Free Printable LATIHAN EXAM CU4 COMPUTER SYSTEM MAINTENANCE MANAGEMENTT

1.

Apakah objektif bagi pengurusan penyelenggaraan sistem komputer ?

a)

Pengeluaran dan pemasangan sehingga ke operasi.

b)

Reka bentuk.

c)

Memaksimakan jumlah kos pengeluaran melalui perkhidmatan baikpulih.

d)

Pelupusan.

2.

Berdasarkan kenyataan di bawah, apakah jenis rangkaian ini ?

“ Dapat mengurangkan kabel sepanjang 2km dan mampu mengurangkan berat kenderaan sebanyak 50kg.”

a)

Controller Area Network

b)

Metropolitan Area Network

c)

Local Area Network

d)

Wide Area Network

3.

Apakah yang di maksudkan dengan Manpower ?

a)

Memaparkan senarai acara dalam susunan kronologi.

b)

Membolehkan kita menemui dan mengesan setiap system dan perisian.

c)

Manusia yang membentuk tenaga kerja organisasi, sektor perniagaan atau ekonomi.

d)

Bantuan pekerjaan maklumat digunakan untuk mengurangkan kegagalan dengan had potensi memori manusia.

4.

Apakah objektif yang diperolehi melalui aktiviti pembelian?

a)

Cara pembelian mengikut pilihan sendiri.

b)

Pelaksanaan dalam pengurusan kos.

c)

Untuk memastikan pembeli dan pembekal bekerjasama dengan baik.

d)

Membuat aktiviti pembelian dengan menggunakan bilangan kos yang tinggi.

5.

Berikan kesan yang berlaku akibat bekalan kuasa terputus secara tiba-tiba?

a)

Kepanasan haba yang melampau.

b)

Papam induk tidak dapat mengalirkan arus voltan.

c)

RAM (Random Access Memory) gagal berfungsi dengan baik.

d)

Kerosakan pada cakera keras.

6.

Antara berikut yang manakah merupakan kepentingan Services Level Agreement (SLA) kecuali?

a)

Menyediakan perkhidmatan mengikut kuailti dan tempoh yang ditetapkan.

b)

Jaminan atas servis yang diberikan kepada pengguna.

c)

Menyediakan masa penghantaran kontrak bagi transaksi sesebuah syarikat.

d)

Mempunyai definisi teknikal tertentu bagi kegagalan pemulihan kadar data yang pelbagai dan sebagainya.

7.

Bagaimanakah teknik peningkatan kualiti dilaksanakan?

a)

Membangunkan penyelesaian kreatif terhadap masalah.

b)

Mewujudkan proses yang telus yang mudah dinilai dan diselaraskan.

c)

Mewujudkan pelbagai idea dan penyelesaian baru.

d)

Mengenalpasti punca masalah dengan teliti.

8.

Apakah yang dimaksudkan dengan Preventive Maintenance?

a)

Penyelenggaraan monitor

b)

Pencegahan pemulihan komputer

c)

Penyelenggaraan komputer

d)

Penyelenggaraan pencegahan komputer

9.

Apakah yang dimaksudkan dengan Clean Disk?

a)

Fail yang wujud apabila ia mencapai laman web

b)

Proses penyusunan fail

c)

Membuang fail-fail yang diperlukan

d)

Membuang fail-fail yang tidak diperlukan

10.

Kaedah atau proses mengawal dan menyenggara satu sistem rangkaian yang komplaks ke tahap maksimum kecekapan dan produktiviti. Apakah yang dimaksudkan dengan kenyataan berikut?

a)

penyelenggaraan

b)

Pengurusan penyelenggaraan

c)

Pengurusan rangkaian

d)

Pelan penyelenggaran sistem komputer

11.

Kesan dari gangguan sekeliling akan menyebabkan beberapa masalah kepada komputer tersebut. Sekiranya gangguan dari segi bekalan kuasa terputus secara tiba-tiba, perkakasan apakah yang akan mengalami kerosakan?

a)

Papan induk

b)

Cakera Keras

c)

Bekalan Kuasa

d)

Random Access Memory (RAM)

12.

Senggaraan cegahan pasif ini dilakukan untuk mengelakkan berlakunya gangguan sekeliling terhadap perjalanan sesebuah komputer. Bagi mengelakkan bekalan kuasa meninggi dengan tiba-tiba alat yang sesuai digunakan adalah surge protector. Apakah fungsi yang sesuai bagi alat tersebut?

a)

Menstabilkan voltan

b)

Meninggikan voltan

c)

Merendahkan voltan

d)

Menggantikan bekalan kuasa yang terputus

13.

Apakah langkah-langkah yang diperlukan semasa melakukan dokumen penyerahan pembelian peralatan?

