WorksheetsBộ câu hỏi ôn tập Kế toán
Total questions: 223
Worksheet time: 3hrs 47mins
Name
Class
Date
1.
Khách hàng cầm cố sổ tiết kiệm vay vốn (Không phải là sản phẩm tiết kiệm linh hoạt) khi tất toán hợp đồng khách hàng không đến ngân hàng, Số tiền còn lại sau khi thu nợ xử lý như sau
a)
Mở lại cho khách hàng tài khoản tiết kiệm mới
b)
Thực hiện theo thỏa thuận với khách hàng trong hợp đồng tiền vay (Tạm treo phải trả, chuyển vào tài khoản thanh toán của khách hàng).
2.
Theo quyết định số 479/QĐ-NHNo-TCKT ngày 25/3/2019 Quyết định sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017 quy định khách hàng là pháp nhân thương mại bao gồm?
a)
Công ty TNHH một thành viên, Công ty cổ phần, Công ty hợp danh, các tổ chức kinh tế khác theo quy định của pháp luật
b)
Công ty TNHH hai thành viên trở lên, Công ty cổ phần, Công ty hợp danh, các tổ chức kinh tế khác theo quy định của pháp luật
c)
Công ty TNHH hai thành viên trở lên, Công ty TNHH một thành viên, Công ty cổ phần, Công ty hợp danh, Hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã, các tổ chức kinh tế khác theo quy định của pháp luật
3.
Các hành vi nào sau đây nghiêm cấm thực hiện
a)
Sửa chữa làm sai lệch hồ sơ cho vay, hồ sơ tài sản bảo đảm
b)
Cho mượn, đưa ra khỏi nơi làm việc hồ sơ cho vay, hồ sơ tài sản bảo đảm không được sự đồng ý bằng văn bản của Giám đốc đơn vị
c)
Cho người khác sử dụng User, password để giải ngân, phê duyệt cho vay
d)
Tất cả các đáp án trên
4.
Khách hàng có thông tin đăng ký trên hệ thống IPCAS là CMND hoặc thẻ căn cước công dân. Khi giao dịch khách hàng xuất trình hộ chiếu để nhận dạng, chi nhánh có được phép thực hiện giao dịch không ? (Số CMND, thẻ căn cước công dân trên hộ chiếu khớp với số CMND,thẻ căn cước công dân đăng ký trên hệ thống IPCAS).
a)
Có
b)
Không, phải xuất trình CMND
5.
Có khách hàng rút tiền khác chi nhánh, ngày cấp CMND hiện tại của khách hàng khác với ngày cấp CMND được đăng ký trên hệ thống IPCAS (Thông tin ngày cấp CMND hiện tại sau ngày cấp trên hệ thống), Anh (chị) thực hiện thế nào?
a)
Từ chối giao dịch do ngày cấp CMND không đúng
b)
Thực hiện giao dịch, sau đó cập nhật thông tin khách hàng theo qui định
6.
Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017 quy định việc lập văn bản ủy quyền được lập tại đâu?
a)
Lập tại Agribank nơi mở tài khoản
b)
Lập ngoài Agribank nơi mở tài khoản
c)
Lập tại Agribank nơi mở tài khoản (đối với tài khoản thanh toán của cá nhân, các chủ tài khoản thanh toán chung là cá nhân); Lập ngoài Agribank nơi mở tài khoản
d)
Lập tại Agribank nơi mở tài khoản (đối với tài khoản thanh toán của tổ chức cá nhân, các chủ tài khoản thanh toán chung là cá nhân); Lập ngoài Agribank nơi mở tài khoản.
7.
Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017 quy định thời hạn tra soát, khiếu nại và xử lý tra soát, khiếu nại là bao lâu?
a)
Khách hàng được quyền tra soát, khiếu nại trong vòng 60 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại. Thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại không quá 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại lần đầu của khách hàng
b)
Khách hàng được quyền tra soát, khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại. Thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại lần đầu của khách hàng.
c)
Khách hàng được quyền tra soát, khiếu nại trong vòng 60 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại. Thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại lần đầu của khách hàng.
8.
Theo Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017, thời hạn tối đa Agribank phải thực hiện xử lý trách nhiệm của cá nhân, tập thể và bồi hoàn tổn thất cho khách được quy định là:
a)
Tối đa 03 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu lại cho khách hàng
b)
Tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu lại cho khách hàng.
c)
Tối đa 07 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu lại cho khách hàng.
d)
Tối đa 10 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu lại cho khách hàng
9.
Theo Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017, Trường hợp hết thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại mà chưa xác định được nguyên nhân lỗi thuộc về bên nào thì thời hạn Agribank phải thỏa thuận với khách hàng về phương án xử lý sai sót, khiếu nại là:
a)
Trong vòng 05 ngày làm việc tiếp theo
b)
Trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo
c)
Trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo
d)
Trong vòng 20 ngày làm việc tiếp theo
10.
Theo quy định tại Quyết định số 149/QĐ-HĐTV-TCKT ngày 28/02/2014 về Tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank quy định: giao dịch viên quỹ chính/giao dịch viên quỹ là người được:
a)
. Hạch toán vào hệ thống IPCAS nhưng không được thu, chi tiền mặt
b)
Giao dịch thu, chi tiền mặt nhưng không được hạch toán vào hệ thống IPCAS
c)
Giao dịch thu, nhưng không được hạch toán vào hệ thống IPCAS.
d)
Giao dịch chi, nhưng không được hạch toán vào hệ thống IPCAS
11.
Theo quy định tại Quyết định số 149/QĐ-HĐTV-TCKT ngày 28/02/2014 về Tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank quy định: giao dịch viên là người được:
a)
Giao dịch thu, chi tiền mặt và hạch toán vào hệ thống IPCAS trong phạm vi được phân công và hạn mức được giao
b)
Hạch toán vào hệ thống IPCAS trong phạm vi được phân công và hạn mức được giao nhưng không được thu, chi tiền mặt.
c)
Giao dịch thu, chi tiền mặt trong phạm vi được phân công và hạn mức được giao nhưng không được hạch toán vào hệ thống IPCAS.
12.
Theo quy định tại Quyết định số 149/QĐ-HĐTV-TCKT ngày 28/02/2014 về Tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank, cuối ngày số dư tài khoản thanh toán bù trừ của Giao dịch viên (Tài khoản CCA):
a)
Phải bằng không
b)
Không nhất thiết phải bằng không.
c)
Phải khác không
13.
Theo QĐ 1782/QĐ-NHNo-TTKH Quyết định bổ sung, sửa đổi một số nội dung của Quyết định số 333/QĐ-NHNo-TTKH ngày 08/03/2018 của Tổng Giám đốc Agribank ban hành quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng quy định: Khách hàng là tổ chức thực hiện giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi sử dụng loại chứng từ nào:
a)
Ủy nhiệm chi.
b)
Séc mà chi nhánh Agribank là “Người ký phát”.
c)
Ủy nhiệm chi, Séc mà chi nhánh Agribank là “Người ký phát”
14.
Theo Quyết định số 333/QĐ-NHNo-TTKH ngày 08/03/2018 của Tổng Giám đốc Agribank ban hành quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng quy định: Khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi sử dụng loại chứng từ nào:
a)
Giấy nộp tiền, giấy rút tiền, ủy nhiệm chi.
b)
Giấy nộp tiền, giấy rút tiền, ủy nhiệm chi và chứng từ giao dịch in từ IPCAS
c)
Giấy nộp tiền, giấy rút tiền, ủy nhiệm chi, séc và chứng từ giao dịch in từ IPCAS
15.
Theo QĐ 1782/QĐ-NHNo-TTKH Quyết định bổ sung, sửa đổi một số nội dung của Quyết định số 333/QĐ-NHNo-TTKH ngày 08/03/2018 của Tổng Giám đốc Agribank ban hành quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng:
a)
Có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn và tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank.
b)
Có tài khoản tiền gửi trong hệ thống Agribank.
c)
Có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn trong hệ thống Agribank.
16.
Khi niêm phong tài sản bảo đảm để nhập kho, các thành phần nào phải ký trên giấy niêm phong:
a)
Thủ kho/Thủ quỹ PGD, giao dịch viên, kiểm soát viên.
b)
Thủ kho/Thủ quỹ PGD, giao dịch viên.
c)
Thủ kho/Thủ quỹ PGD, cán bộ quản lý khoản vay, kiểm soát viên.
d)
Thủ kho/Thủ quỹ PGD, cán bộ quản lý khoản vay, kiểm soát viên, giao dịch viên.
17.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc lập bảng kê các loại tiền thu, chi như sau:
a)
Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi. Bảng kê các loại tiền phải có chữ ký khách hàng và Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền
b)
Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi hoặc Biên bản giao nhận. Bảng kê phải có chữ ký khách hàng và Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền Nếu do khách hàng lập.
c)
Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi hoặc Biên bản giao nhận. Bảng kê phải có chữ ký Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền (nếu do ngân hàng lập).
d)
Mỗi chứng từ kế toán thu hoặc chi tiền mặt phải lập Bảng kê các loại tiền thu hoặc chi hoặc Biên bản giao nhận. Bảng kê các loại tiền phải có chữ ký khách hàng và Giao dịch viên hoặc Thủ quỹ/Thủ kho tiền.
