Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ: CHƯƠNG 3

Total questions: 58

Worksheet time: 29mins

Name
Class
Date
1.

Kế hoạch y tế là

a)

Việc chuẩn bị các hoạt động cần triển khai trong tương lai.

b)

Việc phân bổ nguồn lực cho hoạt động y tế trong tương lai.

c)

Việc sắp xếp các hoạt động cần làm theo trình tự thời gian.

d)

Việc chuẩn bị, bố trí, sắp xếp công việc cần giải quyết cho tương lai.

2.

Lập kế hoạch y tế

a)

Quá trình xây dựng tiến độ tối ưu để đạt được mục tiêu đã lựa chọn

b)

Quá trình chọn các hoạt động cần thiết để đạt được mục tiêu đề ra

c)

Quá trình xây dựng tiến độ các hoạt động để đạt được mục tiêu lựa chọn

d)

Quá trình sắp xếp các hoạt động một cách hợp lý

3.

Lập kế hoạch y tế là

a)

Là quá trình đưa ra các giải pháp tối ưu để hoàn thành công việc theo trình tự thời gian

b)

Là quá trình sắp xếp, tổng hợp các công việc cần thiết thực hiện trong tương lai

c)

Là quá trình tìm ra những bước đi tối ưu nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra trên cơ sở tính toán một cách đầy đủ và khoa học về các điều kiện, phương tiện, nguồn lực sẽ có trong tương lai

d)

Là quá trình tìm ra bước đi tối ưu để hoàn thành công việc theo mục tiêu

4.

Lập kế hoạch y tế dựa trên cơ sở

a)

Tính toán đầy đủ về nguồn lực hiện có hoặc sẽ có trong tương lai

b)

Tính toán đầy đủ và khoa học về các điều kiện phương tiện

c)

Tính toán đầy đủ và khoa học về các điều kiện phương tiện hiện có hoặc sẽ có trong tương lai

d)

Tính toán đầy đủ và khoa học về các điều kiện phương tiện, nguồn lực hiện có hoặc sẽ có trong tương lai

5.

Kế hoạch y tế được phân loại theo những cách như sau

a)

Thời gian, nội dung công việc, cách thực hiện kế hoạch

b)

Thời gian, nội dung công việc, cách xây dựng kế hoạch

c)

Thời gian, các chương trình y tế, cách xây dựng kế hoạch

d)

Thời gian, mức độ ngân sách

6.

Thời gian để triển khai kế hoạch chiến lược là:

a)

Từ hai năm đến ba năm

b)

Từ một đến hai nam

c)

Trên ba năm

d)

Trên mười năm

7.

Thời gian để triển khai kế hoạch trung hạn là

a)

Từ hai đến ba năm

b)

Từ một đến hai năm

c)

Dưới một năm

d)

Từ ba đến bốn năm

8.

Thời gian phổ biến thực hiện kế hoạch trung hạn là

a)

3 năm

b)

4 năm

c)

5 năm

d)

6 năm

9.

Thời gian để triển khai kế hoạch ngắn hạn là

a)

Từ một đến hai năm

b)

Dưới một năm

c)

Dưới sáu tháng

d)

Kế hoạch hàng quý

10.

Thời gian phổ biến thực hiện kế hoạch ngắn hạn là:

a)

1 năm

b)

2 năm

c)

3 năm

d)

4 năm

11.

Kế hoạch chiến lược là

a)

Định hướng phát triển cho một đơn vị

b)

Xác định hoạt động cụ thể trong năm

c)

Có sự bố trí nguồn lực rõ ràng, mục tiêu cụ thể hàng năm

d)

Cụ thể hóa định hướng phát triển theo lịch trình thời gian nhiều năm

12.

Kế hoạch dài hạn là

a)

Định hướng phát triển cho một đơn vị

b)

Xác định hoạt động cụ thể trong năm

c)

Có sự bố trí nguồn lực rõ ràng, mục tiêu cụ thể hàng năm

d)

Cụ thể hóa định hướng phát triển theo lịch trình thời gian nhiều năm

13.

Tại các cơ sở y tế tiến hành xây dựng kế hoạch theo những cách sau:

a)

Xây dựng kế hoạch từ trên xuống và từ dưới lên

b)

Xây dựng kế hoạch từ trên xuống

c)

Xây dựng kế hoạch từ dưới lên

d)

Phân bố chỉ tiêu để làm kế hoạch

14.

