Font size
Worksheetsчто-то о сервисной деятельности
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Свойства услуг(нажмите на кнопочку, что по Вашему мнению является неправильным ответом)
несохраняемость
неизменяемость
неотделимость от источника
неосязаемость
К основным мотивам потребителя относятся:
Удобство
Самоутверждение
Общение
Познание
Выгода
Отгадайте слово ))))))
(a)
Физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги(к примеру) для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
(a)
действие или деятельность, совершённые одним лицом (физическим или юридическим) в интересах другого лица
(a)
Какая услуга является реальной?
Фотография была сделана по задумке клиента, со всеми деталями, лампы настроены правильно, ровно также, как хотел клиент и отредактировано на "ВАУ". все понравилось
фото было
фото в было отредактировано и поднято в яркости без "зернышек" и в цвете после съемок в темном месте
...-коммуникация для привлечения внимания целевой аудитории к объекту продвижения. Простыми словами — любая информация, которая должна убедить потребителей сделать что-то, что нужно компании. Купить продукт, зарегистрироваться на вебинар, подписаться на рассылку или запомнить бренд.
(a)
что не относится к видам услуг?
образование
автобус/транспорт любой другой
медицина
музыка
Слаженная командная работа необходима ли для улучшения клиентского сервиса?
Да
Нет
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Нарисуйте символ гостеприимства))))

