wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản trị học

Total questions: 50

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Tổ chức có kiểu cơ cấu trực tuyến - chức năng, loại quyền hạn nào được sử dụng?

a)

Quyền hạn trực tuyến, quyền hạn tham mưu và quyền hạn chức năng

b)

Quyền hạn trực tuyến và quyền hạn chức năng

c)

Quyền hạn tham mưu và quyền hạn chức năng

d)

Quyền hạn trực tuyến và quyền hạn tham mưu

2.

Yêu cầu của hoạt động kiểm soát là gì?

a)

Hiệu quả, khách quan, phù hợp

b)

Hiệu quả, khách quan, phù hợp, đưa đến hành động

c)

Khách quan, phù hợp, đưa đến hành động

d)

Hiệu quả, phù hợp, đưa đến hành động

3.

Nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow là:

a)

Nhu cầu an toàn

b)

Nhu cầu sinh lý

c)

Nhu cầu được tôn trọng

d)

Nhu cầu được giao tiếp xã hội

4.

Công ty Hải Hà đang cần gấp số lượng hàng hoá lớn để giao cho đối tác trong tháng tới, công ty nên sử dụng phương pháp lãnh đạo nào để đem lại hiệu quả cao mà vẫn được sự ủng hộ của nhân viên.

a)

Kinh tế+giáo dục vận động tuyên truyền

b)

Kinh tế

c)

Hành chính

d)

Kinh tế+ hành chính

5.

Một hệ thống kiểm soát bao gồm những thành phần nào?

a)

Chủ thể kiểm soát, đối tượng kiểm soát, công cụ kiểm soát

b)

Chủ thể kiểm soát, đối tượng kiểm soát, phương pháp kiểm soát

c)

Chủ thể kiểm soát, đối tượng kiểm soát, hình thức và phương pháp kiểm soát

d)

Người kiểm soát, người bị kiểm soát, công cụ kiểm soát

6.

Kiểu cơ cấu tổ chức theo chức năng có các ưu điểm, ngoại trừ:

a)

Các nhà quản trị chức năng nhận trách nhiệm về việc thực hiện mục tiêu chung của tổ chức

b)

Chú trọng hơn đến tiêu chuẩn nghề nghiệp

c)

Phát huy đầy đủ những ưu thế của chuyên môn hóa

d)

Giữ được sức mạnh và uy tín của các chức năng cơ bản

7.

Tính khoa học và nghệ thuật thể hiện ở phương diện nào?

a)

Phương diện tổ chức kĩ thuật

b)

Tính khoa học thể hiện ở phương diện tổ chức kĩ thuật, tính nghệ thuật thể hiện ở phương diện kinh tế xã hội

c)

Tính khoa học thể hiện ở phương diện kinh tế- xã hội, tính nghệ thuật thể hiện ở phương diện tổ chức xã hội

d)

Phương diện kinh tế xã hội

8.

Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô bên ngoài tổ chức

a)

Nhà cung cấp.

b)

Văn hóa xã hội

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Khách hàng

9.

Tổ chức là gì?

a)

Tập hợp nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung.

b)

Tập hợp nhiều người làm việc vì một mục đích chung

c)

Tập hợp nhiều người làm việc trong một cơ cấu nhất định.

d)

Tập hợp nhiều người cùng nhau làm viêc.

10.

Một tổ chức có 6.561 nhân viên thừa hành (người lao động trực tiếp). Nếu tầm quản trị của CBQT bằng 9 thì có bao nhiêu cấp quản trị, bao nhiêu CBQT?

a)

5 cấp quản trị và 5 nhà quản trị

b)

4 cấp quản trị và 820 nhà quản trị

c)

5 cấp quản trị và 820 nhà quản trị

d)

4 cấp quản trị và 4 nhà quản trị

11.

Điền vào chỗ trống phát biểu sau “Trong quá trình đo lường sự thực hiện nhà quản trị căn cứ vào……..để tiến hành đo lường việc thực hiện kế hoạch”

a)

Phương pháp kiểm soát

b)

Tiêu chuẩn kiểm soát

c)

Công cụ kiểm soát

d)

Hình thức kiểm soát

12.

