WorksheetsCapacitacion sistemas
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
¿Qué es la mala comunicación?
Una comunicación que solo implica mensajes negativos o destructivos.
Una comunicación que no se lleva a cabo de manera efectiva.
Una comunicación que solo se basa en mentiras y engaños.
Una comunicación que tiene errores gramaticales.
¿Cual de los siguientes puntos NO PERTENECE a una mala comunicación?
Mensajes innecesarios
Información ambigua o contradictoria
Escuchar activamente y con empatía
Distraerse facilmente
¿Como podemos superar una mala comunicación?
Aprender técnicas de persuasión para imponer tu punto de vista.
Ignorar el problema y esperar a que se resuelva por sí solo.
Hablar sin importar cómo se sienta la otra persona.
Escuchar con atención y empatía a la otra persona.
¿Cuál de los siguientes casos NO APLICA para solicitar listas de precios?
Sin servicio de internet
Alta intermitencia en la red
Sin servicio de luz eléctrica
Impresoras no pueden imprimir
El departamento de sistemas se divide en:
Software y Hardware
Ninguna de las anteriores
Software
Software, Hardware y Seguridad
¿Cual de estas opciones son consecuencias de no seguir el proceso de Inicio y Fin de labores? (Puede ser mas de una)
Respaldo del dia
Sin respaldo de la BD
Mantenimiento express
El servidor explota
El proceso correcto para imprimir desde SAI es usando:
Virtual printer / Universal
Epson / HP
La tiendita de la esquina
Mi celular
¿Cual es la función de imprimir una pagina de prueba en la impresora?
Aumentar la velocidad de impresión
Verificar el funcionamiento de la impresora
Ahorrar energía eléctrica
Ninguna de las anteriores
Si llega a fallar el teclado de mi computadora, ¿a qué departamento de sistemas tengo que reportarlo?
Software
Hardware
Seguridad
No estoy seguro
