Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Accor_Orientation

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu Thế giới – Accor do ai thành lập?

a)

Paul Dubrule và Gérard Pélisson

b)

Ueli Prager

c)

Caroline Rose Hunt

d)

Charoen Sirivadhanabhakdi

2.

Khách sạn đầu tiên của Accor được thành lập vào năm nào?

a)

1953

b)

1967

c)

1969

d)

1987

3.

Hình ảnh biểu tượng của Accor là gì?

a)

Chim yến

b)

Chim cánh cụt

c)

Chim hải âu

d)

Ngỗng trời

4.

Trụ sở chính của Tập đoàn Accor ở đâu?

a)

Thụy Sĩ

b)

Hà Lan

c)

Đức

d)

Pháp

5.

Đến tháng 12/2022 , các khách sạn thuộc tập đoàn Accor đã có mặt trên bao nhiêu quốc gia?

a)

110 quốc gia

b)

120 quốc gia

c)

130 quốc gia

d)

140 quốc gia

6.

Accor đang xây dựng bao nhiêu thương hiệu trên toàn thế giới?

a)

25 thương hiệu

b)

30 thương hiệu

c)

46 thương hiệu

d)

54 thương hiệu

7.

Các thương hiệu khách sạn của tập đoàn Accor được chia thành những phân khúc nào?

a)

Phổ thông

b)

Tầm trung

c)

Phổ thông và Sang trọng

d)

Phổ thông – Tầm trung – Cao cấp – Sang trọng

8.

Những khách sạn nào dưới đây thuộc phân khúc khách sạn cao cấp (Premium) của Accor?

a)

Pullman – Movenpick – Grand Mercure- MGallery Hotel Collection – Hyde

b)

Sofitel – Mercure- Delano – Movenpick- Rixos- Novotel

c)

Novotel- Ibis- Adagio- Pullman- Mantra

d)

MGallery Hotel Collection- Sofitel- Delano- Ibis

9.

Những giá trị cốt lõi nào của Accor giúp nhân viên phát triển và đổi mới trong việc phục vụ khách hàng?

a)

Đam mê vì khách hàng, Thành quả bền vững, Tinh thần chinh phục

b)

Đam mê vì khách hàng, Thành quả bền vững, Tinh thần chinh phục, Sự đổi mới

c)

Đam mê vì khách hàng, Thành quả bền vững, Tinh thần chinh phục, Sự đổi mới, Niềm tin

d)

Đam mê vì khách hàng, Thành quả bền vững, Tinh thần chinh phục, Sự đổi mới, Niềm tin, Sự tôn trọng

10.

Chương trình khách hàng trung thành ALL có bao nhiêu hạng thẻ?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7