18.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, quy trình thu tiền mặt của giao dịch viên quầy giao dịch loại 2 như sau:
a)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ/ hạch toán trên IPCAS/ lập bảng kê/ thu tiền cho khách hàng và lưu trữ chứng từ theo quy định.
b)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ/ hạch toán trên IPCAS/ lập bảng kê/ thu tiền cho khách hàng.
c)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ/ hướng dẫn khách hàng lập bảng kê/ thu tiền của khách hàng/ hạch toán trên IPCAS và lưu trữ chứng từ theo quy định.
d)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ/lập bảng kê/ thu tiền của khách hàng/ hạch toán trên IPCAS.
19.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, quy trình chi tiền của giao dịch viên quầy giao dịch loại 2 như sau:
a)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ, kiểm soát điều kiện để chi tiền/ hạch toán trên IPCAS/ lập bảng kê/ chi tiền cho khách hàng và lưu trữ chứng từ theo quy định.
b)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ, kiểm soát điều kiện để chi tiền, lập bảng kê/ chi tiền cho khách hàng/ hạch toán trên IPCAS và lưu trữ chứng từ theo quy định.
c)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ, kiểm soát điều kiện để chi tiền/ hạch toán trên IPCAS/ lập bảng kê/ chi tiền cho khách hàng.
d)
GDV tiếp nhận chứng từ, kiểm soát tính hợp lệ, hợp pháp của chứng từ, kiểm soát điều kiện để chi tiền/lập bảng kê/ chi tiền cho khách hàng/ hạch toán trên IPCAS.
20.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc giao nhận giấy tờ tài sản bảo đảm tiền vay, tài sản cầm cố được thực hiện như sau:
a)
Thủ quỹ/Thủ kho tiềncăn cứ chứng từ hợp pháp, hợp lệ kiểm tra các chi tiết trên các chứng từ, có đầy đủ chữ ký theo quy định để thực hiện nhập hoặc xuất kho tài sản.
b)
Thủ quỹ/Thủ kho tiềncăn cứ hồ sơ chứng từ (Phiếu nhập/xuất kho, danh mục giao/nhận tài sản, chứng từ giao dịch, hóa đơn...) hợp lệ, hợp pháp để thực hiện nhập hoặc xuất kho tài sản
c)
Thủ quỹ/Thủ kho tiềncăn cứ hồ sơ chứng từ (Phiếu nhập/xuất kho, danh mục giao/nhận tài sản, chứng từ giao dịch, hóa đơn...) hợp lệ, hợp pháp để thực hiện nhập hoặc xuất kho tài sản; mở sổ theo dõi và có ký nhận đầy đủ của khách hàng/bộ phận nghiệp vụ/thủ quỹ Phòng giao dịch phụ thuộc khi thực hiện nhập/xuất kho.
d)
Thủ quỹ/Thủ kho tiền căn cứ chứng từ hợp pháp, hợp lệ kiểm tra các chi tiết trên các chứng từ, có đầy đủ chữ ký theo quy định để thực hiện nhập hoặc xuất kho tài sản; mở sổ theo dõi và có ký nhận đầy đủ của khách hàng/bộ phận nghiệp vụ/thủ quỹ Phòng giao dịch phụ thuộc khi thực hiện nhập/xuất kho.
21.
Theo quy định tại Quyết định số 2068/NHNo-TCKT ngày 12/03/2018 của Tổng giám đốc Agribank, giấy tờ bảo đảm tiền vay được xuất kho trong các trường hợp:
a)
Rút bớt, thay thế tài sản bảo đảm theo yêu cầu của khách hàng, bên bảo lãnh; xử lý tài sản bảo đảm; theo đề nghị của cán bộ tín dụng và được giám đốc phê duyệt.
b)
. Khách hàng vay, bên bảo lãnh đã hoàn thành nghĩa vụ bảo đảm; rút bớt, thay thế tài sản bảo đảm theo yêu cầu của khách hàng, bên bảo lãnh; xử lý tài sản bảo đảm…
c)
Theo đề nghị của cán bộ tín dụng và được giám đốc phê duyệt; theo yêu cầu của Công an, Tòa án; theo đề nghị của khách hàng.
d)
Khi Agribank yêu cầu.
22.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, hết giờ làm việc hàng ngày, toàn bộ tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, và các tài sản khác phải:
a)
Được để và bảo quản trong két sắt, kho tiền.
b)
Được để và bảo quản trong hòm tôn, két sắt,kho tiền.
c)
Được để và bảo quản trong kho tiền.
d)
Được bỏ vào túi niêm phong và bảo quản trong kho tiền
23.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc bảo quản tài sản tại quầy giao dịch và trong kho tiền trong thời gian nghỉ buổi trưa được thực hiện:
a)
Các GDV, thủ quỹ, thủ kho kiểm đếm tiền mặt, tài sản, GTCG tồn thực tế, thực hiện đối chiếu đảm bảo khớp với chứng từ, sổ sách cho vào hòm /túi niêm phong có sự chứng kiến của lãnh đạo phòng kế toán (mở sổ theo dõi việc chứng kiến) để gửi bảo quản trong kho tiền.
b)
Các GDV, thủ quỹ, thủ kho cho tiền mặt, tài sản, GTCG tồn thực tế vào hòm /túi niêm phong có sự chứng kiến của lãnh đạo phòng kế toán (mở sổ theo dõi việc chứng kiến) để gửi bảo quản trong kho tiền.
c)
Các GDV, thủ quỹ, thủ kho kiểm đếm tiền mặt, tài sản, GTCG tồn thực tế, thực hiện đối chiếu đảm bảo khớp với chứngtừ, sổ sách cho vào hòm /túi niêm phong có sự chứng kiến của lãnh đạo phòng kế toán để gửi bảo quản trong kho tiền.
d)
Các GDV, thủ quỹ, thủ kho kiểm đếm tiền mặt, tài sản, GTCG tồn thực tế, cho vào hòm /túi niêm phong có sự chứng kiến của lãnh đạo phòng kế toán để gửi bảo quản trong kho tiền.
24.
Cuối ngày Trưởng phòng KTNQ kiểm tra, đối chiếu tiền mặt như thế nào là đúng?
a)
Phối hợp GDV các quầy đối chiếu tiền mặt tồn quỹ thực tế với số dư tiền mặt trên Ipcas đảm bảo đảm khớp đúng và nộp về quỹ chính cuối ngày.
b)
Kiểm tra tồn quỹ tiền mặt của các GDV mình phụ trách, đôn đốc việc nộp tồn quỹ cuối ngày về quỹ chính theo đúng quy định.
c)
Mở các loại sổ sách theo quy định và ghi chép, theo dõi từng loại tiền, từng loại tài sản đầy đủ, chính xác.
d)
Kiểm quỹ tiền mặt đảm bảo tiền mặt thực tế tại quỹ (bao gồm tiền mặt tại quỹ chính và tiền mặt trong kho) khớp đúng với số dư tiền mặt trên hệ thống Ipcas, đảm bảo thực hiện đúng quy định trước khi khóa sổ toàn chi nhánh.
25.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, nhiệm vụ nào sau đây không thuộc trách nhiệm của Thủ quỹ:
a)
Thực hiện thu - chi theo đúng chứng từ kế toán; Kiểm đếm, tuyển chọn, đóng gói, niêm phong, bốc xếp, tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá đúng quy trình, quy định nghiệp vụ.
b)
Quản lý ghi chép sổ sách đầy đủ; Chịu trách nhiệm về tiền mặt, tài sản trong phạm vi được giao; tham gia phục vụ kiểm tra, kiểm kê, bàn giao tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản trong kho khi được giao nhiệm vụ.
c)
Cuối giờ buổi sáng, cuối ngày làm việc phải thực hiện kiểm kê tiền mặt, tài sản tại quỹ đảm bảo khớp đúng giữa tồn thực tế và tồn trên sổ sách.
d)
Thực hiện xuất, nhập giấy tờ có giá trên hệ thống IPCAS theo đúng quy trình, quy định nghiệp vụ.
26.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, khi thay thế thủ quỹ/thủ kho tiền nghỉ làm việc theo chế độ, đi công tác, đi học quy trình thủ tục bàn giao được thực hiện:
a)
Thủ kho/ thủ quỹ lập văn bản ủy quyền cho người thay thế sau đó thực hiện bàn giao tiền và tài sản trong kho cho người thay thế.
b)
Thủ kho/ thủ quỹ có văn bản đề nghị người thay thế và được Trưởng phòng Kế toán Ngân quỹ chấp nhận, sau đó thực hiện bàn giao tiền và tài sản trong kho cho người thay thế.
c)
Thủ kho/ thủ quỹ có văn bản đề nghị và được Giám đốc chấp thuận, Trưởng phòng Tổng hợp/ Phòng Kế toán ngân quỹ/Tổ Kế toán ngân quỹ lập tờ trình cử người thay thế và đề xuất Hội đồng kiểm kê. Sau khi giám đốc phê duyệt, phòng Tổng hợp ra Quyết định thay đổi thành phần Thủ quỹ/Thủ kho tiền mới và tổ chức kiểm kê, bàn giao tiền và tài sản trong kho cho người thay thế.
d)
Thủ kho/ thủ quỹ có văn bản đề nghị và được Giám đốc chấp thuận; Giám đốc có văn bản cử người thay thế và tổ chức kiểm kê, bàn giao tiền và tài sản trong kho cho người thay thế.
