Es la facultad de dirigir las actividades de los departamentos que manufacturan o distribuyen los productos o servicios de una organización

Consta de dos o más partes, que interactúan entre sí, paro que poseen cada una límites claros y precisos

Selecciona el que NO es objetivo fundamental de la administración

Fuerzas sociales, económicas, políticas y tecnológicas que surgen en el siglo XX y que apuntan hacia un futuro promisorio para la civilización occidental

Es la colaboración entre las personas para crear una cultura de aprendizaje en el trabajo

Se lleva cuando una persona decide establecerse en un lugar distinto al de su nacimiento, pero dentro de su propio país.

Forma en que la gestión del capital humano contribuye a alcanzar los objetivos de la organización y, al mismo tiempo, favorece e incentiva el logro de los objetivos individuales de sus miembros.

Método para estimar las necesidades futuras, mediante el cual se compara el incremento de los niveles de empleo con un índice determinado.

Constituyen una representación visual del de la forma en que se sustituirá a una persona cuando surja una vacante.

Recopilación, evaluación, y organización sistemática de información acerca de diferentes trabajos.

Declaración escrita en la que se detallan responsabilidades, condiciones de trabajo y otros aspectos de un puesto.

Inventario de las características humanas que debe poseer el individuo que va a desempeñar una labor

Grupo de empleos relacionados en términos de deberes y responsabilidades, actividades y elementos de la labor que se lleva a cabo.

Estudio de la interacción entre el ser humano y los equipos y herramientas que opera

Es la definición de capacitación

No es un principio de aprendizaje o pedagógico

Permite que el individuo reciba nuevos conocimientos o preparación especializada desde su hogar, o desde su lugar de trabajo. Se refiere al termino:

Obsolescencia del personal, es el proceso que sufre un individuo (o un grupo) que se retrasa en adquirir nuevos conocimientos o las habilidades necesarias para desempeñarse con éxito.

¿Cuál es la ley que regula la capacitación?

La carrera profesional, está compuesta por todas las tareas que desempeñe el individuo durante su vida laboral y tiene grados académicos

No es un factor esencial de la planeación de la carrera profesional 

¿Cómo se llama el proceso que contempla: la salud, la espiritualidad, la familia y lo laboral?

¿A qué se refiere la siguiente definición: proceso mediante el cual se se seleccionan los objetivos y se determina el futuro profesional?

¿Cuál es el significado de disonancia cognoscitiva? 

Internalización, es el proceso mediante el cual el empleado empiezan a comprender y aceptar los valores, normas y objetivos de la organización

Selecciona los tres elementos de un programa formal de capacitación

Sí tenemos un buen programa de inducción la permanencia de los colaboradores, nos puede durar

¿A qué se refiere el principio de Peter?

Las promociones laborales se dan por méritos, y por grados académicos.

La definición: "Constituyen la decisión unilateral de terminar la relación laboral entre la empresa y el empleado", se refiere a:

¿A qué se refiere Downsizing?

Selecciona las 3 ventajas de la evaluación del desempeño

Dentro de la importancia de la evaluación del desempeño, se encuentra, detectar los nuevos proyectos y oportunidades que se ofrecen a los empleados.

¿Cómo se llama a las observaciones del desempeño, que son aquellas que pueden ser verificadas por otras personas?

Selecciona 3 prejuicios del evaluador

¿Cómo se llama el método para evaluar que permite que quien califica seleccione enunciados que describen el desempeño y sus características?

El evaluador que selecciona la frase más descriptiva del desempeño del empleado entre varios grupos de frases. ¿Este método de evaluación se llama?

Selecciona los 3 tipos de contratos laborales

Sistema de evaluación del desempeño en el cual participan quienes tienen contacto de trabajo con el evaluado, es decir, sus compañeros, además del supervisor. ¿Se refiere al método?

Estructura federal de seguridad para el trabajador asalariado, se le conoce ¿cómo?

Es el concepto empleado para los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en el ejercicio  o con motivo del trabajo

Conjunto de percepciones y experiencias del trabajador en el ambiente de trabajo o clima organizacional, se le llaman.

En México, la regulación que se encarga de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo: identificación, análisis y prevención, es la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018

Procedimiento sistemáticos para determinar el valor relativo de cada puesto, se le conoce como:

¿Cómo se le llama al método que consiste en asignar un grado a cada puesto?

