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WorksheetsISO 9000
Total questions: 15
Worksheet time: 18mins
¿Cuantos Principios Tiene la ISO 9000?
5
8
6
7
OBJETIVOS DE LA CREACION DE LAS NORMAS ISO
Orientar-Coordinar-Simplificar-Unificar
Separar- Sintetizar-
Imponer-
Coordinar
Orientar-Coordinar-Describir -
Unificar
Clasificar- Disponer-orientar- comprobar
¿Cuantas normas ISO existen en la actualidad
16000
menos de 18000
Mas de 22000
22000
¿QUE SIGNIFICA ISO?
Internal Standards Operation
International Organization for Standardization.
International Standardization Organization
International Standards Office
¿Qué establece la norma ISO 9000?
Requisitos para un sistema de gestión de calidad
Requisitos para el control de la salud y seguridad ocupacional
Requisitos para la gestión ambiental
Requisitos para la gestión de proyectos
¿Qué es una auditoría de certificación?
Una auditoría interna realizada por la organización
Una auditoría para obtener una certificación en seguridad informática
Una auditoría para evaluar la conformidad con la norma ISO 9000 y su eficacia
Una auditoría para evaluar el impacto ambiental de la organización
¿las empresas están obligadas a certificarse en con la norma ISO 9000?
Sí, es obligatorio cumplir con la norma ISO 9000
Depende del tamaño de la organización
No, es opcional
Solo es obligatorio para las organizaciones públicas
¿Cuál es el propósito de la certificación ISO 9000?
Mejorar la calidad de los productos y servicios de la organización
Obtener ventajas fiscales
Mejorar la imagen de la organización
Demostrar que la organización tiene un sistema de gestión de calidad efectivo
¿Debería una empresa certificarse en la norma ISO 9003?
FALSO
VERDADERO
¿Cual NO es un requisito para la Norma ISO 9001?
Contar con un sistema de gestión de calidad
Contar con una política de calidad conocida por todo el personal
Contar con objetivos de calidad medibles
Contar con un sistema de gestión de seguridad
Cuales normas ISO están vigentes actualmente?
9000-9001-9009
9001-9000-9004
9004-9002-9003
Cual de los siguientes enunciados es el concepto de Liderazgo
Las organizaciones con éxito tienen un enfoque continuo hacia la mejora
El enfoque principal de la gestión de la calidad es cumplir los requisitos del cliente y tratar de exceder las expectativas del cliente
Los líderes en todos los niveles establecen la unidad de propósito y la dirección, y crean condiciones en las que las personas se implican en el logro de los objetivos de la calidad
Para el éxito sostenido, las organizaciones gestionan sus relaciones con las partes interesadas pertinentes, tales como los proveedores.
No es un beneficio de la certificación ISO 9001
Fortalecimiento de la imagen y credibilidad de la organización.
Disminución en el pago de los impuestos tributarios de la empresa.
Mayor cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables a la empresa.
Incremento de la satisfacción del cliente.
Entidad que certifica la norma ISO en Colombia
Lion Colombia Ltda.
Bureau Veritas Colombia SAS
DIAN
Calidad de una organización y Orientación para lograr el éxito sostenido
9001
9000
9004