Xét theo tần suất, kiểm soát bao gồm những hình thức nào?

a)

Kiểm soát đột xuất, kiểm soát định kì theo kế hoạch và kiểm soát liên tục

b)

Kiểm soát đột xuất và kiểm soát định kì

c)

Kiểm soát đột xuất và kiểm soát liên tục

d)

Kiểm soát đột xuất, định kì theo quý, định kì theo năm.

13.

Mô hình dưới đây là mô hình tổ chức  nào? *

a)

Mô hình tổ chức chức năng

b)

Mô hình tổ chức dự án

c)

Mô hình tổ chức trực tuyến

d)

Mô hình tổ chức ma trận

14.

Trong khi thực hiện kiểm soát, ưu điểm của các phương pháp kiểm soát hiện đại là?

a)

Nhanh

b)

Nhanh, hiệu quả, khách quan, giải phóng sức lao động của con người

c)

Nhanh, hiệu quả, khách quan.

d)

Hiệu quả, chính xác, khách quan

15.

Tại sao khi xây dựng các kế hoạch chiến lược, nhà quản trị cần phân tích môi trường quản trị?

a)

Xác định thị trường hoạt động của tổ chức

b)

Xác định cơ hội, thách thức mà môi trường đem lại cho tổ chức

c)

Xác định đối thủ cạnh tranh của tổ chức

d)

Xác định đối tượng khách hàng của tổ chức

16.

Giám đốc kinh doanh một công ty chịu trách nhiệm điều hành ba bộ phận gồm: Bộ phận kinh doanh thời trang, bộ phận kinh doanh thực phẩm và bộ phận kinh doanh mỹ phẩm.

Như vậy, các bộ phận đã được hình thành theo tiêu chí nào?

a)

Theo sản phẩm

b)

Theo lãnh thổ

c)

Theo chức năng

d)

Theo khách hàng

17.

Giám đốc uỷ quyền cho anh Nam phó giám đốc ra quyết định về chọn nhà cung ứng sản phẩm. Trong trường hợp nhà cung ứng gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp thì trách nhiệm cuối cùng thuộc về ai?

a)

Nhà cung ứng

b)

Anh Nam phó giám đốc

c)

Anh Nam và nhà cung ứng

d)

Giám đốc công ty

18.

Tại sao nhà quản trị cần sử dụng nghệ thuật trong lãnh đạo?

a)

Vì Sử dụng nghệ thuật lãnh đạo giúp nhà quản trị đạt được hiệu quả lãnh đạo cao hơn.

b)

Vì Sử dụng nghệ thuật lãnh đạo giúp nhà quản trị đạt được hiệu quả lãnh đạo cao hơn.

c)

Vì đối tượng của lãnh đạo là con người và môi trường quản trị thường xuyên có sự thay đổi tác động đến tổ chức

d)

Vì con người là đối tượng lãnh đạo nên nhà quản trị cần linh hoạt, mềm dẻo với con người để gia tăng động lực làm việc

19.

Ưu điểm của tầm hạn quản trị hẹp là gì?

Ý kiến thứ nhất: Khả năng kiểm soát bộ máy chặt chẽ

Ý kiến thứ hai: Tiết kiệm chi phí bộ máy quản trị

a)

Ý kiến thứ hai chính xác

b)

Cả hai ý kiến đều không chính xác

c)

Ý kiến thứ nhất chính xác

d)

Cả hai ý kiến đều chính xác

20.

Điền vào chỗ trống: “Chức năng tổ chức là hoạt động mang tính chuyên môn hoá nhằm………”

a)

Thiết lập sắp xếp phối hợp những cá nhân, bộ phận và nguồn lực trong tổ chức

b)

Huy động toàn bộ các nguồn lực cần thiết để thực hiện kế hoạch tổ chức

c)

Thiết lập nên hệ thống các vị trí cho các cá nhân và các bộ phân sao cho các cá nhân các bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ chức

d)

Thiết lập nên hệ thống các vị trí cho các cá nhân và các bộ phân sao cho các cá nhân các bộ phận có thể phối hợp

21.

Ma trận SWOT dùng để

a)

Đo lường năng suất làm việc của người lao động

b)

Tạo động lực cho người lao động

c)

Phân tích khách hàng

d)

Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức

22.

Điền vào chỗ trống “ Hoạt động quản trị chịu tác động của……biến động không ngừng”

a)

Mục tiêu

b)

Con người

c)

Kỹ thuật

d)

Môi trường

23.