Lựa chọn nội dung thích hợp dưới đây điển vào chỗ trống: Kế hoạch………được sử dụng để thực hiện những nhiệm vụ thường xuyên trong tổ chức:

a)

Theo cây vấn đề

b)

Theo mục tiêu

c)

Thường quy

d)

Một lần

15.

Kế hoạch hoạt động y tế dự phòng bao gồm các hoạt động:

a)

Kiểm soát hành vi sức khỏe; kiểm soát ngăn chặn dịch; truyền thông, giáo dục sức khỏe

b)

Kiểm soát các yếu tố nguy cơ; điều trị bệnh; sẵn sàng cơ sở vật chất

c)

Kiểm soát các yếu tố nguy cơ; điều trị bệnh; truyền thông, giáo dục sức khỏe

d)

Kiểm soát các yếu tố nguy cơ; kiểm soát ngăn chặn dịch; truyền thông, giáo dục sức khỏe

16.

Kế hoạch hoạt động y tế dự phòng có sự tham gia của:

a)

Cán bộ Y tế, cơ sở y tế, cá nhân, các ban ngành liên quan và đoàn thể

b)

Cán bộ y tế, cơ sở y tế

c)

Người dân tích cực chủ động trong cộng đồng

d)

Các ban ngành liên quan, đoàn thể

17.

Kế hoạch hoạt động y tế dự phòng có thể thấy ngay hiệu quả trong thời gian:

a)

1 tháng

b)

1 năm

c)

Vài tuần

d)

Không thể thấy ngay được

18.

Lập kế hoạch theo chỉ tiêu là

a)

Cấp trên dựa trên nhu cầu của cấp dưới và đề ra chỉ tiêu cho cấp dưới thực hiện

b)

Cấp trên đưa chỉ tiêu cho cấp dưới và cấp dưới lấy đó làm mục tiêu xây dựng kế hoạch của đơn vị mình

c)

Cấp trên đưa chỉ tiêu cho cấp dưới và cấp dưới xây dựng kế hoạch cho mình

d)

Cấp trên yêu cầu cấp dưới đưa ra chỉ tiêu và phê duyệt chỉ tiêu đó để cấp dưới lập kế hoạch

19.

Lập kế hoạch theo nhu cầu là:

a)

Cấp dưới tự xác định nhu cầu và tự lập kế hoạch giải quyết

b)

Cấp dưới tự xác định chỉ tiêu và tự xây dựng kế hoạch giải quyết

c)

Cấp dưới tự lập kế hoạch giải quyết vấn đề sức khoẻ và cấp trên giám sát việc lập kế hoạch

d)

Cấp dưới tự xác định nhu cầu và cấp trên sẽ lập kế hoạch giải quyết

20.

Ưu điểm của lập kế hoạch từ dưới lên

a)

Giải quyết vấn đề sức khoẻ thực sự đang tồn tại phù hợp với chiến lược giải quyết các vấn đề tồn tại của cộng đồng

b)

Giải quyết vấn đề sức khoẻ thực sự đang tồn tại phù hợp với nguồn lực của địa phương

c)

Giải quyết vấn đề sức khoẻ thực sự đang tồn tại phù hợp với năng lực của cán bộ y tế địa phương

d)

Giải quyết vấn đề sức khoẻ thực sự đang tồn tại phù hợp với khả năng, nguồn lực của địa phương

21.

Vai trò của các tuyến trong lập kế hoạch dựa vào nhu cầu

a)

Tuyến dưới chịu trách nhiệm chính khi lập kế hoạch

b)

Tuyến dưới được hỗ trợ khi lập kế hoạch và chịu trách nhiệm chính trong khi thực hiện kế hoạch

c)

Tuyến dưới chịu trách nhiệm chính khi lập kế hoạch và được giám sát trong khi thực hiện kế hoạch

d)

Tuyến dưới chịu trách nhiệm chính khi lập kế hoạch và triển khai thực hiện

22.

