WorksheetsB2B TEST wiedzy LIPIEC 2023
Total questions: 30
Worksheet time: 30mins
W przypadku zapytań od detalistów z punktów GT czy będzie możliwość zamówienia i sprzedawania nowych produktów VEEV u nich należy:
pokierować takich zainteresowanych do kontaktu ze swoim przedstawicielem handlowym, gdyż my nie jesteśmy w stanie udzielić takich informacji.
poinformować, że produkty te na tą chwilę dostępne są tylko w naszych punktach, w przyszłości będzie możliwość ich zamówienia i sprzedaży w punktach GT.
poinformować, że hurtownie muszą się odpowiednio zaopatrzyć i niedługo nowe produkty będą dostępne do zamówienia.
Czy pod jednym NIPem może być kilka EBI?
Tak
Nie
W przypadku zadań zakupowych i wynagrodzenia za ich realizację, gdy pod jednym numerem NIP jest więcej zarejestrowanych punktów to taki jeden numer może otrzymać
do 2500 Open Monet.
maksymalnie 1500 Open Monet na każdy EBI będących pod tym jednym numerem NIP.
do 1500 Open Monet.
Czy shop owner może mieć widoczne dwa zadania wolumenowe (np. OPEN i z Ligi Mistrzów) w jednym miesiącu?
Tak, w wyjątkowych sytuacjach przedstawiciel może zawnioskować o widoczność dwóch zadań zakupowych TRS.
Nie, detalista może mieć tylko jedno zadanie wolumenowe.
Czy jest możliwość przydzielenia dwóch kodów podczas kontaktu z jednym detalistą?
Tak, jeden za przeprowadzoną i aktywną rozmowę oraz drugi za wykonanie wspólnie zadania w trakcie jej trwania.
Nie, możemy tylko przydzielić jeden za wykonanie wspólnie z nami choć dwóch zadań.
Ile zadań otrzyma nowo zarejestrowany detalista do wykonania na platformie OPEN w programie WELCOME JOURNEY?
Dwa zadania (quiz za 500 OM + zadanie na zdjęcie za 600 OM).
Cztery zadania (trzy quizy każdy za 200 OM + zadanie na zdjęcie za 300 OM).
Dwa zadania (dwa quizy każdy za 600 OM).
Czy wyrażenie zgód marketingowych przez detalistę jest konieczne aby przejść w całości WELCOME JOURNEY?
Tak
Nie
Po jakim czasie detalista biorący udział w onboardingu nowych użytkowników powinien otrzymać swoje pierwsze do wykonania zadania?
W przeciągu 5 min od rejestracji.
Do 24 godzin od rejestracji.
Po dwóch godzinach od rejestracji.
Ile Open Monet otrzyma detalista za udział w konferencji online, która odbędzie się w dniach 17.07 i 18.07?
100 OM
400 OM
700 OM
Jaką wartość ma jedna Open Moneta?
OM nie są środkiem płatniczym i nie mogą być wyrażone stricte w wartości pieniądza.
1 OM = 0.50 zł
1 OM = 2 zł
Za co odpowiedzialny jest m.in. IQOS Coach (IC)?
• Edukacja Detalisty głównie na temat produktów HnB, RRP
• Wsparcie Detalisty przy sprzedaży
• Komunikacja pasywna oraz merchandising
• Rejestracja nowych detalistów, angażowanie do aktywności, zadania targetowe, edukacja detalistów z zakresu Indirect
• Wizyty w POS GT z wyższym wolumenem sprzedaży (5k+ szt. tyg.)
• Wizyty w KA – zależne od potrzeb sieci
Czym zajmuje się Brand Ambassador (BA)?
• Budowanie kontaktów w PSD w odniesieniu do produktów RRP
• Guided Trial RRP
• Rejestracja konsumentów (LAS)
• IQOS Club, benefity
• Dystrybucja marek PMPL-D oraz Maksymalizacja wolumenu sprzedawanego w POS
• Wprowadzanie nowych produktów do sprzedaż
Czym m.in. różni się Territory Executive (TEX) od Territory Specjalist (TS)?
TEX wykonuje wizyty w POS GT z wyższym wolumenem sprzedaży (5k+ szt. tyg.), natomiast TS w POS GT z niższym wolumenem
sprzedaży (3-5k+ szt. tyg.).
TEX odwiedza wszystkie punkty GT jak i KA, natomiast TS wykonuje wizyty tylko w punktach KA.
Kto zajmuje się podpisywaniem nowych oraz weryfikacją bieżących umów typu Liga Mistrzów, Same Heaty?
Territory Executive (TEX)
Territory Specjalist (TS)
Brand Ambassador (BA)
Prawda czy fałsz: detalista otrzyma wynagrodzenie za rejestrację tego samego konsumenta, gdy ten zakupi maksymalnie 2 urządzenia w miesiącu.
Prawda
Fałsz
Jakie są limity wynagrodzenia przy rejestracji urządzeń?
Za rejestrację on spot 3 razy dziennie oraz za TTL 20 w miesiącu per detalista.
