Free Printable Quy trình và quy định bộ phận S&CT Vbee

Worksheets

Quy trình và quy định bộ phận S&CT Vbee

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

Name

Class

Date

Team Tester của Vbee gồm 2 thành viên?

Đúng

Sai

BoA là tên viết tắt của vị trí công việc nào dưới đây?

Bot Analysis

Bot of Analyst

Bot Analyst

Bot of Analysis

Team chịu trách nhiệm vận hành, hỗ trợ khách hàng, mang lại sự hài lòng và thành công cho khách hàng là team nào dưới đây?

Customer Support

Customer Success

Sales

Marketing

Các dự án vận hành trên Jira có đặc điểm nào dưới đây?

Tên dự án có chứa chữ Vận hành

Mã dự án luôn có chữ O ở cuối cùng

Mã dự án luôn có chữ VH ở cuối cùng

Loại OKR nào dưới đây đang được áp dụng tại Vbee?

Commited

Aspirational

Important

Must

Learning

OKR đang được thực hiện ở các cấp nào?

Bộ phận S&CT

Cá nhân

Quản lý

Các task thế nào cần được tạo lên trên dự án Delivery Management?

Do BoD giao

Do nội bộ các team trao đổi với nhau

Do nội bộ các team trao đổi với sự thông qua của CTO

Từ phía khách hàng

Các actions từ các biên bản họp cần được tạo ở thời điểm nào so với thời điểm gửi biên bản họp?

Trước khi gửi biên bản họp

Sau khi gửi biên bản họp

Trong khi họp

Một Sprint có độ dài mấy tuần?

10.

Các thông tin về Sprint được quét định kỳ muộn nhất vào ngày nào trong tuần

Thứ 3

Thứ 4

Thứ 5

Thứ 6

11.

Buổi họp nào đang được thực hiện ở Vbee sau khi kết thúc Sprint?

Review

Retro

Reset

12.

Loại bug nào được ghi nhận sau khi sản phẩm đã được triển khai lên production, tester test đạt và chỉ được phát hiện sau đó?

Bug Dev

Bug

Bug UAT

Bug Prod

13.

Có thể kéo thẳng 1 Story từ trạng thái Done mà không cần qua các môi trường Dev, UAT, Prod hay không?

Có

Không

14.

Ai là người kéo Task sang trạng thái In Review

Người quản lý team

Người thực hiện task

Tester/QA

15.

Mục đích của việc log time là gì?

Để bản thân biết đã làm gì trong ngày

Để người quản lý biết thành viên trong team đã làm gì

Để phân bổ lương công nghệ vào các dự án

16.

Lượng thời gian cần log time trong một ngày làm việc là?

7.75h

17.

Các cấp độ ưu tiên của một lỗi vận hành có thể có là?

Urgent

Critical

High

Medium

Low

18.

Lỗi Critical cần được cập nhật tiến độ xử lý cho các bên liên quan sau mỗi bao nhiêu phút?

60 phút

30 phút

45 phút

19.

Gọi điện thoại (Phone) là cách thức liên hệ có độ ưu tiên thứ mấy nên thực hiện?

20.

Phát biểu nào dưới đây là đúng về thời gian trực sản phẩm?

Trực quanh năm, ngày nào cũng phải trực

Trực mọi thời điểm trong ngày

Trực trong giờ hành chính khi đó là ngày nghỉ

Reset

Quy trình và quy định bộ phận S&CT Vbee

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

Similar Resources on Wayground