NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheetsข้อสอบเก็บคะแนน วิชา องค์การและการจัดการสมัยใหม่ หน่วยที่ 7-8
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
ข้อใดเป็นความหมายของ “คุณภาพ”
a)
การดำเนินงานตามกิจกรรมต่าง ๆ ด้านคุณภาพ
b)
การทำให้บรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ขององค์การ
c)
การดำเนินกิจกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
d)
คุณค่าและเกณฑ์ที่ผู้บริโภคเป็นผู้กำหนดขึ้นไม่ใช่ผู้ประกอบการ
2.
ข้อใดเป็นหลักการบริหารงานคุณภาพด้านความเป็นผู้นำ (Leadership) ของผู้บริหารองค์การ
a)
กำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์การ
b)
ให้โอกาสทางการศึกษา การฝึกอบรมและพัฒนา
c)
ประเมินผลการทำงานของทุกหน่วยงานย่อย
d)
สร้างการยอมรับการเป็นส่วนหนึ่งและส่วนสำคัญขององค์การ
3.
การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) ขององค์การสอดคล้องกับกิจกรรมข้อใดมากที่สุด
a)
PDCA
b)
QCC
c)
TQM
d)
TPM
4.
ข้อใดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของ TQM
a)
ลูกค้า, ต่อเนื่อง, ส่วนรวม
b)
ผลประโยชน์, กำไร, ต้นทุน
c)
เงิน, โบนัส, ขวัญกำลังใจ
d)
ลูกค้า, พนักงาน, องค์การ
5.
ข้อใดเป็นกิจกรรมการควบคุมคุณภาพ (Quality Control Circle: QCC) ด้านการพัฒนางาน
a)
การระดมสมองให้เกิดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
b)
ให้โอกาสทุกคนได้แสดงความสามารถของตนเอง
c)
ผู้บริหารและพนักงานทุกคนมีส่วนร่วมรับผิดชอบ
d)
ให้การยอมรับและเคารพในความเป็นสมาชิกขององค์การ
6.
“เหตุการณ์ที่มีความไม่แน่นอน ซึ่งหากเกิดขึ้นจะมีผลกระทบในเชิงบวก ต่อวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายขององค์กร” หมายถึงข้อใด
a)
โอกาส
b)
ความเป็นไปได้
c)
ความเสี่ยง
d)
การคลาดเคลื่อน
7.
การพิจารณาสาเหตุและแหล่งที่มาของความเสี่ยงและผลกระทบที่ตามมาทั้งในทางบวกและทางลบจัดเป็นกิจกรรมตามข้อใด
a)
การประเมินความเสี่ยง
b)
การวิเคราะห์ความเสี่ยง
c)
การตอบสนองความเสี่ยง
d)
การบ่งชี้เหตุการณ์
8.
การกำหนดวัตถุประสงค์ โดยใช้หลักของ SMART มีผลดีอย่างไร
a)
มีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์การ
b)
มีการกำหนดวัตถุประสงค์
c)
มีการวัดและประเมินผล
d)
มีกรอบระยะเวลา
9.
ข้อใดเป็นปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อความเสี่ยง
a)
อัตราความเจริญเติบโตขององค์การ
b)
การทุจริตทางการบริหาร
c)
สภาวะแวดล้อมของเศรษฐกิจ
d)
พนักงานศีลธรรมเสื่อม
10.
ทุกคนในองค์การเข้าใจถึงความสำคัญในคุณค่าของการจัดการความเสี่ยง ถือว่าเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการจัดการความเสี่ยงด้านใด
a)
การสนับสนุนจากผู้บริหาร
b)
การสื่อสารที่มีประสิทธิผล
c)
กระบวนการจัดการความเสี่ยงที่ต่อเนื่อง
d)
กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง
Reset