Za rejestrację on spot 2 razy dziennie oraz za TTL 30 w miesiącu per detalista.
Za rejestrację on spot 5 razy dziennie oraz za TTL 20 w miesiącu per detalista.
Liga Mistrzów to
długoterminowy program strategiczny skierowany do najlepszych detalistów handlu niezależnego. Zapewnia komunikację, dystrybucję i gwarancję odkupu wolumenu produktów PMPL-D.
krótkoterminowy program taktyczny zapewniający komunikację, dystrybucję i odkup wolumenu wybranego portfolio w PSD z wolumenem* >7k w TIER 3-5.
Kto w pełni ma dostęp do zadania wolumenowego?
Shop Owner
Shop Assistant
Key Account Manager
Czy zadanie zakupowe będzie widoczne bez konieczności wypełniania ankiety?
Tak
Nie
Jakie role wyróżniamy dla punktów sieci sklepów KA?
• Key Account Manager
• Manager
• Shop Owner
• Shop Assistant
Obecne wynagrodzenie za sprzedaż i rejestrację od razu konsumenta przez detalistę
jest zależne od sprzedanego urządzenia i wynosi za IQOSa 1000 OM oraz 625 OM za Lila.
nie jest zależne od sprzedanego urządzenia i wynosi 875 OM zarówno za IQOSa jak i Lila.
jest zależne od sprzedanego urządzenia i wynosi za IQOSa 1200 OM dla detalisty oraz 800 OM za Lila.
Wynagrodzenie za sprzedaż i późniejszą samodzielną rejestracje przez cst wynosi
375 OM
625 OM
1000 OM
Gdzie detalista może zgłosić reklamację nagrody odebranej za uzbierane OM, np. uszkodzonej, niedziałającej?
Reklamacje detalista może zgłosić poprzez stronę:
https://www.komputronikbiznes.pl/strefa-klienta/formularz-rma
Detalista może zgłosić reklamację po przez specjalny formularz, który następnie musi wysłać na skrzynkę open.pmpl@pmi.com.
Może zadzownić na numer infolini gdzie zgłoszenie zostanie złożone w jego imieniu.
Kiedy konieczna jest wideoferyfikacja przy odbiorze nagrody w postaci wypłaty gotówki?
W momencie gdy odbiorca będzie chciał odebrać jedną lub więcej wypłat o łącznej wartości 1000 zł, w celu podniesienia limitu do 4000 zł.
W momencie gdy odbiorca będzie chciał odebrać jedną lub więcej wypłat o łącznej wartości 500 zł, w celu podniesienia limitu do 2000 zł.
W momencie gdy odbiorca będzie chciał odebrać jedną lub więcej wypłat o łącznej wartości 2000 zł, w celu podniesienia limitu do 10000 zł.
Jaką informację przekażesz kiedy detalista ma zadanie na weryfikację planogramu, a ma problem ze wstawieniem zdjęcia?
Przekażę prośbę o przesłanie zdjęcia do weryfikacji na skrzynkę OPEN
Przekażę prośbę o skontaktowanie się z TEX i podam numer telefonu.
Jaki jest czas dostarczenia przesyłki/nagrody?
Dostawa produktu zajmuje zazwyczaj 2 –3 dni robocze od chwili złożenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach lub okresach (np. świątecznych) czas ten może być wydłużony o kilka dni roboczych. Czas oczekiwania na wypłatę Billon –do 9 dni roboczych.
Dostawa produktu zajmuje zazwyczaj 1-2 dni robocze od chwili złożenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach lub okresach (np. świątecznych) czas ten może być wydłużony o kilka dni roboczych. Czas oczekiwania na wypłatę Billon –do 14 dni roboczych.
Mój target zakupowy do realizacji jest zbyt wysoki. Jak można go zmniejszyć?
W kwestiach związanych z wysokością targetu zakupowego, w pierwszej kolejności zapraszamy do kontaktu z przedstawicielem handlowym.
Wysokość targetu zakupowego RC może obniżyć podczas rozmowy o nawet 50% w zależności od sytuacji opisywanej przez detalistę.
Jak zaraportujesz sprawę edycji numeru telefonu?
Compliance/Complaints - Data Privacy - Data Correction
Retailer and POS Management - Existing retailer - Phone Number Update
Retailer and POS Management - Existing retailer - POS Update
Do czego służą konta z rolą Manager w punktach Key Accounts?
Konta przeznaczone są tylko na potrzeby samoweryfikacji kontraktu.
Konta przeznaczone są do śledzenia postępów przy wykonywaniu zadnia zakupowego.
W jakim terminie naliczane są Open Monety za realizacje zadania biznesowego?
Zadanie biznesowe jest rozliczane około połowy następnego miesiąca np. za zadanie lipcowe detaliści, którzy zrealizowali target, otrzymają OM około połowy sierpnia.
Zadanie biznesowe jest rozliczane od razu po zakończeniu danego miesiąca, dlatego też detalista powinien otrzymać OM do 3 dnia następnego miesiąca.