27.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc ủy quyền của các thành viên tham gia quản lý tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá và kho tiền như sau:
a)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, phạm vi, thời hạn; chỉ ủy quyền cho một cấp phó trong một quyết định hoặc một văn bản.
b)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, phạm vi, thời hạn. Có thể ủy quyền cho các cấp phó trong một quyết định/văn bản ủy quyền.
c)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, thời hạn; chỉ ủy quyền cho một cấp phó trong một quyết định hoặc một văn bản; Có thể ủy quyền cho từng cấp phó tại các quyết định/văn bản ủy quyền khác nhau và trong khoảng thời gian ủy quyền khác nhau; cấp phó được ủy quyền được phép ủy quyền lại cho cấp phó khác khi vắng mặt.
d)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, phạm vi, thời hạn; chỉ ủy quyền cho một cấp phó trong một quyết định hoặc một văn bản; có thể ủy quyền cho từng cấp phó tại các quyết định/văn bản ủy quyền khác nhau và trong khoảng thời gian ủy quyền khác nhau.
28.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc ủy quyền quản lý của thành viên BQL kho là giám đốc phòng giao dịch được thực hiện:
a)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, phạm vi, thời hạn; chỉ ủy quyền từng lần cho một cấp phó và phải được giám đốc chi nhánh quản lý phê duyệt
b)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, phạm vi, thời hạn; chỉ ủy quyền cho một cấp phó trong một quyết định hoặc một văn bản.
c)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, phạm vi, thời hạn; chỉ ủy quyền cho một cấp phó trong một quyết định hoặc một văn bản; Có thể ủy quyền cho từng cấp phó tại các quyết định/văn bản ủy quyền khác nhau và trong khoảng thời gian ủy quyền khác nhau.
d)
Việc ủy quyền phải nêu rõ nội dung, phạm vi, thời hạn; được ủy quyền thường xuyên một cấp phó và phải được giám đốc chi nhánh quản lý phê duyệt.
29.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, khi Tổ trưởng tổ kế toán nghỉ chế độ, đi công tác, đi họp Giám đốc chi nhánh trực tiếp quản lý chọn người tham gia trong thành phần ban quản lý kho là:
a)
Một giao dịch viên có uy tín tại phòng giao dịch.
b)
Một Phó phòng bất kỳ của chi nhánh.
c)
Một cán bộ hậu kiểm.
d)
Một Phó Giám đốc khác của phòng giao dịch hoặc 1 phó phòng kế toán ngân quỹ của chi nhánh.
30.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, để quản lý, nắm bắt thực trạng toàn bộ tài sản và điều hành kịp thời kho quỹ, Giám đốc chi nhánh phải trực tiếp tham gia kiểm kê:
a)
Định kỳ vào ngày làm việc cuối tháng;
b)
Tối thiểu một lần trong tháng; thời điểm 0 giờ ngày 1 tháng 1 và ngày 1 tháng 7 hàng năm.
c)
Định kỳ vào ngày làm việc cuối quý; thời điểm 0 giờ ngày 1 tháng 1 hằng năm.
d)
Định kỳ vào ngày làm việc cuối tháng, cuối quý, cuối năm.
31.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, mỗi ổ khoá cửa kho tiền, cửa gian kho, két sắt, tủ sắt phải có:
a)
Đủ và đúng 03 chìa, một chìa sử dụng hàng ngày và 02 chìa dự phòng.
b)
Ít nhất 02 chìa, một chìa sử dụng hàng ngày và các chìa còn lại để dự phòng.
c)
Tối đa 04 chìa, một chìa sử dụng hàng ngày và 03 chìa dự phòng.
d)
Đủ và đúng hai chìa, một chìa sử dụng hàng ngày và một chìa dự phòng.
32.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, đối với cửa kho tiền có khóa mã số, từng thành viên quản lý có trách nhiệm:
a)
Phải ghi lên giấy hai đến ba mã số để sử dụng hàng ngày và thay đổi thường xuyên. Mã số được niêm phong trong một bì riêng, bảo quản tại két sắt riêng cùng với chìa định vị. Không được sử dụng mã số khác ngoài các mã số đã được niêm phong nếu không có sự chấp thuận của Giám đốc bằng văn bản.
b)
Phải ghi lên giấy tối đa hai mã số để sử dụng hàng ngày và thay đổi thường xuyên. Mã số được niêm phong trong một bì riêng, bảo quản tại két sắt riêng cùng với chìa định vị. Không được sử dụng mã số khác ngoài các mã số đã được niêm phong.
c)
Phải ghi lên giấy hai đến ba mã số để sử dụng hàng ngày và thay đổi thường xuyên. Không được sử dụng mã số khác ngoài các mã số đã được niêm phong.
d)
. Phải ghi lên giấy tối đa ba mã số để sử dụng hàng ngày và thay đổi thường xuyên. Mã số được niêm phong trong một bì riêng, bảo quản tại két sắt riêng cùng với chìa định vị. Không được sử dụng mã số khác ngoài các mã số đã được niêm phong.
33.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, việc bàn giao chìa khóa cửa kho tiền được thực hiện:
a)
Mỗi lần bàn giao chìa khóa kho tiền, người giao và người nhận trực tiếp giao nhận chìa khóa; người giao xóa mã số, giao chìa khóa định vị, người nhận đổi mã số và ký nhận vào sổ bàn giao chìa khóa; cả ba thành viên giữ chìa khóa phải có mặt để mở cửa kho tiền.
b)
Mỗi lần bàn giao chìa khóa kho tiền, người giao và người nhận trực tiếp giao nhận chìa khóa; người giao xóa mã số, giao chìa khóa định vị; người nhận phải đổi mã số.
c)
Khi bàn giao chìa khóa cửa kho tiền, cả ba thành viên giữ chìa khóa phải có mặt để mở cửa kho tiền; người giao xóa mã số, giao chìa khóa định vị; người nhận phải đổi mã số và ký nhận vào sổ bàn giao chìa khóa kho tiền.
d)
Mỗi lần bàn giao chìa khóa kho tiền, người giao và người nhận trực tiếp giao nhận chìa khóa và ký nhận vào sổ bàn giao chìa khóa kho tiền; cả ba thành viên giữ chìa khóa phải có mặt để mở cửa kho tiền.
34.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, chìa khoá sử dụng hàng ngày của gian kho, két sắt bảo quản hộp chìa khóa; chìa khóa đang dùng của két sắt bảo quản tài sản tại quầy giao dịch của Thủ kho tiền/Thủ quỹ, được bảo quản tại:
a)
Két sắt cá nhân
b)
Két sắt của Giám đốc.
c)
Trong kho tiền của chi nhánh
d)
Két sắt của Trưởng phòng Kế toán – Ngân Quỹ.
35.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, chìa khóa và mã số sử dụng hàng ngày của thùng chở tiền xe chuyên dùng được bảo quản tại:
a)
Két sắt do Trưởng phòng quản lý.
b)
Trong kho tiền của chi nhánh.
c)
Két sắt của Trưởng phòng Kế toán – Ngân Quỹ
d)
Két cá nhân của người áp tải
36.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, khi đi nhận lại hộp chìa khoá dự phòng cửa kho tiền, phải có:
a)
Đầy đủ 3 thành viên trong Ban quản lý kho tiền.
b)
Giám đốc và một thành viên trong Ban quản lý kho tiền.
c)
Đầy đủ 3 thành viên trong Ban quản lý kho tiền và Trưởng phòng/cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ.
d)
Giám đốc (hoặc có thể ủy quyền cho một trong hai thành viên tham gia giữ chìa khóa kho tiền) cùng với thành viên còn lại trong Ban quản lý kho tiền.
37.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKTngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, để làm việc ngoài giờ tại trụ sở kiêm kho tiền cán bộ Ngân hàng phải:
a)
Có ít nhất 2 người, được Giám đốc cho phép bằng văn bản và phải thông báo cho bộ phận bảo vệ biết.
b)
Được Giám đốc cho phép bằng văn bản và phải thông báo cho bộ phận bảo vệ biết.
c)
Có ít nhất 2 người, được Giám đốc cho phép và phải thông báo cho bộ phận bảo vệ biết.
d)
Có ít nhất 2 người, được Trưởng phòng Tổng hợp đồng ý bằng văn bản và phải thông báo cho bộ phận bảo vệ biết
38.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, để đảm bảo an toàn trên đường vận chuyển, hàng đăc biệt phải
a)
Tổ chức vận chuyển hàng đặc biệt vào ban ngày và kết thúc ngay trong ngày (trừ trường hợp đặc biệt). Khi nghỉ dọc đường hoặc nghỉ qua đêm, phải đưa xe chở hàng đặc biệt vào trụ sở Chi nhánh Agribank, NHNN, Kho bạc Nhà nước, TCTD khác hoặc đơn vị công an, quân đội.
b)
Tổ chức vận chuyển hàng đặc biệt vào ban ngày và kết thúc ngay trong ngày (trừ trường hợpđặc biệt).
c)
Tổ chức vận chuyển hàng đặc biệt vào ban ngày và kết thúc ngay trong ngày (trừ trường hợpđặc biệt). Khi nghỉ dọc đường hoặc nghỉ qua đêm, phải đưa xe chở hàng đặc biệt vào trụ sở Chi nhánh Agribank, NHNN
d)
Tổ chức vận chuyển hàng đặc biệt vào ban ngày và kết thúc ngay trong ngày (trừ trường hợp đặc biệt). Khi nghỉ dọc đường hoặc nghỉ qua đêm, phải đưa xe chở hàng đặc biệt vào trụ sở Chi nhánh Agribank, NHNN, Kho bạc Nhà nước, TCTD khác.