Trong quá trình kiểm soát, nhà quản trị không cần kiểm soát trước, ko cần kiểm soát quá trình mà để các hoạt động kết thúc nhà quản trị mới kiểm soát được không? vì sao?

a)

Được vì chỉ cần kiểm soát khi hoạt động kết thúc là nhà quản trị có thể đảm bảo các công việc sẽ tốt hơn

b)

Được vì chỉ cần kiểm soát khi hoạt động kết thúc là nhà quản trị có thể phát hiện ra sai sót

c)

Không được, nhà quản trị cần tiến hành kiểm soát tất cả để đảm bảo quyền hạn của nhà quản trị

d)

Không được, nhà quản trị cần tiến hành kiểm soát tất cả để đảm bảo hoạt động được thực hiện đúng hướng

24.

Kết thúc quá trình kiểm soát nhà quản trị cần làm gì?

a)

Rút kinh nghiệm cho các hoạt động sản suất lần sau

b)

Rút kinh nghiệm cho lần kiểm soát sau

c)

Đánh giá, điều chỉnh rút kinh nghiệm cho lần sản xuất tiếp theo

d)

Đánh giá, rút kinh nghiệm, đề ra sáng kiến cho hoạt động kiểm soát lần sau.

25.

Nhà quản trị căn cứ vào đâu để lãnh đạo con người trong tổ chức?

a)

Quyền lực và nhu cầu, động cơ làm việc của con người

b)

Căn cứ vào nhu cầu làm việc, động cơ làm việc của nhân viên

c)

Căn cứ vào vị trí lãnh đạo trong tổ chức

d)

Căn cứ vào quyền lực mà nhà lãnh đạo có

26.

Trong tổ chức có mấy cấp chiến lược

a)

3 cấp

b)

1 cấp

c)

2 cấp

d)

4 cấp

27.

Khi nền kinh tế phát triển sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các hoạt động của tổ chức?

*

a)

Tổ chức dễ dàng huy động vốn, mở rộng quy mô, phát triển sản xuất

b)

Tổ chức sẽ khó khăn khi tiếp cận các nguồn vốn vay

c)

Tổ chức khó khăn trong cạnh tranh với các đối thủ đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh nước ngoài.

d)

Tổ chức sẽ gặp khó khăn khi tiếp cận các công nghệ và phát triển sản phẩm

28.

“Các bộ phận, cá nhân thực hiện chức năng tham mưu có vai trò đưa ra sự tư vấn cho các nhà quản trị để tổ chức có thể thực hiện chức năng của mình một cách toàn diện.”

Trong tình huống này, các bộ phận và cá nhân nói trên đã sử dụng quyền hạn gì?

a)

Quyền hạn tham mưu

b)

Quyền hạn trực tuyến và quyền hạn chức năng.

c)

Quyền hạn chức năng

d)

Quyền hạn trực tuyến

29.

Môi trường quản trị phức tạp đòi hỏi nhà quản trị cần làm gì để quản trị tổ chức hiệu quả?

*

a)

Nhà quản trị cần có các kế hoạch chiến lược để ứng phó với sự phức tạp của môi trường

b)

Nhà quản trị cần thực hiện lãnh đạo thành viên trong tổ chức tốt để nhân viên làm việc hiệu quả vì mục tiêu của tổ chức.

c)

Nhà quản trị thường xuyên thực hiện kiểm soát để tránh sự ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động của tổ chức

d)

Nhà quản trị cần xây dựng nhiều phương án hoạt động khác nhau trong quá trình quản trị để ứng phó với sự phức tạp của môi trường

30.

Tại sao nói trong các dạng quản trị quản trị con người là khó và phức tạp nhất, chọn đáp án đúng nhất.

a)

Vì con người có tâm, sinh lý, tình cảm phức tạp

b)

Vì con người có rất nhiều các mối quan hệ trong xã hội.

c)

Vì con người có nhiều nhu cầu cần thoả mãn.

d)

Vì con người có nhiều suy nghĩ nhận định khác nhau trước các vấn đề.

31.

