WorksheetsМенеджмент 2.4
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Контроль необходим
на всех этапах
в начале работы
в конце работы
в середине работы
не нужен вообще
Какая функция управления обеспечивает соотношение достигнутых результатов с тем, что было запланировано
контроль
планирование
мотивация
делегирование
организация
Харизма – это
Власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера;
Власть, основанная на экспертном знании в отношении данного проекта
Власть, основанная на силе логического мышления руководителя
Власть, основанная на принуждении руководителем подчиненных
Власть, построенная на давней традиции организации
Экспертная власть – это:
Власть, основанная на знаниях в отношении данного проекта или проблем
Власть, построенная на силе личных качеств лидера
Власть, основанная на силе мышления руководителя
Власть, основанная на принуждении
Власть, построенная на давней традиции организации
Власть основана на принуждении когда исполнитель
Верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности;
Верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить потребность;
Верит, что влияющий обладает специальными знаниями
Хочет быть таким же, как влияющий
Верит, что влияющий имеет право отдавать приказания
Власть основана на вознаграждении когда исполнитель:
Верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие
Верит, что влияющий имеет возможность наказывать
Верит, что влияющий обладает специальными знаниями
Хочет быть таким же, как влияющий
Верит, что влияющий имеет право отдавать приказания
Осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию – это:
потребность
ответственность
полномочия
власть
делегирование
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает ответственность за их выполнение:
делегирование
потребность
ответственность
полномочия
власть
Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их разрешение:
ответственность
потребность
делегирование
власть
полномочия
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач
полномочия
ответственность
потребность
делегирование
власть
Реальная способность действовать или возможность влиять на ситуацию
власть
полномочия
ответственность
делегирование
потребность
Какими полномочиями обычно наделяются руководители подразделений оказывающих непосредственное влияние на достижение целей организации?
линейными
штабными
рекомендательными
функциональными
параллельными
Что такое лидерство?
Тип управленческого взаимодействия
Управление
Метод управления
Способ воздействия на подчиненных
все неверно
На чем концентрирует внимание лидерство?
Чтобы люди совершали правильные поступки
Чтобы люди работали
Чтобы «правильные» люди правильно поступали
Чтобы «правильные» люди делали правильные вещи
все неверно
Кого можно назвать лидером?
Инноватора
Администратора
Сотрудника
Уважаемую личность
все неверно
Основа действий лидера
Видение
План
Подсказки
все неверно
Все вышеперечисленное
Лидер
Даёт импульс движению
Управляет
Препятствует движению
Не влияет на движение
Все вышеперечисленное
Какой стиль лидерства используется в управлении чаще всего?
Смешанный
Авторитарный
Демократический
Все вышеперечисленное
Либеральный
Как звучит лозунг демократического стиля управления?
Будем все решать вместе!
Жду вклад и инициативу со стороны подчиненных
Коллега – это партнер, или тот, кто возьмет все на себя!
Будем делать то, что прикажет начальство!
Все вышеперечисленное.
Синоним «авторитарному» стилю –
Директивный
Коллегиальный
Формальный
Анархический
Все вышеперечисленное
Либеральный стиль руководства
Стимулирует профессиональный рост, способствует приобретению опыта и творческих умений
Мотивирует подчиненных на плодотворную работу
Негативно воспринимается опытными работниками
Не может поддержать долгое время производительность труда
Большая вероятность принятия верного решения
Одно из преимуществ демократического стиля –
Создаются условия для профессионального роста подчиненных
Все работники вовлечены в трудовой процесс
Отсутствуют конфликты в связи с нововведениями
Нет саботирующих цели организации, в которой работают
Не может поддержать долгое время производительность труда
Когда следует придерживаться авторитарного стиля в управлении
Когда работник нуждается в помощи, в управлении
Только при наличии высококвалифицированного персонала
Если работник может взять на себя ответственность за выполнение работы
Когда работник хочет взять ответственность на себя и принимать все решения
все верно
Что можно сказать о компетентности вышестоящего руководства, которое напрямую дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника?
Это некомпетентно, так как статус лидера должен поддерживаться неукоснительно.
Воздействовать на сотрудников нужно только через их непосредственных начальников
Это право главного управленца, ведь он главнее
В исключительных случаях такое поведение позволительно
Вышестоящее руководство не имеет прав и полномочий так поступать
Что такое власть с точки зрения лидера?
