Worksheetsconocimientos policiales 3 de mayo
Total questions: 6
Worksheet time: 6mins
Según la resolución 04180 “Atención al ciudadano, en la atención presencial de carácter preferencial cuando el funcionario de policía entra en contacto con un indígena que habla su lengua nativa que debe hacer el uniformado.
Pedirle que vuelva cuando este un intérprete disponible
Asumir que entiende lo que está manifestando el ciudadano
Grabar la petición por cual medio tecnológico
Manifestarle que se dirija a la personería municipal
Según la resolución 04180 “Atención al ciudadano, en la atención presencial de carácter preferencial cuando el funcionario de policía entra en contacto una persona de talla baja que NO puede hacer el uniformado en cuanto a la atención al cliente.
Tratar a la persona como un niño
Actuar con naturalidad
Disminuir el paso al caminar para andar al ritmo del cliente
En el punto de atención al cliente tener una ventanilla especial por su estatura.
Según la resolución 04180 “Atención al ciudadano, en la atención presencial de carácter
preferencial cuando el funcionario de policía entra en contacto una persona en condición
de discapacidad sensorial que NO puede hacer el uniformado en cuanto a la atención al
cliente.
Tratar al adulto con discapacidad como si fuera un niño
Verificar que la información expuesta sea comprendida
Mirar a la persona con naturalidad
Conocer las diferentes condiciones de discapacidad.
Según la resolución 04180 “Atención al ciudadano, en la atención presencial de carácter preferencial cuando el funcionario de policía entra en contacto una persona invidente que NO puede hacer el uniformado en cuanto a la atención al cliente.
Mantener informada a la persona sobre las actividades que se estas realizando
Retiraste del puesto y dar aviso de esta acción por parte del uniformado
Usar las palabras ver, mirar, observar etc.
Consentir al perro que moviliza al ciudadano
Según la resolución 04180 “Atención al ciudadano, en la atención presencial de carácter preferencial cuando el funcionario de policía entra en contacto una persona sorda que NO puede hacer el uniformado en cuanto a la atención al cliente.
Usar la escritura como medio de comunicación
Hacer uso de herramientas tecnológicas como es el centro de relevo
Gesticular de manera expresiva y pausada para comunicarse
Taparse la boca al hablar o voltear la cara.
Según la resolución 0242 “Guarnición y control del servicio”, teniendo en cuenta las clases de alarma, la que se emplea con el fin de avaluar la capacidad de reacción y alistamiento de la unidad policial es.
Alarma de entrenamiento y verificación
Alarma por ataque a la instalación policial
Alarma en caso de siniestro
Alarma de instrucción.