I. Menentukan keluasan tempat.

II. Menentukan software dan hardware yang diperlukan.

III. Membuat sebut harga peralatan yang diperlukan.

IV. Menentukan budget yang diperlukan untuk membuat pembelian.

a)

I, II dan III

b)

II, III dan IV

c)

I, II, III dan IV

d)

I, II dan IV

14.

Model-OSI tersebut terbahagi kepada 7 layer, apakah jenis lapisan yang keduabagijenis model OSI?

a)

Layer phsical

b)

Layer Data link

c)

Layer network

d)

Layer transport

15.

Apakah garis panduan keselamatan ICT bagi permohonan.

I. Permohonan peminjaman atau penggunaan ICT mesti dibuat melalui ketua PTJ/ Jabatan pegarah program masing-masing menggunakan borang yang disediakan oleh Unit IT.

II. Permohonan mesti dibuat 3 hari bekerja sebelum Tarikh penggunaan. Sebarang kelewatan permohonan boleh menyebabkan penolakkan permohonan.

III. Sebarang permohonan peminjaman mestilah dirujuk kepada unit IT.

IV. Jika berlaku sebarang perubahan lokasi dan Tarikh penggunaan peminjaman perlu megisi boring perubahan yang disediakan.

a)

I,III dan IV.

b)

I,II,III dan IV.

c)

II,III dan IV.

d)

I,II,dan III.

16.

“Mengetahui konsep dan keperluan pengurusan penyelenggaraan sistem yang lebih sistematik.Memahami jenis-jenis pengenggaraan asas yang biasa digunakan didalam makmal seperti”

Apakah yang dimasukan dengan pernytaan berikut.

I. Selenggaraan berjadual (Preventive maintenance).

II. Selenggeraan pembetulan ( Corrective Maintenance).

III. Selenggeraan kerosakan ( Breakdown Maintenance).

IV. Penyenggaraan yang dirancang ( regular maintenance).

a)

I,II dan III.

b)

I,III dan IV.

c)

II,III dan IV.

d)

I,II,III dan IV.

17.

Antara berikut yang manakah pelan penyelenggaraan sistem komputer?

I. Pemeriksaan perisian antivirus.

II. Pengurusan ruang cakera keras.

III. Defragmention pemacu cakera keras.

IV. Isu-isu penyelesaian masalah perkakasan dan perisian.

a)

I,II,III dan IV.

b)

II,III dan IV.

c)

I,III dan IV.

d)

I,II dan III.

18.

Senaraikan kebaikan pengurusan penyelenggaraan yang cekap?

I. Meningkatkan produktiviti syarikat.

II. Penjimatan dan kos penggantian jangka panjang.

III. Pemeliharan imej syarikat sebagai sebuah syarikat yang berkualiti.

IV. Memberikan perkhidmatan/keluaran produk yang berkualiti kepada

Pelanggan syarikat.

a)

I, III dan IV.

b)

I, II, III dan IV.

c)

I, II dan III.

d)

I, II, dan IV.

19.

Apakah Perkakasan yang perlu digunakan untuk membaik pulih dan penyelenggaraan komponen komputer.

I. Pliers.

II. Torch.

III. Wristband.

IV. Screwdriver.

a)

!,III dan IV

b)

II,III dan IV

c)

I,II dan IV

d)

I,II,III dan IV

20.

Apakah alat pengujian yang boleh digunakan untuk menguji operasi

komponen dan keterusan arus.

I. Osiloskop.

II. Multimeter.

III. Penyurih arus.

IV. Kuarlogik & pendenyut logic.

a)

!,III dan IV

b)

I,II,III dan IV

c)

II,III dan IV

d)

I,II dan IV

21.

Antara berikut yang manakah Pengenalan sumber pemulih

I. Teknikal manual.

II. Laman web pengeluar.

III. Soalan lazim dari internet.

IV. Pengetahuan pengkalan data.

a)

II,III dan IV.

b)

I,II,III dan IV.

c)

I,III dan IV.

d)

I,II dan III.

22.

Berikan jenis-jenis pemulihan system komputer.

I. Konfigurasi perisian.

II. Aplikasi perisian patch.

III. Membetulkan laluan komunikasi.

IV. Pembaikan perkakasan dan mengantikan perkakasan.

a)

I,II,III dan IV.

b)

II,III dan IV.

c)

I,III dan IV.

d)

I,II dan III.

23.

“Sebelum anda membuat penyelesaian masalah sistem komputer di organisasi anda,anda mesti mendapatkan kebenaran daripada pemilik computer dahulu.Peraturan ini terpakai walaupun anda hanya menggunakan ekstrak atau sampel dari kerja.”

