎麼辦?
至【請假作業】新增請假資料
到【簽到備註作業】備註。
請計畫負責人修改。
請廠商幫忙修改。
長者要轉到其他文健站要怎麼轉站?
請縣府承辦人協助轉站。
到【個案管理作業】點 結案，結案原因選擇「轉至他站」。
請長者直接到那個站，不須到在系統轉站。
請那個站的照服員直接新增個案資料。
照服員在系統登錄了長者生理量測，計畫負責人批核的時候，卻沒有顯示資料，有可能是下列什麼原因造成的?
照服員只有將資料儲存，但沒有點【送核】
資料傳送需要3~5的工作天。
資料被防毒軟體擋下來了。
以上皆非。
報表【建議訪視名單】裡的長者資料是根據什麼產生的?
縣府承辦人給的資料。
在【關懷訪視】新增的資料。
因為長者今天請假。
長者的【電話問安】總評為「不好」。
量能提升服務作業的登錄期限是什麼時候?
當天
當週
當月
沒有期限
每個月領到薪資後，應該要到系統的哪個地方登錄領薪資料?
薪資領取登錄作業
請假作業
簽到備註作業
活動辦理作業
志工簽到失敗的原因有可能為下列何者?
簽到時「姓名」與志工管理作業中資料不同。
簽到時「行動電話」與志工管理作業中資料不同。
沒有在【志工管理作業】新增志工資料。
以上皆是。
照服員請假資料已經過了結束日期才發現請假類別選錯了要怎麼修改呢?
過了結束日期資料無法修改，僅能刪除重新新增一筆。
可直接點編輯修改資料。
打報修專線請廠商修改。
直接印紙本出來手動修改。
菜色上傳作業能修改資料的期限為幾天?
5天
7天
1個月
沒有期限
到站率的算法是當日到站人數 ÷ A 乘100就會等於到站率%
請問A是指什麼?
居家個案
服務人數
核定長者
核定到站個案