Средство достижения цели
Допуск к безграничным ресурсам
Работа на благо общества
Возможность модернизации и развития предприятия
Это право главного управленца
Эффективность лидерства зависит от:
Объема и типа власти;
Знаний и опыта
Личностных характеристик
Стечения обстоятельств
Опыта
Какими качествами должен обладать лидер, согласно теории лидерских черт?
Нет однозначного ответа
Инициативность и уверенность в собственных силах
Честность и интеллект
Харизматичность
Все вышеперечисленное
Чем не определяется стиль руководства?
Требованиями со стороны правительства
Характером задач, стоящих перед коллективом
Уровнем развития коллектива
Личностью лидера
Набором качеств
Дуглас Макгрегор в своих исследованиях говорит:
Подчиненные ведут себя так, как их вынуждает вести себя руководство
Поведение руководства напрямую зависит от поведения подчиненных
На поведение подчиненных никак не влияет руководитель
От начальника не зависит, что и как будет делать подчиненный
Все вышеперечисленное
С какими традиционными стилями руководства можно соотнести две противоположные позиции X и Y, описанные Макгрегором?
Теория X – авторитарный стиль, теория Y – демократический
Теория X – авторитарный стиль, теория Y – либеральный
Теория X – демократический стиль, теория Y – авторитарный
Теория X – либеральный стиль, теория Y – демократический
Все вышеперечисленное
Какой лидер должен уметь менять свое поведение в зависимости от ситуации и быть эмоционально устойчивым?
Демократ
Автократ
Либерал
Неформал
Все вышеперечисленное
В какой ситуации уместен либеральный метод управления?
В сфере научных исследований
В промышленности
В военной сфере;
В сфере машиностроения
Все вышеперечисленное
Какой фактор, по мнению Фидлера, не влияет на поведение руководителя?
Внешняя политика
Взаимоотношения с подчиненными
Должностные полномочия;
Структура задачи
Все вышеперечисленное
Условия возникновения конфликта
наличие конфликтной ситуации
наличие субъекта конфликта
наличие оппонентов
должностные полномочия
Структура задачи
Условием возникновения конфликта является наличие
конфликтной ситуации и инцидента
оппонентов и объекта конфликта
оппонентов и инцидента
должностные полномочия
Структура задачи
Стратегия сотрудничества
приводит к разрешению конфликта
ее применимость зависит от конкретной ситуации
свидетельствует о высокой конфликтологии
ее выигрышность зависит от конкретной ситуации
свидетельствует о высокой компетентности
Что из перечисленного имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте:
уступка, уход, сотрудничество
компромисс, критикаа
борьба, убеждение
критика, борьба
борьба, уход
Что относится к поведенческим конфликтогенам:
проявление агрессии, превосходства, эгоизма
редукция сознательной части психики
общение с конфликтными личностями
критика, борьба
борьба, уход
Конфликт в организации должен рассматриваться:
как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию
как свидетельство неблагополучия организации
как доказательство слабости менеджмента
как критика, борьба
как борьба, уход
Кому принадлежит идея о том, что при соблюдении правил научного менеджмента конфликты в организации не должны возникать:
Ф. Тейлору
Сократу
Гераклиту
Иванову
Мескону
Что означает «конфликт» в переводе с латинского языка:
столкновение
соглашение
существование
критика
борьба
В какой науке конфликт рассматривается, как особый тип социального взаимодействия
социологии
психологии
педагогике
математике
физике
Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов
структурные
внутриличностные
межличностные
параллельные
горизонтальные
Выделите один из способов управления конфликтами:
решение проблемы
разъяснение требований к работе
противоборство
борьба
тактика
Каковы могут быть последствия конфликта в организации
могут быть как негативные, так и позитивные последствия
негативные
позитивные
структурные
горизонтальные
Из чего складывается конфликт:
конфликтной ситуации и инцидента
конфликтной личности
инцидента
конфликтной ситуации
все верно
Какие три уровня конфликтов выделил С. Хэнди:
внутриличностные, межличностные, групповые
открытые, скрытые, потенциальные
открытые, спор, конкуренция
открытые, скрытые, спор
открытые, спор, потенциальные
Избегание является оптимальным способом управления конфликтом
нет
да
да, только для руководящих работников
возможно
может быть
Какие три вида посредничества различают при решении конфликта
внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные
межличностное, организационное, структурное
переговоры, компромисс, арбитраж
открытые, скрытые, спор
открытые, спор, потенциальные
Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека:
внутриличностные
структурные
скрытые
открытые
потенциальные