Khi thực hiện quy trình kiểm soát, trong trường hợp nhà quản trị phát hiện sai sót thì nhà quản trị sẽ làm gì?

a)

Xây dựng kế hoạch điều chỉnh

b)

Xác định mức độ sai sót sau đó xây dựng kế hoạch điều chỉnh khi cần thiết

c)

Tiến hành điều chỉnh ngay

d)

Thông báo với toàn thể tổ chức về sai phạm và rút kinh nghiệm

32.

Đối với nhà lãnh đạo thì đâu là kĩ năng quan trọng nhất

Ý kiến 1: Kĩ năng tư duy

Ý kiến 2: Kĩ năng nghiệp vụ

Ý kiến 3: Kĩ năng tổ chức

*

a)

Ý kiến 2 đúng

b)

Với những nhà quản trị khác nhau thì tầm quan trong của các kĩ năng khác nhau

c)

Ý kiến 3 đúng

d)

Ý kiến 1 đúng

33.

Đâu không phải biện pháp giúp nhà quả trị cần làm gì để nâng cao tầm quản trị trong tổ chức của mình?

*

a)

Nâng cao ý thức của nhân viên

b)

Phân chia chức năng, nhiệm vụ quyền hạn rõ ràng cho các cá nhân

c)

Thuê thêm nhiều nhà quản trị giỏi bên ngoài về.

d)

Nâng cao năng lực của nhà quả trị

34.

Giải thích tại sao các phương pháp lãnh đạo luôn biến động?

a)

Người lãnh đạo yêu thích sự biến động.

b)

Người bị lãnh đạo, môi trường hoạt động luôn có sự biến động

c)

Người lãnh đạo luôn thay đổi

d)

Người lãnh đạo mong muốn sự mới mẻ trong lãnh đạo

35.

Quá trình kiểm soát diễn ra theo trình tự nào?

a)

Giám sát, đo lường, kiểm soát, điều chỉnh

b)

Giám sát, đo lường, đánh giá, điều chỉnh

c)

Giám sát, đánh giá, điều chỉnh

d)

Giám sát, kiểm soát, đánh giá, điều chỉnh

36.

Kỹ năng lãnh đạo trực tiếp là:

a)

Kỹ năng cho cấp dưới thay mặt mình ra quyết định

b)

Kỹ năng làm việc trực tiếp với con người bên trong và bên ngoài tổ chức

c)

Kỹ năng ra quyết định trực tiếp

d)

Kỹ năng cho phép cấp dưới trực tiếp ra quyết định khi làm việc

37.

Lãnh đạo là quá trình tác động đến con người sao cho họ…….để đạt mục tiêu theo kế hoạch.

a)

Bắt buộc thực hiện công việc hiệu quả nhất

b)

Thực hiện công việc được giao

c)

Tự nguyện, nhiệt tình phấn đấu trong công việc

d)

Thực hiện tất cả các công việc có thể làm

38.

Nhà quản trị cần làm gì để tránh những ảnh hưởng tiêu cực từ môi trường kinh tế nên hoạt động của tổ chức.

a)

Nhà quản trị cần theo sát biến động của các chỉ số kinh tế, cần am hiểu tác động của chỉ số kinh tế để giảm thiểu các đe dọa từ môi trường kinh tế tác động tiêu cực đến các hoạt động của tổ chức

b)

Các nhà quản trị cần kiểm soát mọi nguồn lực và hoạt động trong tổ chức hiệu quả để tránh tác động tiêu cực bở môi trường kinh tế.

c)

Các nhà quản trị cần xây dựng các chiến lược dài hạn để phát triển tổ chức có định hướng.

d)

Các nhà quản trị cần theo sát những biến động của các chỉ số kinh tế chủ yếu sẽ giúp tổ chức tận dụng tốt các cơ hội và giảm thiểu các mối đe doạ từ môi trường kinh tế để phát triển

39.

Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

a)

Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức.

b)

Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn.

c)

Khẳng định sứ mệnh, tầm nhìn chiến lược

d)

Phân tích môi trường

40.

Theo Lewin, phong cách lãnh đạo bao gồm các kiểu đó là?

a)

Kinh tế, hành chính, vận động

b)

Độc đoán, dân chủ, tự do

c)

Kinh tế, dân chủ, tự do

d)

Độc đoán, dân chủ

41.

Kết quả của ủy quyền là:

a)

Cấp dưới chủ động hơn trong công việc

b)

Cấp dưới nhận thức được mệnh lệnh

c)

Cấp dưới thực hiện công việc như chỉ dẫn

d)

Cấp dưới thiếu chủ động trong công việc

42.

