WorksheetsRecepción y Reservas
Total questions: 12
Worksheet time: 20mins
Profesional encargado de recibir a los clientes en el Front Desk
Botones
Recepcionista
Front desk Manager
Bell boy
Defina Check in
Que es check out?
...es el documento utilizado para consignar los datos de los huéspedes y realizar el Registro del mismo en el Hotel.
(a)
Booking, expedia y trivago son unas...
(a)
Mencione 3 equipos o elementos de trabajo para la recepción
Cuáles son los datos que se toman al huésped en el check in:
Forma de pago y habitación
Datos de Contacto, forma de pago, copia de documentos
Correo electrónico, teléfono
Formas de pago, copia de documento
Si un huésped ingresa al hotel el 14 de abril del 2023 y tiene salida el 21 de abril 2023, cuantas noches seria el total de su estadía en el hotel?
9
8
7
6
Qué documento se le solicita a un cliente al momento del check in
(a)
Cómo comienza el proceso de check out:
La camarera anuncia que el huésped deja la habitación
El huésped avisa
El botones acompaña al huésped con la maleta
El cliente llega a registrarse
Defina el proceso de check out
Qué es una reserva hotelera?