Es una de las principales tendencias en planes de compensación

Son 2 métodos para crear un mejor clima laboral

El concepto que afirma que las personas tienden a corresponder a las expectativas que sus superiores tienen de ellas: cuando se espera una manifestación de alta calidad humana, se realiza un esfuerzo óptimo por alcanzar los elevados niveles de excelencia que se le atribuyen a una persona o grupo. Se le conoce como...

La sanción de cierto tipo, que se aplica al infractor de una norma. Corresponde a:

Es una de las técnicas de mejora de la calidad de la vida laboral mediante la asignación de responsabilidades.

Un sistema de disciplina progresiva cuanta con amonestaciones verbales, por escrito, dar vacaciones y despido.

¿A qué se refiere la definición de consiste en dividir determinado porcentaje de los beneficios logrados durante el año entre ciertas personas?

Incentivos que se pagan a los empleados cuando exceden determinado nivel de productividad, se refiere a: 

Compensación indirecta, son las prestaciones y servicios que se otorgan al personal, distintas a los incentivos monetarios, como segura de vida, seguro de gastos médicos, seguro dental, becas educativas, prestaciones por nacimiento de un hijo, prima por matrimonio o muerte de un pariente directo, servicio de comedor, guarderías, etcétera.

1.       La florería “los girasoles” que inicio en febrero del 2022, ha estado en proceso de expansión desde el año pasado sus ventas han incrementado en un 25% anuales. Actualmente, solo labora la dueña y una persona más que la apoya los fines de semana y las fechas de mayor venta. Pero, desde hace 2 meses la dueña, considera que ha estado sobrepasada en el trabajo, no tiene la misma atención a los clientes y algunos se han ido con la competencia.

En este caso es eminente contratar a una persona de tiempo completo al menos. Revisando las causas de contratación este caso es originado, por:

La Constructora Torres, quien ha sido líder en el mercado de la construcción de vivienda en la ciudad Querétaro, actualmente está cumpliendo 49 años, lo cual llena de orgullo a sus fundadores y a su plantilla laboral, de hecho, se denominan parte de la familia. Tiene al menos 10 empleados, que iniciaron con ellos sus carreras profesionales y actualmente 3 son directivos y otros 7 son gerentes en diversas áreas.

Este año, al menos 2 directores y 3 gerentes están considerando jubilarse en la organización, como recursos humanos y ante estos cambios que se están previendo, es necesario generar:

Después de un gran proceso de mejora en la organización Cuadros Decorativos S.A. de C.V., se ha establecido un proceso de análisis de puestos para reconocer las funciones que actualmente desempeña cada puesto, el proceso ha llevado más de 6 meses por la información exhaustiva de cada puesto, de acuerdo con tus conocimientos que elementos consideras que son básicos para tener la información pertinente:

Es la declaración por escrito en la que se explica las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros aspectos del puesto determinado:

1.       De acuerdo don Lucia y Lepsinger una competencia (profesional), es un conjunto de _______, habilidades y __________ relacionadas que afectan la parte esencial de uno (una función o una responsabilidad).

Seleccione 3 pasos del proceso de selección de personal

1.       Anuncio de vacante

2.       Recepción preliminar de solicitudes o currículos

3.       Pruebas de idoneidad

4.       Entrevista de selección

5.       Inducción al puesto

6.       Examen médico

7.       Descripción realista del puesto

La evaluación de necesidades de capacitación permite establecer un __________ de problemas actuales y de los ___________ ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo.

La empresa caja de cereal, ha adquirido una nueva máquina francesa de empaquetado que le permitirá incrementar su producción en 20% al mes, es por ello que han venido 2 personas a realizar la instalación y una más para enseñar a un equipo de 3 personas el correcto funcionamiento de la misma, queremos otorgar una constancia de dicha preparación, ¿Qué tipo de capacitación es?

Procesos por medio de los cuales las personas aprenden de manera eficaz, a saber: participación, repetición, relevancia, transferencia y realimentación.

Son los pasos para planear un programa de capacitación

a)       Diagnóstico

b)      Revisión de las herramientas

c)       Intervención

d)      Comprobación

e)      Evaluación

f)        Juicio del jefe

En la organización Jitomates Rojos S.A. de C.V. se ha estado realizando un cambio al interior de la organización, el objetivo es profesionalizar a su personal en un 80% en las habilidades blandas. Te han solicitado que inicies dicho proyecto considerando los niveles directivos y gerenciales, el cual integra la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes de acuerdo a la filosofía organizacional, la proyección del tiempo es que dicho programa se brinde en un periodo de 2 a 3 años. El próximo lunes tienes que realizar la presentación al director general y al subdirector administrativo, ¿Cómo venderías el programa?