Chuyên môn hoá công việc là gì?

a)

Là quá trình phân chia công việc phức tạp thành các bước đơn giản mang tính độc lập và giao cho các cá nhân, bộ phận phụ trách.

b)

Là quá trình phân chia công việc phức tạp thành các công việc nhỏ cho dễ thực hiện.

c)

Là quá trình phân chia công việc cho các cá nhân có chuyên môn chuyên sau để giải quyết công việc một cách chuyên nghiệp

d)

Là quá trình gộp các công việc có chính chuyên môn lại với nhau và giao cho cá nhân, bộ phận phụ trách

43.

Trong mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng, các công việc được gộp nhóm theo tiêu chí nào?

a)

Theo chức năng hoạt động

b)

Theo sự tương thích về sản phẩm

c)

Theo phòng ban hoạt động

d)

Theo địa điểm hoạt động

44.

Tòa soạn Báo Tuổi Trẻ đã ghi nhận sự sụt giảm doanh số báo giấy trong 5 năm vừa qua. Sau khi phân tích, ban lãnh đạo rút ra kết luận ngày nay độc giả có xu hướng thích đọc báo trên internet hơn thay vì đặt mua báo giấy truyền thống. Yếu tố nào sau đây trong môi trường vĩ mô đã ảnh hưởng đến Báo Tuổi Trẻ

*

a)

Nhân khẩu học

b)

Văn hóa – Xã hội

c)

Kinh tế

d)

Pháp luật - Chính trị

45.

Trong tổ chức quản trị được diễn ra khi nào?

*

a)

Quản trị được diễn ra trong khâu chuẩn bị các yếu tố đầu vào cho quá trình hoạt động.

b)

Quản trị được diễn ra trong khâu chuẩn bị cho quá trình hoạt động và kiểm soát các hoạt động.

c)

Quản trị được diễn ra trong khâu kiểm soát các hoạt động của tổ chức.

d)

Quản trị được diễn ra trong toàn bộ quá trình hoạt động của tổ chức.

46.

Đối với nhà quản trị thì đâu là kĩ năng quan trọng nhất

Ý kiến 1: Kĩ năng tư duy

Ý kiến 2: Kĩ năng nghiệp vụ

Ý kiến 3: Kĩ năng tổ chức

a)

Với những nhà quản trị khác nhau thì tầm quan trong của các kĩ năng khác nhau

b)

Ý kiến 2 đúng

c)

Ý kiến 1 đúng

d)

Ý kiến 3 đúng

47.

Môi trường quản trị là gì?

a)

Là các yếu tố tác động lên tổ chức

b)

Là các yếu tố bị tổ chức tác động hoặc tác động lên tổ chức mà nhà quản trị chịu trách nhiệm quản trị

c)

Là các yếu tố bị tổ chức tác động lên

d)

Là các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của tổ chức.

48.

 Đáp án nào không thể hiện vai trò của chức năng lập kế hoạch?

a)

Phối hợp, kiểm tra các hoạt động và nguồn lực của tổ chức.

b)

Định hướng mọi hoạt động của tổ chức

c)

Thích nghi trước sự biến đổi của môi trường

d)

Kiểm soát mọi hoạt động của tổ chức

49.

Điền vào chỗ trống “ Quản trị giúp tổ chức đạt được mục tiêu với…..cao nhất và …..thấp nhất”

*

a)

Lợi nhuận- chi phí

b)

Sự thoả mãn – sự bất mãn

c)

Lợi ích- rủi ro

d)

Kết quả - chi phí

50.

Xét theo các tiêu chí khác nhau kiểm soát được chìa thành hình thức khác nhau. Trong quá trình kiểm soát, nhà quản trị sẽ vận dụng các hình thức kiểm soát như thế nào? *

a)

Sử dụng tất cả các hình thức kiểm soát một cách linh hoạt

b)

Chỉ sử dụng từ 1-2 hình thức kiểm soát để đem lại hiệu quả cao

c)

Kết hợp một số hình thức kiểm soát để đem lại hiệu quả cao

d)

Nhà quản trị sẽ lựa chọn một hình thức kiểm soát hợp lý để áp dụng cho mọi hoạt động trong tổ chức