39.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, thành phần tối thiểu của tổ vận chuyển hàng đặc biệt gồm:
a)
Người áp tải, một lái xe.
b)
Người áp tải, một bảo vệ.
c)
Người áp tải, một bảo vệ chuyên trách hoặc công an, một lái xe.
d)
Người áp tải, một bảo vệ, một lái xe và một cán bộ khác do giám đốc chỉ định
40.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, Phương tiện vận chuyển hàng đặc biệt được Agribank quy đinh:
a)
Phải sử dụng xe chuyên dùng hoặc phương tiện vận chuyển chuyên dùng.
b)
Sử dụng xe chuyên dùng hoặc phương tiện vận chuyển chuyên dùng hoăc sử dụng xe ô tô của cơ quan không phải xe chuyên dùng nhưng với điều kiện hàng đặc biệt và người áp tải, bảo vệ phải cùng ở trong một khoang xe và phải có phương án đảm bảo an toàn tài sản trong quá trình vận chuyển.
c)
Sử dụng xe chuyên dùng hoặc phương tiện vận chuyển chuyên dùnghoặc sử dụng xe ô tô của cơ quan không phải xe chuyên dùng.
d)
Sử dụng xe chuyên dùng hoặc phương tiện vận chuyển chuyên dùnghoăc sử dụng xe ô tô của cơ quan không phải xe chuyên dùng hoặc bằng các phương tiện vận chuyển khác.
41.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, công tác kiểm tra toàn diện và tổng kiểm kê tiền mặt, tài sản, giấy tờ có giá được thực hiện:
a)
Mỗi năm 2 lần, thời điểm 0 giờ ngày 01 tháng 01 và ngày 01 tháng 07.
b)
Mỗi năm 1 lần, thời điểm 0 giờ ngày 01 tháng 01 hằng năm.
c)
Mỗi quý một lần vào thời điểm 0 giờ ngày đầu quý.
d)
Do giám đốc chi nhánh căn cứ vào tình hình thực tế để quyết định.
42.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, cán bộ nhân viên làm công tác kho quỹ tham ô lợi dụng tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá thì bị xử lý:
a)
Bồi thường 100% giá trị, xử lý hành chính tùy theo mức độ vi phạm.
b)
Bồi thường 100% giá trị và xử lý hành chính tùy theo mức độ vi phạm, trường hợp nghiêm trọng phải chịu trách nhiệm dân sự Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank của pháp luật.
c)
Bồi thường 100% giá trị và buộc thôi việc hoặc phải chịu trách nhiệm theo quy định Agribank và quy định của pháp luật.
d)
Bồi thường 100% giá trị và xử lý hành chính tùy theo mức độ vi phạm, trường hợp nghiêm trọng phải chịu trách nhiệm hình sự Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank của pháp luật.
43.
Theo quy định tại Quyết định số 4106/NHNo-TCKT ngày 29/12/2017 của Tổng giám đốc Agribank, cuối ngày khi kiểm quỹ, phát hiện thiếu quỹ do sơ xuất trong nghiệp vụ thì xử lý:
a)
Hạch toán vào tài khoản thiếu quỹ, sau 6 tháng không xác định được nguyên nhân thì cá nhân có liên quan phải bồi thường toàn bộ số tiền thiếu.
b)
Hạch toán vào tài khoản thiếu quỹ, sau 6 tháng không xác định được nguyên nhân thì đưa vào chi phí tổn thất của đơn vị.
c)
Nếu xác định do nguyên nhân khách quan sẽ đưa vào chi phí của đơn vị.
d)
Cá nhân có liên quan đến việc thiếu quỹ phải bồi thường toàn bộ số tiền thiếu.
44.
Theo Quyết định số 4106/QĐ-NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017 của Tổng Giám đốc ban hành Quy định giao nhận, bảo quản, vận chuyển tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá quy định thu tiền mặt theo túi niêm phong áp dụng cho các khách hành nào sau đây:
a)
Có tài khoản tiền gửi đang hoạt động tại chi nhánh
b)
Có tín nhiệm với Ngân hàng trong việc nộp tiền mặt
c)
Thường xuyên nộp tiền mặt vào Ngân hàng với khối lượng lớn
d)
Tất cả đáp án trên
45.
Anh/ chị cho biết tình huống xử lý khi làm mất, lộ bí mật chìa khoá kho tiền, két sắt nào sau đây tình huống nào đúng?
a)
Các chìa khoá cửa kho tiền, gian kho, két sắt, két ATM… không bảo quản theo đúng Quy định này được coi là đã bị lộ bí mật. Khi bị lộ bí mật chìa khoá phải thay thế ổ khoá mới hoặc/và mã số mới.
b)
TH chìa khoá đang dùng bị mất, người làm mất chìa khoá phải báo ngay với Giám đốc bằng văn bản, nêu rõ nguyên nhân, thời gian và địa điểm mất chìa khoá. Giám đốc phải báo ngay với CQ CA cùng cấp và NH cấp trên về việc mất chìa khoá, sau đó lập biên bản và làm thủ tục xin lấy hộp chìa khoá dự phòng để sử dụng. Việc thay khoá mới phải thực hiện nhanh chóng trong thời gian không quá 36 giờ; trong thời gian này, phải tăng cường các biện pháp bảo vệ, bảo đảm tuyệt đối an toàn tài sản.
c)
Người làm lộ, làm mất chìa khoá phải kiểm điểm nghiêm túc và phải bồi thường chi phí thay ổ khoá mới; phải chịu kỷ luật hoặc bị xử lý theo quy định của pháp luật.
d)
Tất cả các trường hợp trên
46.
Trường hợp chìa khoá cửa kho tiền đang dùng bị mất, việc thay khoá mới phải thực hiện nhanh chóng trong thời gian không quá:
a)
12 giờ
b)
24 giờ
c)
36 giờ
47.
Agribank qui định việc bàn giao tiền mặt, tài sản quí, giấy tờ có giá như thế nào theo quyết định 4106/QĐ-NHNo-TTKQ ngày 29/12/2017:
a)
Khi thay đổi một trong ba thành viên giữ chìa khóa cửa kho tiền (Giám đốc, Trưởng phòng Kế toán Ngân quỹ/Tổ trưởng tổ kế toán Ngân quỹ, Thủ kho tiền) phải tiến hành kiểm kê, bàn giao tiền mặt, tài sản quí, giấy tờ có giá tài sản và/hoặc giấy tờ tài sản bảo đảm tiền vay, tài sản giữ hộ, tài sản khác và kho tiền tùy theo yêu cầu công việc, thời gian nghỉ, giám đốc có thể quyết định bằng văn bản việc bàn giao từng phần hay toàn bộ tài sản.
b)
Khi thay đổi một trong ba thành viên giữ chìa khóa cửa kho tiền (Giám đốc, Trưởng phòng Kế toán Ngân quỹ/Tổ trưởng tổ kế toán Ngân quỹ, Thủ kho tiền) phải tiến hành bàn giao tiền mặt, tài sản quí, giấy tờ có giá.
48.
Cuối ngày làm việc chìa khóa két sắt đang dùng của giao dịch viên được bảo quản như thế nào?
a)
Do giao dịch viên tự bảo quản nhưng không được mang ra khỏi cơ quan
b)
Được bảo quản trong hộp tôn nhỏ có khóa, có niêm phong gửi vào két do trưởng phòng quản lý, chìa khóa hộp tôn do giao dịch viên giữ. Phòng nghiệp vụ có quỹ có thể trang bị két sắt để bảo quản chìa khóa két sắt đang dùng cho các giao dịch viên.
c)
Được bảo quản trong hộp tôn nhỏ có khóa, có niêm phong gửi vào kho tiền.
49.
Phòng giao dịch không có kho tiền, không có tổ trưởng tổ Kế toán ngân quỹ, cuối ngày chìa khóa két sắt của giao dịch viên gửi ở đâu?
a)
Cuối ngày giao dịch chìa khóa của giao dịch viên được bảo quản trong hộp tôn nhỏ có khóa, có niêm phong và gửi tại két sắt của lãnh đạo phòng giao dịch (Giám đốc hoặc phó giám đốc).
b)
Do giao dịch viên tự bảo quản nhưng không được mang ra khỏi cơ quan.
c)
Cuối ngày giao dịch chìa khóa của giao dịch viên được bảo quản trong hộp tôn nhỏ có khóa, có niêm phong và gửi tại két sắt của thủ quỹ.
50.