Yêu cầu đối với tuyến dưới khi lập kế hoạch theo chỉ tiêu là

a)

Tự xác định chỉ tiêu của đơn vị mình

b)

Xác định vấn đề sức khoẻ ưu tiên giải quyết để xác định chỉ tiêu

c)

Sử dụng chỉ tiêu tuyến trên giao để xác định mục tiêu

d)

Đề xuất các chỉ tiêu của đơn vị mình với cấp trên

23.

Nguồn thông tin để xác định vấn đề sức khỏe cần, NGOẠI TRỪ:

a)

Dựa vào kết quả đánh giá chương trình/hoạt động y tế

b)

Dựa vào sổ sách,báo cáo

c)

Dựa vào chỉ tiêu trên giao để xác định vấn đề sức khỏe

d)

Dựa vào tình hình thực tế

24.

Lựa chọn nội dung đúng nhất: Yêu cầu khi lập kế hoạch chăm sóc sức khỏe phải:

a)

Đáp ứng ở mức cao nhất nhu cầu CSSK hiện tại và trong tương lai

b)

Dựa vào chỉ tiêu trên giao để xác định vấn đề sức khỏe

c)

Dựa vào kết quả đánh giá chương trình/hoạt động y tế

d)

Dựa vào sổ sách, báo cáo

25.

Yêu cầu khi lập kế hoạch chăm sóc sức khỏe:

a)

Chú ý tới nhóm người thu nhập cao

b)

Dựa vào thông tin từ các báo cáo

c)

Kế hoạch phải hưởng về các giải pháp thưc hiên công bằng y tế

d)

Kế hoạch phải đáp ứng ở mức cao nhất về kinh tế

26.

Khi lập kế hoạch chăm sóc sức khỏe phải đáp ứng ... Yêu cầu:

a)

10 yêu cầu

b)

8 yêu cầu

c)

7 yêu cầu

d)

6 yêu cầu

27.

Nguồn lực để giải quyết vấn đề sức khoẻ bao gồm:

a)

Nhân lực, kinh phí, cơ sở vật chất hiện có để giải quyết vấn đề sức khoẻ

b)

Số cán bộ y tế trong cộng đồng tham gia , kinh phí, cơ sở vật chất hiện có và sẽ có khi giải quyết vấn đề sức khoẻ

c)

Nhân lực, kinh phí, cơ sở vật chất hiện có và sẽ có khi giải quyết vấn đề sức khoẻ

d)

Số lượng người dân trong cộng đồng tham gia, kinh phí, cơ sở vật chất hiện có và sẽ có khi giải quyết vấn đề sức khoẻ

28.

Khi lập kế hoạch y tế cần lưu ý đến các điều kiện sau:

a)

Vấn đề sức khoẻ đang tồn tại, nguồn lực, kế hoạch y tế khác của cơ sở, thời gian triển khai kế hoạch và nguyên lý chăm sóc sức khoẻ ban đầu

b)

Vấn đề sức khoẻ đang tồn tại, nguồn lực, thời gian triển khai kế hoạch và nguyên lý chăm sóc sức khoẻ ban đầu

c)

Vấn đề sức khoẻ đang tồn tại, kế hoạch y tế khác của cơ sở, thời gian triển khai kế hoạch và nguyên lý chăm sóc sức khoẻ ban đầu

d)

Vấn đề sức khoẻ đang tồn tại, nguồn lực, kế hoạch y tế khác của cơ sở, thời gian triển khai kế hoạch

29.

Lập kế hoạch bao gồn gồm các bước sau:

a)

Phân tích nguyên nhân của vấn đề, xác định mục đích, xác định giải pháp, xác định các hoạt động chi tiết cho từng giải pháp, viết kế hoạch tổng thể và phê duyệt

b)

Phân tích nguyên nhân của vấn đề, xác định mục đích, xác định giải pháp, xác định các nội dung chi tiết cho từng giải pháp, viết kế hoạch tổng thể và phê duyệt

c)

Phân tích nguyên nhân của vấn đề, xác định mục tiêu, xác định giải pháp, xác định các hoạt động chi tiết cho từng giải pháp, viết kế hoạch tổng thể và phê duyệt

d)

Xác định vấn đề sức khỏe và lựa chọn ưu tiên, xác định mục tiêu, xác định giải pháp, xác định các hoạt động chi tiết cho từng giải pháp, viết kế hoạch tổng thể và phê duyệt

30.

