NEW
Font size
WorksheetsИМ 2.3
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Важное значение для успешного проведения переговоров имеет:
атмосфера
интерес
внимание
старательность
Успех переговоров, их эффективность зависят
все ответы верны
от компетентности участников
от личных качеств участников
от решения участников юридических и коммерческих вопросов
Совокупность потребительских свойств товара, обеспечивающих полное удовлетворение потребностей потребителей – это:
качество товара
количество товара
эстетические свойства
вид товара
Спрос на потребительские товары и услуги называется
потребительским спросом
производственным спросом
посредническим спросом
чрезмерным спросом
Общий объем спроса называется:
Общий объем спроса называется:
Микро спросом
Мезо спросом
Мета спросом
Макро спросом называется
определение общего объема спроса
определение спроса на конкретный товар
определение структуры спроса
выявление потенциального спроса
В период зарождения спроса фирма стремится
завоевать лидерство на рынке
получить максимальные прибыли
стимулировать сбыт
модифицировать товар
Экономические факторы, влияющие на спрос со стороны потребителей, включают:
доходы покупателей, уровень цен
социальную структуру общества
численность населения, его структура
климат, рельеф, ландшафт
Доходы покупателей, их распределение, уровень цен и др. являются
экономическими факторами
экологическими факторами
социальными факторами
демографическими факторами
Какими полномочиями обычно наделяются руководители подразделений оказывающих непосредственное влияние на достижение целей организации?
линейными
штабными
параллельными
функциональными
Какие благоприятные условия создает формальное стратегическое планирование:
является способом прогнозирования будущих проблем и возможностей
не создает основу для принятия решений руководителю высшего звена
увеличивает уровень риска при принятии решений руководителя
разрушает взаимодействие целей внутри фирмы или организации
На каком этапе стратегического планирования обследуются такие области, как экономика, политика, рыночная и технологическая, международная, конкурентная среда?
анализ и оценка внешней среды
формулирование целей
оценка внутренних возможностей
выбор стратегии организации
Как называют гибкую к изменениям во внешней среде организационную структуру
адаптивная
местная
матричная
физическая
Внешняя среда организации характеризуется
Сложностью, подвижностью, неопределенностью
Системой, процессом, ситуацией, комбинацией
Внутренними переменными и факторами
Ситуационными и оперативными переменными
Принцип соответствия прав и обязанностей применяется
в управляющей и управляемой системе;
в неуправляемой и управляемой системе
в неуправляющей и управляемой системе
в социальной и культурной системе
Не относится к обязательным качествам менеджера
самолюбие
самопознание
самоуважение
критичность
Интегральный коэффициент, (по геометрическому признаку) который оценивает деятельность руководителя, рассчитывается на основе:
среднегеометрического частных коэффициентов
среднегармонического частных коэффициентов
среднеарифметического частных коэффициентов
среднеалгебраического частных коэффициентов
Реализация товаров или услуг, которыми заинтересован потребитель, осуществляется, когда обеспечено
все перечисленное
функциональное предназначение и качество функции
количество
цена
Классификация технологии
единичное, мелкосерийное и индивидуальное производство, массовое или крупносерийное производство, непрерывное производство;
маломасштабное
непрерывное, массовое
индивидуальное, непрерывное
Под культурой организации понимают
позиции, точки зрения, манеры поведения, в которых воплощаются основные ценности
сознательно координируется для достижения общих целей организации
определяют требования к системе, структуре, организации;
способы воздействия управляющего субъекта на управляемый объект;
В функциональном отношении организационная культура помогает решить:
все перечисленное
координация, осуществляемая с помощью установленных процедур и правил поведения
мотивация, реализуемая путем разъяснения сотрудникам смысла выполняемой работы
профилирование, позволяющее обрести характерные отличия от других предприятий;
Какая из функций обеспечивает согласованность действий во времени и пространстве органов управления и должностных лиц:
координация
планирование
контроль
мотивация
