А) жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, бақылау

В) тіркеу, құжаттама

С) өндіру, айырбастау, бөлу

Д) интеграция, әртараптандыру, реинжиниринг

Е) байланыс, бірлестік