NEW
Font size
WorksheetsПроблемы при удаленной работе
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Что необходимо проверить при данной проблеме?
Проверить интернет соединение
Почистить кэш\куки
Перезагрузить удаленный ПК
Сразу же сообщить супервайзеру
Что необходимо сделать при данной проблеме?
Переподключиться к удаленному ПК, если не помогло написать в чат "Удаленная работа" и прикрепить скриншот ошибки
Перезапустить трубку
Перезагрузить свой ПК
Переустановить чек поинт
Что необходимо сделать при данной проблеме?
Переподключиться к удаленному ПК
Переустановить чек поинт
Сообщить супервайзеру, так как на данный ПК Вас не залогинили
Перезагрузить ПК
Что необходимо сделать при данной проблеме?
Перезагрузить ПК
Проверить интернет соединение
Сообщить супервайзеру
Переподключиться к удаленному ПК
Что необходимо сделать при данной проблеме?
Перезагрузить ПК
Перезапустить зеленую трубку на домашнем ПК
Переподключиться к удаленному ПК
Переустановить чек поинт
Что необходимо сделать, если происходят обрывы звука?
Произвести замер скорости интернета
Перезагрузить удаленный ПК
Переподключиться к удаленному ПК
Переустановить чек поинт
Что необходимо сделать при данной проблеме?
Перезагрузить домашний ПК
1. Проверить наличие подключения чек поинта
2. Переподключиться после перезагрузки
1. Проверить наличие подключения чек поинта
2. Перезагрузить домашний ПК
3. Переподключиться после перезагрузки
Перезайти в зеленую трубку
Что необходимо сделать, если ты не слышишь клиентов?
Перезагрузить ПК
Перезапустить зеленую трубку
Переподключиться к удаленному ПК
На рабочем столе удаленки проверь громкость. Убедись, что она выставлена на максимальное или около того значение. Также проверь громкость на своем рабочем столе
Что необходимо сделать, если клиент тебя не слышит?
Перезапустить трубку
На своем рабочем столе заходим в панель управления звуком- далее вкладка “Открыть параметры звука” – ищем устройство ввода – и проверяем уровень звука и включен ли микрофон
Перезагрузить ПК
Переподключиться к удаленному ПК
Что делать, если удаленному рабочему столу не удалось найти компьютер ?
Ничего не делать
Перезапустить ярлык удаленки
Перезапустить Чек Поинт
Проверить соединение с интернетом
Что делать, если возникает ошибка "Неверное имя пользователя\пароль"?
Необходимо убедиться, что и логин и пароль введены верно
Перезагрузить домашний ПК
Перезагрузить удаленный ПК
Проверить соединение с интернетом
