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La Review

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Si un client a besoin d'aide lorsque vous êtes occupé.e vous...

a)

le regardez galerer

b)

restez à votre poste de travail

c)

l'aider dans son parcours d'achat

d)

faites rien

2.

Est-il mieux pour un vendeur de rester debout ?

a)

Vrai

b)

Feur

c)

Faux

d)

Je n'en sais rien

3.

Un client vous demande de l'aide sur un secteur qui n'est pas le votre. Vous..

a)

l'aider meme si ce n'est pas votre secteur

b)

avez la flemme, vous le renvoyez à un autre collègue

c)

n'avez pas le droit

d)

ignorez le client

4.

Existe t-il 6 profiles psychologique différents chez un client ?

a)

J'aime aussi Shrek

b)

Faux

c)

Je ne sais pas

d)

Vrai

5.

Lors d'un conflit avec son patron, quelle est la meilleure chose a faire?

a)

Vous l'insultez

b)

Vous démissionez

c)

Vous lui expliquez le soucis de façon calme et mâture

d)

Vous lui balancez gentiment une chaise à la tronche

6.

Le patron a le droit de ne pas donner de pause malgré que vous ayez travailler 8h non stop.

a)

C'est un malade lui.

b)

Vrai

c)

Faux

d)

C'est illégale

7.

Un produit coûte 8.90€ on vous paye avec un billet de 20€. Combien devez vous rendre ?

a)

11€

b)

11.10€

c)

9.20€

d)

8.90€

8.

Que veut dire TVA ?

4 lines
9.

DLC signifie :

a)

Date Limite Conseillé

b)

Date Limite de Consommation

c)

Damso Laylow Cro

d)

Date Lentement Consommable

10.

SONCAS signifie :

a)

Société Ordre Narration Conseil Apprentissage Salarial

b)

Squeezie Orelsan Nekfeu Common Arthur Sardoche

c)

Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie

d)

Ce n'est pas un diminutif