Anh (chị) hãy cho biết Thành phần hội đồng kiểm kê, hội đồng kiểm đếm, phân loại tiền?
a)
Giám đốc, Trưởng phòng Kế toán - Ngân quỹ, Trưởng phòng/cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ; Phó giám đốc, Phó phòng Kế toán - Ngân quỹ không tham gia Ban quản lý kho.
b)
Giám đốc, Trưởng phòng Kế toán - Ngân quỹ/ Tổ trưởng tổ Kế toán ngân quỹ, Trưởng phòng/cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ, thủ quỹ/thủ kho.
c)
Giám đốc, Trưởng phòng Kế toán - Ngân quỹ/ Tổ trưởng tổ Kế toán ngân quỹ, Trưởng phòng/cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ, người được phân công thay cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ trong Hội đồng và một số cán bộ giúp việc khác do Chủ tịch hội đồng quyết định.
d)
Giám đốc, Trưởng phòng Kế toán - Ngân quỹ/ Tổ trưởng tổ Kế toán ngân quỹ, Trưởng phòng/cán bộ kiểm tra kiểm soát nội bộ; Phó giám đốc, Phó phòng Kế toán - Ngân quỹ không tham gia Ban quản lý kho; thủ quỹ/thủ kho.
51.
Agribank nơi mở thẻ tiết kiệm thực hiện phong tỏa tiền gửi tiết kiệm khách hàng trong trường hợp nào sau đây:
a)
Khách hàng báo mất, hỏng thẻ tiết kiêm
b)
Theo yêu cầu bằng văn bản của người gửi tiền/ người đại diện theo pháp luật của người gửi tiền; Theo quyết định hoặc theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
c)
Theo đề nghị bằng văn bản của tổ chức nhận bảo đảm bằng số dư TGTK đối với số dư TGTK được dùng làm tài sản bảo đảm cho các giao dịch tại Agribank và/hoặc tại TCTD khác
d)
Tất cả các trường hợp trên
52.
Việc cấp lại thẻ tiết kiệm cho khách hàng báo mất, báo hỏng được thực hiện tại:
a)
Agribank nơi giao dịch
b)
Agribank nơi mở sổ tiết kiệm
c)
Bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank.
53.
Khi khách hàng gửi tiết kiệm và sử dụng dịch vụ SMS tiền gửi tiết kiệm, Phí dịch vụ được GDV thực hiện thu thời điểm nào?
a)
Thời điểm mở tài khoản tiết kiệm
b)
Thời điểm đăng ký dịch vụ
c)
Thời điểm tất toán tài khoản tiền gửi tiết kiệm
54.
Quyết định 5206/QĐ-NHNo-TTTT ngày 30/12/2016 quy định trường hợp lệnh thanh toán nhận đến từ ngân hàng khác hệ thống để chuyển cho người hưởng tại chi nhánh không phải là đơn vị trực thuộc hoặc ngân hàng khác hệ thống, chi nhánh xử lý như thế nào?
a)
Chi nhánh thực hiện chuyển trả lại ngân hàng gửi lệnh không thực hiện chuyển tiếp (trừ trường hợp có thỏa thuận cung ứng dịch vụ).
b)
Chi nhánh thực hiện chuyển trả lại ngân hàng gửi lệnh không thực hiện chuyển tiếp.
c)
Chi nhánh thực hiện chuyển tiếp cho người thụ hưởng
55.
Không áp dụng giao dịch gửi rút nhiều nơi đối với các trường hợp nào sau:
a)
Tài khoản thanh toán đang bị phong tỏa, tạm khóa; tài khoản thanh toán chung;Tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong danh sách phong tỏa, thế chấp, cầm cố.
b)
Loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm không được rút trước hạn khi chưa đến hạn, tài khoản tiền gửi tiết kiệm đồng sở hữu.
c)
Thừa kế đối với khách hàng cá nhân
d)
Tất cả đáp án trên
56.
Giao dịch gửi, rút nhiều nơi lên quan đến ngoại tệ được áp dụng
a)
Tài khoản thanh toán của khách hàng Pháp nhân
b)
Áp dụng đối với tài khoản thanh toán của khách hàng cá nhân, tài khoản tiền gửi tiết kiệm.
c)
Cả hai phương án trên
57.
Trong trường hợp rút tiền từ tài khoản thanh toán, người rút tiền là người được chủ tài khoản ủy quyền, thì tại thông tin “khách hàng” ghi thêm chữ:
a)
TUQ
b)
KT
58.
Trong trường hợp rút tiền từ tài khoản thanh toán, người rút tiền là người giám hộ, người đại diện theo pháp luật của khách hàng cá nhân, thì tại thông tin “khách hàng” ghi thêm chữ:
a)
TUQ
b)
KT
59.
Trường hợp khách hàng dùng UNC trích tài khoản chuyển tiền đi và nộp phí ngoài bằng tiền mặt, GDV có in chứng từ giao dịch không?
a)
Có
b)
Không
60.
Đối với chứng từ giải ngân tiền vay với khách hàng tổ chức (UNC, giấy lĩnh tiền vay), Khách hàng cá nhân giải ngân chuyển tiền đi (UNC). Ngân hàng có được hỗ trợ lập chứng từ cho khách hàng không
a)
Có
b)
Không
61.
Trên các mẫu chứng từ giấy nộp tiền, ủy nhiệm chi, giấy rút tiền. Khách hàng chọn hình thức thanh toán phí là “Phí trong” được hiểu
a)
Số tiền ghi trên chứng từ không bao gồm phí. Agribank thu phí bằng tiền mặt hoặc từ tài khoản của khách hàng theo yêu cầu của khách hàng.
b)
Thu phí trong tài khoản khách hàng
c)
Số tiền ghi trên chứng từ đã bao gồm cả tiền phí
62.
Theo quy định tại quyết định số 1000/QĐ-HĐQT-TCKT ngày 05/07/2011, loại chứng từ nào sau đây phải có đầy đủ chữ ký của người lập, kiểm soát (Trưởng phòng kế toán hoặc người được uỷ quyền) và người phê duyệt (Giám đốc hoặc người được uỷ quyền) trước khi thực hiện?
a)
Các chứng từ kế toán chi tiêu nội bộ
b)
Chứng từ giải ngân tiền vay
c)
Các chứng từ có nội dung giao dịch đặc biệt giao dịch bất thường (giao dịch liên quan đến tranh chấp khiếu kiện hoặc thực hiện theo lệnh của cơ quan pháp luật...)
d)
Tất cả các phương án trên
63.
Chứng từ giao dịch nghiệp vụ giải ngân bằng chuyển khoản và tiền mặt đối với khách hàng là pháp nhân, khách hàng có phải ký không?
a)
Có
b)
Không
c)
Chỉ ký chứng từ giao dịch bằng tiền mặt
64.
Trường hợp khách hàng cá nhân có tài khoản thanh toán khác chi nhánh đến giao dịch đồng thời rút tiền mặt và chuyển khoản trong hệ thống đến CN thứ 3. GDV hướng dẫn khách hàng lập chứng từ là:
a)
Giấy rút tiền.
b)
Giấy rút tiền và Ủy nhiệm chi
65.
Thời hạn xuất trình yêu cầu thanh toán séc là bao nhiêu ngày kể từ ngày ký phát
a)
7 ngày
b)
30 ngày
c)
45 ngày
66.
Số lượng séc cung ứng cho một tài khoản thanh toán là
a)
Không quá 10 tờ /1 lần
b)
Không quá 20 tờ /1 lần
c)
Không quá 30 tờ /1 lần
67.
Khi cung ứng séc trắng cho khách hàng, chi nhánh cung ứng séc phải thực hiện theo quy trình nào
a)
In hoặc ghi sẵn một số nội dung theo quy định, cập nhật thông tin về các tờ séc trắng cung ứng cho khách hàng vào hệ thống IPCAS, ghi vào sổ theo dõi bán séc, yêu cầu người trực tiếp nhận séc ký vào sổ theo dõi
b)
Ghi vào sổ theo dõi bán séc, yêu cầu người trực tiếp nhận séc ký vào sổ theo dõi
c)
Cập nhật thông tin về các tờ séc trắng cung ứng cho khách hàng vào hệ thống IPCAS, ghi vào sổ theo dõi bán séc, yêu cầu người trực tiếp nhận séc ký vào sổ theo dõi.
68.
Người được ký duyệt số lượng séc cung ứng cho khách hàng:
a)
Giao dịch viên
b)
Kiểm soát viên
c)
Giám đốc hoặc người được ủy quyền
69.
Việc hủy xuất thư bảo lãnh do xuất nhầm hoặc trong quá trình sử dụng thư bảo lãnh bị hỏng được thực hiện trong trường hợp nào sau đây:
a)
Trong cùng ngày xuất thư bảo lãnh
b)
Bất cứ thời điểm nào
c)
Không được phép hủy xuất thư bảo lãnh
70.