С помощью какой функции управления менеджер активизирует работу людей и побуждает эффективно работать для достижения целей организации как средство удовлетворения их собственного желания:
мотивация
планирование
координация
контроль
Требования, на которые необходимо ориентироваться при разработке организационных структур:
все перечисленное
направленность на достижение целей
перспективность
согласованность
К методу построения организационных структур можно отнести:
все перечисленное
разделения по функциям
разделение по производимой продукции
разделение по группам (категориям) потребителей
Метод построения организационных структур, применяемый на производственных предприятиях, где процесс производства какой-либо продукции происходит в несколько этапов
по этапам производства
по сменам
по функциям
по производимой продукции
Кадровый потенциал коммерческого успеха
количественный и качественный состав кадров
объем и структура основного и оборотного капитала
наличие развитых информационных систем
объемы спроса и предложения
Реклама способствует
повышению конкурентоспособности товаров
увеличению объемов производства
уменьшению себестоимости товаров
В полном товариществе участники несут ответственность
полную
ограниченную
частичную
государственную
Основными источниками информации являются
статистическая отчетность
заявления правительства
реклама
организация
Успех переговоров, их эффективность зависят
все перечисленное
от компетентности участников
от личных качеств участников
от решения участников юридических и коммерческих вопросов
Совокупность потребительских свойств товара, обеспечивающих полное удовлетворение потребностей потребителей – это:
качество товара
ремонтопригодность товара
эстетические свойства
экономические характеристики
В какой момент развития спроса торговая фирма стремится захватить лидерства на рынке по средствам активной рекламной деятельности, других мероприятий по формированию спроса?
период зарождения
период роста
период зрелости
период спада
Подход в управлении, характеризующийся тем, что руководитель не доверяет своим подчинённым, постоянно угрожая наказанием
эксплуатационно-авторитарный
корпоративный
демократический
групповой
Подход в управлении, характеризующийся тем, что руководитель чувствует себя уверенно, к подчинённым относится снисходительно
благожелательно-авторитарный
авторитарный
демократический
групповой
Подход в управлении, характеризующийся тем, что руководитель больше доверяет своим подчинённым, больше использует их идеи
консультативно-демократический
авторитарный
корпоративный
групповой
Стиль управления, когда лидер думает о своих подчинённых
демократический
групповой
философский
западныйзападный
Стиль управления, когда лидер независим, обладает сильной властью, навязывая её подчинённым
автократический
групповой
философский
западный
Структура связи и отношения людей на основе нормативов
формальная
неформальная
производственная
социальная
Структура связи, основанная на симпатиях и антипатиях
неформальная
формальная
производственная
структурная
Процесс приспособления человека к условиям труда и традициям
адаптация
идентификация
коммуникация
сплочённость
Отождествление себя с другими членами коллектива
идентификация
адаптация
коммуникация
сплочённость
Обмен информацией между людьми в процессе деятельности
коммуникация
идентификация
адаптация
сплочённость
Какой раздел организационного проекта является основным
все ответы верны
организация структуры управления
процесс управления
организация технического обеспечения
При формулировке системы целей, необходимо учитывать следующий признак
все ответы верны
нет правильного ответа
предметный
временный
Метод сочетания операций, заключающийся в том, что каждая следующая операция начинается после окончания предыдущей
последовательный
параллельный
параллельно-последовательный
прямой
Метод сочетания операций, характеризующийся одновременным выполнением нескольких операций
параллельный
последовательный
параллельно-последовательный
прямой
Метод сочетания операций, предусматривающий частичное совмещение смежных операций во времени и пространстве
параллельно-последовательный
параллельный
последовательный
прямой
Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют
сложными
формальными
неформальными
условными
В чем состоит основное отличие формальных и неформальных организаций
способе возникновения
количестве членов организаций
контактах с внешней средой
связях между членами организации
