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WorksheetsDiseño de servicios y herramientas TIC
Total questions: 24
Worksheet time: 27mins
selecciona la alternativa que corresponde a un "servicio"
sitio web
peluquería
dispositivo
teléfono
Menciona uno de los servicios que proporciona la aplicacion movil que diseñamos previamente en clases
Mencione una buena y una mala práctica en el diseño de una aplicación, tomando como referencia la "inclusión" y recordando las "green y red flags" de diseño vistas en clase
¿Cuál es la cantidad ideal de colores que debe contener un ícono para que comunique correctamente? (marque las 2 respuestas correctas)
4
1
6
2
¿Qué diferencia(s) existe(n) entre un mockup (prototipo de pantalla) y un wireframe?
¿Cuál es el servicio digital que entrega "Google Drive"?
email marketing
e-commerce
telefonía móvil
almacenamiento (nube)
Mencione una forma de mejorar la calidad de los alimentos calientes en el quiosco del establecimiento
Identifique cuál es el principal componente de diseño de servicios que está involucrado a la hora de usar un horno que esté en mal estado.
Maquinaria
Personal
Usuario
Proceso
¿Qué son las herramientas TIC?
Tecnologías de información y comunicación
Tecnología digital
Power Point
Servicios digitales
Es un producto digital y se usa principalmente en dispositivos móviles
La afirmación corresponde a:
(a)
"Disciplina filosófica que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la moral y el comportamiento humano"
La definición corresponde a:
(a)
Dibuje un ícono adecuado, de dos colores que represente la asignatura de "Ciencias" en una aplicación estudiantil
Corresponde a una buena práctica de "inclusión" en el diseño de una aplicación móvil
perfil de usuario
confirmación de compra
servicio de e-mail
Modo oscuro
Corresponde aa práctica de "calidad" en un servicio de restaurante
cocinar los alimentos un día antes de su entrega
probar los alimentos y sus preparaciones antes de servirlo al público general
abrir el local antes de su horario de atención
carta en formato digital
8. Los objetos tecnológicos son solo cosas electrónicas.
Verdadero
Falso
15. UNA VIDEOCÁMARA DIGITAL ES UN OBJETO TECNOLÓGICO.
Verdadero
Falso
16. LA PATINETA SCOOTER NO ES UN OBJETO TECNOLÓGICO.
Verdad
Falso
¿Que es la tecnología ?
Capacidad que tenemos los seres humanos para crear y construir objetos.
los seres humanos no crean tecnología
los objetos digitales
"Hace referencia a la capacidad que haya desarrollado el sistema humano para satisfacer las necesidades de las generaciones actuales sin comprometer los recursos y oportunidades para el crecimiento y desarrollo de las generaciones futuras"
La definición corresponde a:
Oportunidad
Necesidad
Sustentabilidad
Solución tecnológica
"Son todos aquellos elementos químicos, físicos y biológicos con los cuales los seres vivos interactúan"
La definición corresponde a:
Medio ambiente
Planeta
Territorio
Hogar
"Conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente"
La definición corresponde a:
objeto
producto
servicio
atención al cliente
Corresponden a "productos digitales"
agencia de viajes
e-commerce
¿Cómo podemos mejorar la eficiencia del servicio de transporte público? Puedes considerar aspectos como horarios, paraderos, frecuencia, horarios punta, etc.
responda con al menos 2 ideas
Si realizas una compra en mercadolibre, shein, aliexpress u otro sitio web y al momento de pagar, te das cuenta que han añadido un producto adicional sin consultarte, se visualiza con letra pequeña y pasa desapercibido. Esta práctica es:
buena práctica porque genera mayor venta
mala práctica en el diseño de servicios
los usuarios autorizan este tipo de prácticas