Theo quy định tại Quyết định số 1399/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/8/2017, thủ tục cung ứng séc trắng:
a)
Trước khi giao Séc cho khách hàng, chi nhánh cung ứng Séc phải thực hiện yêu cầu người trực tiếp nhận Séc kiểm tra số lượng tờ Séc, các yếu tố trên bề mặt tờ Séc.
b)
Trước khi giao Séc trắng cho khách hàng, chi nhánh cung ứng Séc phải yêu cầu người trực tiếp nhận Séc kiểm tra số lượng tờ Séc, các yếu tố trên bề mặt tờ Séc và ký nhận vào sổ theo dõi cung ứng Séc trắng
c)
Trước khi giao Séc cho khách hàng, chi nhánh cung ứng Séc phải thực hiện yêu cầu người trực tiếp nhận Séc kiểm tra số lượng tờ Séc và ký nhận vào sổ theo dõi cung ứng Séc trắng.
71.
Hồ sơ bảo lãnh được quản lý và lưu giữ như thế nào theo đúng quy định.
a)
Quản lý và lưu giữ theo từng khoản bảo lãnh của khách hàng (bên được bảo lãnh)
b)
Quản lý theo ngày hiệu lực bảo lãnh
c)
Quản lý theo từng loại bảo lãnh
d)
Quản lý theo từng khách hàng (bên được bảo lãnh)
72.
Theo quy định tại QĐ số 149/QĐ-HĐTV-TCKT ngày 28/02/2014 về tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank quy định về nguyên tắc tổ chức giao dịch là:
a)
Nghiêm cấm các thành viên tham gia giao dịch mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch
b)
Nghiêm cấm các giao dịch viên mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch.
c)
Nghiêm cấm các Thủ quỹ, thủ kho, kiểm ngân mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch
d)
Các giao dịch viên được mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch
73.
Theo quy định về Tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank về quản lý và kiểm soát trong giao dịch quy định
a)
Các giao dịch yêu cầu có phê duyệt phải được kiểm soát, phê duyệt trước khi thực hiện theo quy định của từng loại nghiệp vụ
b)
Các giao dịch yêu cầu có phê duyệt phải được kiểm soát, phê duyệt đồng thời khi thực hiện theo quy định của từng loại nghiệp vụ
c)
Các giao dịch yêu cầu có phê duyệt được kiểm soát, phê duyệt sau khi thực hiện theo quy định của từng loại nghiệp vụ
74.
Trường hợp phát sinh thư bảo lãnh bị hỏng không cùng ngày xuất thì sẽ được xử lý như thế nào?
a)
Cán bộ quản lý khoản bảo lãnh phải thực hiện lập biên bản và nộp ngay thư bảo lãnh hỏng đó về cho kho chính để quản lý
b)
Giao dịch viên quỹ chính thực hiện hủy xuất thư bảo lãnh đồng thời báo hỏng trên hệ thống IPCAS
c)
Cán bộ quản lý khoản bảo lãnh yêu cầu GDV quỹ chính hủy xuất thư bảo lãnh bị hỏng và xuất lại thư bảo lãnh khác
75.
Quy định số dư tối thiểu đối với tài khoản thanh toán là khách hàng cá nhân:
a)
100.000 đồng và 50 đơn vị tiền tệ ngoại tệ ( USD, EUR)
b)
50.000 đồng và 10 đơn vị tiền tệ ngoại tệ ( USD, EUR)
c)
200.000 đồng và 20 đơn vị tiền tệ ngoại tệ ( USD, EUR)
76.
Các tổ chức nào sau đây không được mở tài khoản thanh toán:
a)
Hộ kinh doanh
b)
Doanh nghiệp tư nhân
c)
Hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã
d)
Tất cả câu trên đều sai
77.
Định kỳ hàng tháng Agribank không tính và trả lãi đối với tài khoản thanh toán nếu:
a)
Tài khoản bị phong tỏa
b)
Tài khoản có số dư bình quân tháng nhỏ hơn số dư tối thiểu theo quy định
c)
Tài khoản bị tạm khóa theo yêu cầu của chủ tài khoản
78.
Nêu các hình thức mở tài khoản thanh toán:
a)
Tài khoản thanh toán của cá nhân, tài khoản thanh toán của tổ chức, tài khoản thanh toán chung
b)
Tài khoản thanh toán của cá nhân, tài khoản thanh toán của tổ chức, tài khoản đồng sở hữu
c)
Tài khoản thanh toán của cá nhân, tài khoản thanh toán của tổ chức
79.
Khi có phát sinh giao dịch tra soát, khiếu nại khách hàng có thể yêu cầu, tra soát tại:
a)
Tại điểm giao dịch của Agribank nơi mở tài khoản
b)
Tại điểm giao dịch của Agribank nơi trực tiếp thực hiện các giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại
c)
Tại tât cả các điểm giao dịch thuộc Agribank
d)
Tại điểm giao dịch của Agribank nơi mở tài khoản hoặc Agribank nơi trực tiếp thực hiện giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại hoặc tra soát online.
80.
Theo quy định tại QĐ số 149/QĐ-HĐTV-TCKT ngày 28/02/2014 về tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank quy định về nguyên tắc tổ chức giao dịch là:
a)
Nghiêm cấm các thành viên tham gia giao dịch mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch
b)
Nghiêm cấm các giao dịch viên mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch
c)
Nghiêm cấm các Thủ quỹ, thủ kho, kiểm ngân mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch
d)
Các giao dịch viên được mang tiền bạc, tư trang vào trong quầy giao dịch
81.
Theo quy định về Tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank về quản lý và kiểm soát trong giao dịch quy định:
a)
Các giao dịch yêu cầu có phê duyệt phải được kiểm soát, phê duyệt trước khi thực hiện theo quy định của từng loại nghiệp vụ.
b)
Các giao dịch yêu cầu có phê duyệt phải được kiểm soát, phê duyệt đồng thời khi thực hiện theo quy định của từng loại nghiệp vụ.
c)
Các giao dịch yêu cầu có phê duyệt được kiểm soát, phê duyệt sau khi thực hiện theo quy định của từng loại nghiệp vụ.
82.
Theo quy định tại QĐ số 149/QĐ-HĐTV-TCKT ngày 28/02/2014 về tổ chức giao dịch với khách hàng trong hệ thống Agribank quy định: tại thời điểm nào trong ngày giao dịch, số dư tiền mặt thực tế của giao dịch viên phải khớp đúng với số dư tồn quỹ tiền mặt của giao dịch viên đó trên hệ thống IPCAS
a)
Tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày giao dịch
b)
Cuối ngày giao dịch.
c)
Cuối buổi trưa và cuối ngày giao dịch
d)
Đầu ngày giao dịch
83.
Theo Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017, trường hợp đơn vị chưa bổ nhiệm được ngay kế toán trưởng thì bố trí người phụ trách kế toán trong thời gian tối đa bao lâu?
a)
Tối đa 03 tháng
b)
Tối đa 06 tháng
c)
Tối đa 09 tháng
d)
Tối đa 12 tháng
84.
Agribank nơi giao dịch, không phải là Agribank nơi mở tài khoản thanh toán có được cung cấp thông tin, xác nhận số dư, sổ phụ tài khoản trong trường hợp nào?
a)
Theo yêu cầu của khách hàng (chủ tài khoản hoặc người ủy quyền)
b)
Không được phép
85.
Trường hợp chuyển tiền vào tài khoản thanh toán bị tạm khóa ở trạng thái không hoạt động, Agribank nơi mở tài khoản xử lý thế nào?
a)
Chủ động ghi có vào tài khoản của khách hàng mà không nhất thiết phải có văn bản yêu cầu của chủ tài khoản (trừ trường hợp có thỏa thuận khác)
b)
Khách hàng phải có đề nghị hủy trạng thái tài khoản không hoạt động, sau đó ghi có vào tài khoản của khách hàng.
86.
Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017 quy định số dư tối thiểu cần duy trì trong tài khoản thanh toán là bao nhiêu đối với khách hàng tổ chức?
a)
100.000 VND; 10 USD, 10 EUR
b)
1.000.000 VND; 10USD, 10 EUR.
c)
1.000.000 VND; 100USD, 100 EUR.
d)
1.000.000 VND; 200USD, 200 EUR
87.
Theo Quyết định 595/QĐ-NHNo-TCKT ngày 18/4/2017 Agribank thực hiện tạm khóa tài khoản thanh toán của khách hàng trong trường hợp?
a)
Khách hàng không duy trì đủ số dư tối thiểu và không phát sinh giao dịch trong thời gian dài; khách hàng chưa hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo quyết định cưỡng chế của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc chưa thanh toán xong các khoản nợ phải trả cho Agribank.
b)
Tài khoản thanh toán có số dư thấp hơn số dư tối thiểu và không phát sinh giao dịch trong thời gian 06 tháng.
c)
Tài khoản thanh toán có số dư thấp hơn số dư tối thiểu và không phát sinh giao dịch trong thời gian 09 tháng
d)
Tài khoản thanh toán có số dư thấp hơn số dư tối thiểu và không phát sinh giao dịch trong thời gian 12 tháng.
88.
Quyết định số 1782/QĐ-NHNo-TTKH sửa đổi bổ sung Quyết định số 333/QĐ-NHNo-TTKH ngày 08/3/2018 quy định loại tiền tệ được thực hiện giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi là:
a)
VND.
b)
VND, USD.
c)
VND, USD, EUR
89.
Phí cấp lại thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá (hỏng, mất) bao nhiêu?
a)
22.000 đồng/thẻ
b)
88.000 đồng/thẻ
90.