Trình tự các bước để xây dựng kế hoạch y tế là:

a)

Xác định vấn đề sức khoẻ, xác định mục tiêu, xác định giải pháp, xác định hoạt động cụ thể, viết kế hoạch tổng thể và trình phê duyệt

b)

Xác định nguyên nhân của vấn đề sức khoẻ, xác định mục tiêu, xác định giải pháp, xác định hoạt động cụ thể, viết kế hoạch tổng thể và trình phê duyệt

c)

Xác định mối liên quan giữa các nguyên nhân, xác định mục tiêu, xác định giải pháp, xác định hoạt động cụ thể, viết kế hoạch tổng thể và trình phê duyệt

d)

Xác định vấn đề sức khoẻ, xác định mục tiêu, xác định hoạt động cụ thể xác định giải pháp, viết kế hoạch tổng thể

31.

Phân tích nguyên nhân của vấn đề sức khoẻ để:

a)

Xác định các yếu tố tác động thực sự là nguyên nhân gây ra vấn đề sức khoẻ

b)

Xác định mối liên quan giữa các nguyên nhân gây ra vấn đề sức khoẻ

c)

Xác định nguồn lực cần có để giảI quyết vấn đề sức khoẻ có hiệu quả

d)

Xác định khu vực sẽ đầu tư để giải quyết vấn để sức khoẻ có hiệu quả cao

32.

Khi xác định mục tiêu y tế cần xác định đầy đủ các nội dung sau:

a)

Tên công việc, mức phấn đấu, thời gian hoàn thành, địa điểm thực hiện

b)

Hoạt động cụ thể, mức phấn đấu, thời gian hoàn thành, địa điểm thực hiện

c)

Tên công việc, mức phấn đấu, thời gian hoàn thành, nguồn lực cần thiết

d)

Tên công việc, mức phấn đấu, thời gian hoàn thành, đối tượng tham gia

33.

Khái niệm mục tiêu y tế là:

a)

Đích hoặc những điều cụ thể mong muốn đạt được trong khoảng thời gian nhất định

b)

Giải quyết vấn đề ưu tiên đang tồn tại trong cộng đồng

c)

Thực hiện chỉ tiêu được giao

d)

Nội dung cần hoàn thành với nguồn lực nhất định

34.

Dựa vào yếu tố sau để xác định mục tiêu:

a)

Mối liên quan của các nguyên nhân và nguồn lực

b)

Nguồn lực để giải quyết vấn đề sức khoẻ

c)

Nguyên nhân của vấn đề

d)

Mối liên quan của các nguyên nhân

35.

Điều kiện cần có của mục tiêu là:

a)

Đặc thù, đo lường, thích hợp, thực thi, thời gian

b)

Đặc thù, đo lường, thực thi, thời gian

c)

Đặc thù, định tính, thích hợp, thực thi, thời gian

d)

Đặc thù, đo lường, thích hợp, thực thi

36.

Tính đặc thù của mục tiêu là:

a)

Không lẫn lộn giữa vấn đề sức khoẻ này và vấn đề sức khoẻ khác

b)

Không lẫn lộn giữa nguyên nhân này và nguyên nhân khác

c)

Không lẫn lộn giữa nguyên nhân và vấn đề sức khoẻ

d)

Không lẫn lộn giữa mục tiêu này và mục tiêu khác

37.

Xác định tính thực thi của mục tiêu dựa vào:

a)

Nội dung công việc, nguồn lực, khoảng thời gian tiến hành

b)

Nguồn lực, khoảng thời gian tiến hành

c)

Nội dung công việc, nguồn lực

d)

Nội dung công việc, khoảng thời gian tiến hành

38.

Giải pháp để giải quyết vấn đề sức khoẻ là:

a)

Đưa ra các nội dung để đạt được mục tiêu

b)

Đưa ra các hoạt động để đạt được mục tiêu

c)

Phương pháp giải quyết vấn đề, tập hợp nhiều hoạt động có cùng mục đích

d)

Phương pháp để giải quyết vấn đề sức khoẻ

39.

Số lượng giải pháp của một mục tiêu là:

a)

Chỉ có một giải pháp

b)

Một hoặc nhiều giải pháp

c)

Luôn có nhiều giải pháp

d)

Nhiều giải pháp và số lượng giải pháp phụ thuộc vào số lượng nguyên nhân

40.