Apakah yang dimaksudkan dengan pernytaan di atas.

a)

Recording Information.

b)

Offsite.

c)

Obtaining permission.

d)

Insite

24.

Untuk melakukan penyelesaian masalah sistem komputer di organisasi anda, anda hendaklah merekodkan maklumat-maklumat berikut?

I. Key produk.

II. Nombor lesen.

III. Tarikh pemasangan.

IV. Amalan keselamatan semasa melakukan baikipulih.

a)

II,III dan IV.

b)

I,III dan IV.

c)

I,II,III dan IV.

d)

I,II dan III

25.

Laporan analisis penyenlenggaraan sistem komputer merangkumi?

I. Isu/masalah.

II. Analisis punca.

III. Mengambil Tindakan.

IV. Ringkasan tentang maklum balas pengguna.

a)

I,II dan III.

b)

I,III dan IV.

c)

II,III dan IV.

d)

I,II,III dan IV

26.

“Pengaturcaraan computer konvensyen penamaan adalah satu set peraturan untuk memili hurutan watak yang akan digunakan untuk memberi maklumat pengenalan yang menandakan pembolehubah, jenis, fungsi, dan entiti lain dalam kod sumber dan dokumentasi.”

Apakah yang dimasukan dengan pernyataan diatas.

a)

Coding.

b)

Filing.

c)

Recoding

d)

Keselamatan dokumen.

27.

Apakah kandungan laporan pengurusan penyelenggaraan sistem komputer.

I. Timeline.

II. Spesifikasi kerja.

III. Jadual danTimeline.

IV. Struktur pecahan kerja

a)

I,III dan IV.

b)

I,II,III dan IV.

c)

I,II dan III.

d)

II,III dan IV

28.

“Kos yang dikenakan untuk menyimpan item dalam keadaan baik dan atau keadaan yang baik. Apabila membeli item yang memerlukan penjagaan, pengguna perlu mengambil kira bukan sahaja tag harga awal, tetapi juga perbelanjaan penyelenggaraan yang berterusan item.”

Apakah yang dimasukan dengan pernyataan diatas.

a)

Senarai semak kerja.

b)

Spesifikasi server.

c)

Isu yang berkaitan dengan penyelenggaraan rangkaian.

d)

Perbelanjaan penyelenggaraan.

29.

“Aspek keselamatan lain adalah integrity dokumen anda. Bayangkan sambungan hilang atas sebab tertentu dan dokumen yang sedang dimuat naik. Akan memastikan anda tidakakan mempunyai dokumen setengah ditulis pada pelayan. Akan Kembali kepada keadaan betul terakhir dalam kes masalah dalam apa jua bentuk.”

Apakah yang dimasukan dengan pernyataan diatas.

a)

Filing.

b)

Recording.

c)

Keselamatan dokumen.

d)

Kerahsiaan.

30.

Apakah peranti yang bermasalah sekiranya bunyi beep kedengaran semasa komputer mula dihidupkan?

a)

RAM

b)

Monitor

c)

Kipas CPU

d)

Pemacu Cakera Keras (Hard Disk)

31.

Antara berikut adalah keburukan penyelenggaraan pencegahan. Pilih jawapan yang BUKAN kelebihan penyelenggaraan baikpulih.

a)

Mengurangkan kerosakan

b)

Kos penyelenggaraan yang tinggi

c)

Masih berlaku kerosakan yang tidak dijangka

d)

Penggantian komponen oleh filter kadangkala menyebabkan kerosakan

32.

Jenis penyelenggaraan komputer terdiri daripada Corrective Maintenance dan ?

a)

Disk up

b)

Clean up

c)

Defragment

d)

Preventive Maintenance

33.

Apakah maksud Penyelenggaraan komputer?

a)

Mengesan kerosakan yang terdapat di komputer

b)

Mengesan, membaiki atau mencegah kerosakan

c)

Membaikpulih sistem komputer supaya di dalam keadaan baik

d)

Satu langkah yang dilakukan ke atas sistem komputer supaya dapat mengurangkan atau mengelakkan komputer daripada menghadapi masalah teknikal yang kecil atau serius

34.

Selain LAN, MAN dan WAN yang sering digunakan dalam rangkaian komputer telah dinyatakan dibawah KECUALI...

a)

CAN

b)

SAN

c)

PAN

d)

BAN

35.

Penyelenggaraan yang berkaitan dengan Software Tools merujuk kepada aktiviti selenggara seperti ?

a)

Perlu menggunakan Screw Driver

b)

Perlu Install Utilities ; antivirus pada komputer

LATIHAN EXAM CU4 COMPUTER SYSTEM MAINTENANCE MANAGEMENTT

Total questions: 35

Worksheet time: 18mins

Similar Resources on Wayground