Trường hợp ấn chỉ quan trọng bị hỏng trong quá trình xử lý nghiệp vụ do lỗi của Ngân hàng hoặc khách hàng thì xử lý như thế nào?
a)
GDV đăng ký tình trạng ấn chỉ hỏng, kiểm soát viên phê duyệt ấn chỉ hỏng trên IPCAS
b)
Thực hiện cắt góc hoặc gạch chéo trên ấn chỉ quan trọng bị hỏng
c)
Cuối ngày in bảng kê ấn chỉ quan trong bị hỏng ký đầy đủ chữ ký Giao dịch viên, TP Kế toán NQ( hoặc người được ủy quyền), Giám đốc ( hoặc người được ủy quyền) kèm ấn chỉ hỏng được đóng vào tập nhật ký chứng từ trong ngày
d)
Tất cả đáp án trên
91.
Ấn chỉ trắng tồn cuối ngày làm việc bình thường tại giao dịch viên được kiểm soát, bảo quản như thế nào?
a)
Giao dịch viên và Trưởng phòng kế toán ( hoặc người được ủy quyền) thực hiện kiểm kê khớp đúng số lượng , số seri thực tế với sổ sách, hệ thống IPCAS, niêm phong, gửi vào kho tiền
b)
Giao dịch viên và Trưởng phòng kế toán ( hoặc người được ủy quyền) thực hiện kiểm kê khớp đúng số lượng , số seri thực tế với sổ sách, hệ thống IPCAS, niêm phong, để tại két GDV
c)
GDV bỏ vào hòm niêm phong gửi kho tiền
92.
Hiện tại, khách hàng có thể nhận tiền kiều hối qua Western Union tại Agribank qua các kênh giao dịch nào sau đây?
a)
Quầy giao dịch, ATM, Emobile banking
b)
Quầy giao dịch, Emobile banking, SMS banking
c)
Quầy giao dịch
d)
Quầy giao dịch, Emobile banking, SMS banking, Internet banking
93.
Theo văn bản 339/QĐ/NHNo-TCKT ngày 06/03/2019, Phí duy trì dịch vụ (chưa VAT) SMS banking là:
a)
10.000vnđ/tài khoản/tháng đối với KH cá nhân. 20.000vnđ/tài khoản/tháng đối với KH tổ chức
b)
10.000vnđ/tháng đối với KH cá nhân. 50.000vnđ/tháng đối với KH tổ chức
c)
10.000vnđ/tài khoản/tháng đối với KH cá nhân. 50.000vnđ/tài khoản/tháng đối với KH tổ chức
d)
10.000vnđ/tháng đối với KH cá nhân. 20.000vnđ/tháng đối với KH tổ chức
94.
Theo văn bản 339/QĐ/NHNo-TCKT ngày 06/03/2019, Phí duy trì dịch vụ (chưa VAT) Internet banking là:
a)
10.000vnđ/tài khoản/tháng đối với KH cá nhân. 20.000vnđ/tài khoản/tháng đối với KH tổ chức
b)
50.000vnđ/năm đối với KH cá nhân, 200.000vnđ/năm đối với KH tổ chức
c)
50.000vnđ/tài khoản/năm đối với KH cá nhân, 200.000vnđ/tài khoản/năm đối với KH tổ chức
d)
10.000vnđ/tháng đối với KH cá nhân. 20.000vnđ/tháng đối với KH tổ chức
95.
Theo văn bản 4299/NHNo-TCKT ngày 13/05/2021, khách hàng cá nhân có tài khoản thanh toán tại Agribank khi giao dịch tại Agribank, được:
a)
Miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống trên tất cả các kênh giao dịch
b)
Miễn phí chuyển tiền trong cùng hệ thống trên tất cả các kênh giao dịch. Miễn phí chuyển tiền khác hệ thống khi giao dịch qua các kênh chuyển tiền điện tử hiện tại của Agribank.
c)
Miễn phí chuyển tiền trong hệ thống khi giao dịch qua Internet Banking, phí chuyển tiền khác hệ thống thực hiện theo biểu phí hiện hành.
d)
Không có đáp án đúng
96.
Theo văn bản 4299/NHNo-TCKT ngày 13/05/2021, khách hàng tổ chức có tài khoản thanh toán tại Agribank khi giao dịch tại Agribank, được:
a)
Miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống trên tất cả các kênh giao dịch
b)
Miễn phí chuyển tiền trong cùng hệ thống trên tất cả các kênh giao dịch. Miễn phí chuyển tiền khác hệ thống khi giao dịch qua các kênh chuyển tiền điện tử hiện tại của Agribank.
c)
Miễn phí chuyển tiền trong hệ thống khi giao dịch qua Internet Banking, phí chuyển tiền khác hệ thống thực hiện theo biểu phí hiện hành.
d)
Không có đáp án đúng
97.
Khi sử dụng dịch vụ Internet banking, khách hàng là tổ chức được phép:
a)
Đăng ký, thay đổi, bổ sung thông tin dịch vụ Internetbanking tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank.
b)
Thay đổi, bổ sung thông tin, đặt lại mật khẩu, khóa hủy dịch vụ tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank
c)
Khóa, hủy dịch vụ tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank.
d)
Tất cả các đáp áp trên đều đúng.
98.
Khi sử dụng dịch vụ Internet banking, khách hàng là cá nhân được phép:
a)
Đăng ký, thay đổi, bổ sung thông tin tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank.
b)
Đặt lại mật khẩu dịch vụ tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank
c)
Khóa, hủy dịch vụ tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank.
d)
Tất cả các đáp áp trên đều đúng.
99.
Theo văn bản 5440/NHNo-NCPT ngày 24/06/2019, hạn mức thanh toán hóa đơn trên Agribank E-mobile banking là:
a)
Tối đa 25 triệu/giao dịch
b)
Tối đa 50 triệu/ngày
c)
Tối đa 50 triệu/giao dịch và 100 triệu/ngày.
d)
Đáp án A và B
100.
Theo văn bản 5440/NHNo-NCPT ngày 24/06/2019, hạn mức thanh toán hóa đơn qua SMS banking là:
a)
Tối đa 25 triệu/giao dịch
b)
Tối đa 25 triệu/giao dịch và 25 triệu/ngày.
c)
Tối đa 50 triệu/ngày
d)
Đáp án A và C
101.
Theo văn bản 5440/NHNo-NCPT ngày 24/06/2019, hạn mức chuyển khoản trong cùng hệ thống qua SMS banking là:
a)
Tối đa 25 triệu/giao dịch
b)
Tối đa 25 triệu/giao dịch và 25 triệu/ngày.
c)
Tối đa 50 triệu/ngày
d)
Đáp án A và C
102.
Theo văn bản 135/CNTT-ATTT ngày 18/03/2019, các loại Token nào sau đây thuộc giao dịch loại B.
a)
SMS OTP, Lava Token, Kepass Token
b)
Token OTP cơ bản có mã Pin, Soft OTP cơ bản có mã Pin.
c)
OTP token nâng cao
d)
Soft OTP loại nâng cao
103.
Đối với khách hàng tổ chức, để sử dụng dịch vụ thanh toán và tài chính trên Internet banking, người phê duyệt ở bước cuối cùng phải sử dụng phương thức xác thực nào?
a)
SMS OTP
b)
Token OPT cơ bản có mã Pin
c)
Phần mềm sinh mã OTP cơ bản có mã Pin và phần mềm sinh mã OTP nâng cao.
d)
Đáp án B và C
104.
Theo văn bản 11199/NHNo-NCPT ngày 20/12/2019, hạn mức nạp/rút ví điện tử đối với khách hàng thông thường là bao nhiêu
a)
Hạn mức nạp tiền vào ví điện tử tối thiểu là 50.000vnđ, tối đa 10 triệu/giao dịch và tối đa 50 triệu/ngày
b)
Hạn mức rút tiền từ ví điện tử về tài khoản ngân hàng tối đa 50 triệu/giao dịch/ngày.
c)
Hạn mức nạp tiền vào ví điện tử tối thiểu 50 ngàn, tối đa 10 triệu/giao dịch và tối đa 30 triệu/ngày.
d)
A và B đúng
105.
Theo văn bản 4836/NHNo-NCPT ngày 24/06/2020, Hạn mức chuyển khoản nội bộ qua số tài khoản và hệ thống thẻ trên E-mobile banking là:
a)
500.000/giao dịch đối với phương thức xác thực Sinh trắc học/Mật khẩu đăng nhập.
b)
Tối thiểu 10.000 vnđ/ giao dịch
c)
100 triệu/giao dịch/ngày đối với phương thức xác thực SMS OTP.
d)
A và C đúng
106.
Theo văn bản 4836/NHNo-NCPT ngày 24/06/2020 và văn bản 5068/NHNo-NCPT ngày 04/06/2021, Hạn mức chuyển khoản nội bộ qua số tài khoản và hệ thống thẻ trên E-mobile banking là:
a)
Tối đa 1.5 tỷ/giao dịch và 5 tỷ/ngày đối với phương thức xác thực Soft OTP.
b)
Tối đa 100 triệu/giao dịch đối với phương thức xác thực SMS OTP và 2.5 tỷ/giao dịch đối với phương thức xác thực Soft OTP
c)
Tối đa 300 triệu/ ngày đối với phương thức xác thực SMS OTP và 5 tỷ/ngày đối với phương thức xác thực Soft OTP.
d)
Tối đa 500 triệu/giao dịch đối với phương thức xác thực SMS OTP và 5 tỷ/ngày đối với phương thức xác thực Soft OTP.