Để tìm giải pháp giả quyết vấn đề cần dựa vào

a)

Nguyên nhân của vấn đề và năng lực cán bộ

b)

Nguyên nhân gốc rễ của vấn đề

c)

Nguyên nhân và nguồn lực hiện có để giải quyết vấn đề

d)

Các nguyên nhân trực tiếp và gián tiếp cuả vấn đề

41.

Lựa chọn giải pháp để giải quyết vấn đề cần lưu ý đến:

a)

Tính hiệu quả của giải pháp

b)

Tính khả thi của giải pháp

c)

Tính hiệu quả và khả thi của giải pháp

d)

Tính phù hợp của giải pháp đối với cộng đồng

42.

Nguyên lý chăm sóc sức khoẻ ban đầu được áp dụng để

a)

Lựa chọn giải pháp khả thi và hiệu quả

b)

Xác định mục tiêu và lựa chọn giải pháp

c)

Cân nhắc đến số lượng và chất lượng của các giải pháp

d)

Xác định mục tiêu giảI quyết vấn đề sức khoẻ

43.

Số lượng hoạt động cho mỗi giải pháp y tế là:

a)

Nhiều hoạt động phối hợp

b)

Nhiều hoạt động riêng rẽ và phối hợp

c)

Một hoạt động

d)

Số hoạt động phụ thuộc vào mục tiêu đề ra

44.

Mô tả một hoạt động chi tiết gồm các thành phần sau:

a)

Tên hoạt động; người thực hiện; người hoặc cơ quan phối hợp; nguồn lực cần thiết; dự kiến kết quả

b)

Tên hoạt động; thời gian; người thực hiện; nguồn lực cần thiết; dự kiến kết quả

c)

Tên hoạt động; thời gian; người thực hiện; người hoặc cơ quan phối hợp; nguồn lực cần thiết

d)

Tên hoạt động; thời gian; người hoặc cơ quan phối hợp; nguồn lực cần thiết; dự kiến kết quả

45.

Lập dự toán ngân sách cho kế hoạch y tế cần tính từ

a)

Các khoản chi cho từng hoạt động cụ thể

b)

Các khoản thu cho từng hoạt động cụ thể

c)

Các khoản thu và chi cho từng hoạt động cụ thể

d)

Các khoản thu và chi cho từng giải pháp cụ thể

46.

Khi làm kế hoạch y tế cần sắp xếp nhân lực cho:

a)

Từng giải pháp

b)

Từng hoạt động chi tiết

c)

Từng công việc cụ thể

d)

Việc triển khai hoạt dộng và giám sát

47.

Phân tích nguyên nhân vấn đề sức khỏe dựa vào cách phân loại như sau:

a)

Nguyên nhân về phía người cung cấp dịch vụ y tế, Điều kiện kinh tế-văn hóa - xã hội - môi trường, người sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh

b)

Nguyên nhân về phía người cung cấp dịch vụ y tế, Điều kiện kinh tế - văn hóa - xã hội - môi trường, người sử dụng dịch vụ y tế

c)

Nguyên nhân về phía người cung cấp kinh phí y tế, Điều kiện kinh tế - văn hóa - xã hội - môi trường, người sử dụng dịch vụ y tế

d)

Nguyên nhân về phía người cung cấp dịch vụ y tế, Điều kiện kinh tế - văn hóa - xã hội, người sử dụng dịch vụ y tế

48.

Khi phân tích nguyên nhân của vấn đề sức khỏe trong một lần lập kế hoạch cần:

a)

Sử dụng phương pháp nào cũng được nhưng cần phân tích được xác định được tất cả các nguyên nhân, mối liên quan giữa các nguyên nhân và nguyên nhân gốc rễ của vấn đề

b)

Phối hợp tất cả các cách phân tích nguyên nhân

c)

Phối hợp hai phương pháp trong một lần phân tích nguyên nhân

d)

Chỉ dùng đơn lẻ từng phương pháp

49.

Số lượng mục tiêu của một bản kế hoạch là:

a)

Có hai hoặc ba mục tiêu

b)

Chỉ có một mục tiêu duy nhất

c)

Số lượng mục tiêu không quan trọng, tùy vào ý thích của người lập kế hoạch

d)

Số lượng mục tiêu phụ thuộc vào nguyên nhân của vấn đề sức khỏe và tính khả thi để đạt được mục tiêu

50.

Các chỉ số cần thu thập để chẩn đoán cộng đồng:

a)

Chỉ số về kinh tế, văn hóa, xã hội

b)

Chỉ số về dân số

c)

Chỉ số về sức khỏe, bệnh tật

d)

Tất cả đều đúng

51.

Trước khi triển khai bản kế hoạch tại cơ sở y tế và thực địa, bản kế hoạch cần được:

a)

Thông qua toàn bộ kế hoạch trong đơn vị và được cấp trên phê duyệt

b)

Cấp trên phê duyệt về kỹ thuật và kinh phí

c)

Thông qua toàn bộ kế hoạch trong đơn vị

d)

Cấp trên phê duyệt về kỹ thuật hoặc kinh phí

52.

Khi sắp xếp thời gian cho từng hoạt động cụ thể cần:

a)

Tránh trùng lắp các hoạt động không thể lồng ghép được

b)

Ưu tiên sắp xếp các hoạt động tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động khác làm trướ

c)

Tránh trùng lắp và không ưu tiên hoạt động

d)

Tránh trùng lắp các hoạt động không thể lồng ghép được và ưu tiên sắp xếp các hoạt động tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động khác làm trướ

53.

Nhân lực để giải quyết vấn đề sức khỏe trong y tế công cộng bao gồm các nguồn sau:

a)

Chỉ những người có liên quan đến vấn đề sức khỏe

b)

Cán bộ y tế, người dân sống từ cộng đồng, các ban ngành đoàn thể

c)

Cán bộ y tế cơ sở, người dân sống từ cộng đồng, các ban ngành đoàn thể trong cộng đồng

d)

Cán bộ y tế cơ sở, người dân sống từ cộng đồng, các ban ngành đoàn thể

54.

Một bảng kế hoạch có khả năng thực thi và phù hợp phải trả lời được câu hỏi sau:

a)

Hiện nay chúng ta đang ở đâu?

b)

Chúng ta muốn đi đến đâu?

c)

Chúng ta đến đó bằng cách nào?

d)

Tất cả đều đúng

55.

Các nguyên lý chăm sóc sức khỏe ban đầu được áp dụng để giải quyết vấn đề sức khỏe bao gồm:

a)

Công bằng; thích hợp; lồng ghép; huy động sự tham gia của cộng đồng; sẵn có; tiếp cận; chi trả; giới; phối hợp liên ngành

b)

Công bằng, đo lường được; lồng ghép; huy động sự tham gia của cộng đồng; sẵn có; tiếp cận; chi trả; giới; phối hợp liên ngành

c)

Bình đẳng, thích hợp; lồng ghép; huy động sự tham gia của cộng đồng; sẵn có; tiếp cận; chi trả; giới; phối hợp liên ngành

d)

Bình đẳng, thích hợp; lồng ghép; huy động sự tham gia các cơ sở y tế khác; sẵn có; tiếp cận; chi trả; giới; phối hợp liên ngành

56.

Các nguyên lý chăm sóc sức khỏe ban đầu được áp dụng cho bước nào trong các bước sau để xay dựng kế hoạch giải quyết vấn đề sức khỏe

a)

Xác định mục tiêu để giải quyết vấn đề sức khỏe

b)

Xác định giải pháp để giải quyết vấn đề sức khỏe

c)

Xây dựng các hoạt động chi tiết cho từng giải pháp

d)

Xác định vấn đề sức khỏe và lựa chọn vấn đề ưu tiên

57.

Tiêu chuẩn nào sau đây để xác định vấn đề sức khỏe ưu tiên

a)

Chỉ số biểu hiện vấn đề ấy vượt quá mức bình thường

b)

Cộng đồng đã biết tên vấn đề ấy và đã có phản ứng rõ ràng

c)

Kinh phí chấp nhận được

d)

Đã có dự kiến hành động của nhiều ban ngành, đoàn thể

58.

Kế hoạch hành động cần trả lời được câu hỏi sau:

a)

Ai? Cái gì?

b)

Khi nào? Ở đâu?

c)

Như thế nào? - Kết quả đạt được

d)

Tất cả phương án trên