107.
Theo văn bản 5068/NHNo-NCPT ngày 04/06/2021, Hạn mức chuyển khoản liên ngân hàng qua hệ thống thẻ trên E-mobile banking là:
a)
Tối đa 500 triệu đồng / giao dịch đối với phương thức xác thực Soft OTP
b)
Dưới 500 triệu đồng/ giao dịch đối với phương thức xác thực Soft OTP
c)
Tối đa 5 tỷ đồng/ ngày đối với phương thức xác thực Soft OTP.
d)
Đáp án B và C đúng
108.
Để có thể nhận tiền từ ngân hàng khác hệ thống chuyển đến qua hệ thống ngân hàng điện tử, khách hàng tại Agribank cần đáp ứng những điều kiện nào sau đây:
a)
Khách hàng có tài khoản thanh toán tại Agribank và đăng ký sử dụng dịch vụ E-mobile banking.
b)
Khách hàng phải có thẻ ATM tại Agribank.
c)
Khách hàng có thẻ ghi nợ phát hành trên tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại Agribank., hoặc có đăng ký chức năng nhận tiền chuyển khoản đến qua hệ thống thẻ đối với tài khoản của tổ chức. Tài khoản và thẻ đang ở trạng thái hoạt động.
d)
Đáp án A và B
109.
Hạn mức chuyển khoản trong hệ thống trên Internet Banking đối với khách hàng cá nhân sử dụng thiết bị xác thực Soft OTP nâng cao và Token OTP nâng cao là bao nhiêu?
a)
Tối đa 500 triệu đồng/giao dịch và 3 tỷ đồng/ngày
b)
Tối đa 500 triệu đồng/giao dịch và 6 tỷ đồng/ngày
c)
Tối đa 1 tỷ đồng/giao dịch và 10 tỷ đồng/ngày.
d)
Dưới 1 tỷ đồng/giao dịch và dưới 10 tỷ đồng/ngày
110.
Hạn mức chuyển khoản cùng hệ thống trên Internet Banking đối với khách hàng tổ chức sử dụng thiết bị xác thực Token OTP cơ bản có mã pin, Soft OTP cơ bản có mã PIN là bao nhiêu?
a)
Tối đa 900 triệu đồng/giao dịch và 30 tỷ đồng/ngày.
b)
Tối đa 3tỷ đồng/giao dịch và 30tỷ đồng/ngày
c)
Tối đa 1 tỷ đồng/giao dịch và 10 tỷ đồng/ngày.
d)
Dưới 1 tỷ đồng/giao dịch và dưới 10 tỷ đồng/ngày
111.
Hạn mức chuyển khoản cùng hệ thống trên Internet Banking đối với khách hàng tổ chức sử dụng thiết bị xác thực Soft nâng cao là bao nhiêu?
a)
Tối đa 5 tỷ đồng/giao dịch và 50 tỷ đồng/ngày.
b)
Tối đa 5 tỷ đồng/giao dịch và 30 tỷ đồng/ngày
c)
Tối đa 7 tỷ đồng/giao dịch và 50 tỷ đồng/ngày
d)
Tối đa 7 tỷ đồng/giao dịch và 30 tỷ đồng/ngày
112.
Hạn mức chuyển khoản khác hệ thống trên Internet Banking đối với khách hàng tổ chức sử dụng phương thức xác thực Soft OTP nâng cao?
a)
Tối đa 500 triệu đồng/giao dịch và 20 tỷ đồng/ngày
b)
Dưới 500 triệu đồng/giao dịch và tối đa 20 tỷ đồng/ngày
c)
Tối đa 500 triệu đồng/giao dịch và 10 tỷ đồng /ngày.
d)
Dưới 500 triệu đồng/giao dịch và dưới 20 tỷ đồng/ngày
113.
Hạn mức chuyển khoản khác hệ thống trên Internet Banking đối với khách hàng tổ chức sử dụng phương thức xác thực Token OTP cơ bản có mã pin?
a)
Dưới 1 tỷ đồng/giao dịch và dưới 10 tỷ đồng/ngày
b)
Dưới 500 triệu đồng/giao dịch và dưới 10 tỷ đồng/ngày
c)
Tối đa 500 triệu đồng/giao dịch và 10 tỷ đồng /ngày.
d)
Dưới 500 triệu đồng/giao dịch và tối đa 20 tỷ đồng/ngày
114.
Hạn mức chuyển khoản khác hệ thống trên Internet Banking đối với khách hàng cá nhân sử dụng phương thức xác thực Soft OTP nâng cao?
a)
Tối đa 500 triệu đồng/giao dịch và 20 tỷ đồng/ngày
b)
Dưới 500 triệu đồng/giao dịch và tối đa 10 tỷ đồng/ngày
c)
Tối đa 500 triệu đồng/giao dịch và 10 tỷ đồng /ngày.
d)
Dưới 500 triệu đồng/giao dịch và dưới 20 tỷ đồng/ngày
115.
Các loại xác thực đối với giao dịch tài chính trên Internet Banking bao gồm?
a)
SMS OTP, Lava Token OTP, Keypass token OTP, Soft OTP
b)
SMS OTP, Lava Token OTP, Basic Soft OTP, Advance Soft OTP
c)
SMS OTP, Hard Token OTP và Advance Token OTP
d)
SMS OTP, Soft OTP và Token OTP
116.
Khách hàng tổ chức khi đăng ký dịch vụ Tài chính/thanh toán tại Agribank phải đăng ký vai trò cho từng người dùng khác nhau, đảm bảo giao dịch có sự tham gia của:
a)
Chủ tài khoản và kế toán trưởng
b)
Kế toán viên và chủ tài khoản
c)
Chủ tài khoản và người phụ trách kế toán.
d)
A và C
117.
Nội nào sau đây không đúng với quy định về "Hạn mức đặc biệt" trong giao dịch ngân hàng điện tử của Agribank?
a)
Hạn mức đặc biệt chỉ áp dụng với dịch vụ Internet banking.
b)
Giám đốc chi nhánh nơi khách hàng đăng ký dịch vụ quyết định và chịu trách nhiệm về hạn mức đặc biệt áp dụng đối với từng khách hàng.
c)
Khách hàng đăng ký sử dụng hạn mức đặc biệt phải áp dụng phương thức xác thực, bảo mật loại C trở lên.
d)
Hạn mức đặc biệt chỉ áp dụng với 1 tài khoản thanh toán của khách hàng.
118.
Chi nhánh dừng dịch vụ Ngân hàng điện tử của khách hàng trong các trường hợp nào sau đây?
a)
Khách hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí duy trì dịch vụ trong 12 tháng
b)
Khách hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán phí duy trì dịch vụ trong 6 tháng
c)
Tài khoản thanh toán của khách hàng chuyển sang trạng thái không hoạt động
d)
A và C
119.
Liên quan đến xử lý tra soát, khiếu nại dịch vụ ngân hàng điện tử, nội dung nào sau đây không đúng?
a)
Khách hàng được quyền tra soát khiếu nại trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch tra soát, khiếu nại.
b)
Khách hàng có thể thực hiện tra soát tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank trên toàn quốc hoặc qua Trung tâm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
c)
Việc kiểm tra, xử lý tra soát phải được tiến hành khẩn trương, kịp thời phù hợp với quy định của pháp luật và Agribank.
d)
Khi nhận được đề nghị tra soát, khiệu nại của khách hàng do nghi ngờ có gian lận, tổn thất, chi nhánh thực hiện ngay các biện pháp để khóa/hủy dịch vụ.
120.
Theo văn bản 2736/QĐ-NHNo-NCPT ngày 21/12/2018, khi xử lý tra soát, khiếu nại cho khách hàng liên quan đến chuyển khoản trong hệ thống trên Internetbanking, chi nhánh cần liên hệ với đơn vị nghiệp vụ liên quan nào sau đây để phối hợp xử lý:
a)
Ban Nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ
b)
Trung tâm Dịch vụ thanh toán và kiều hối
c)
Trung tâm thanh toán
d)
Trung tâm thẻ
121.
Dịch vụ nào sau đây thực hiện trên Internetbanking chỉ áp dụng đối với khách hàng cá nhân?
a)
Dịch vụ chuyển khoản trong hệ thống, ngoài hệ thống và dịch vụ chuyển khoản theo lô
b)
Mở/tất toán tài khoản tiền gửi trực tuyến; Nạp tiền vào ví điện tử, điện thoại.
c)
Nộp thuế điện tử
d)
Thanh toán hóa đơn
122.
Nội dung nào sau đây liên quan đến xác thực khách hàng sử dụng dịch vụ Internet banking không đúng?
a)
Phương thức xác thực gồm: Tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập, phương thức xác thực khác.
b)
Tên đăng nhập do Agribank cung cấp cho khách hàng có độ dài tối thiểu 6 ký tự.
c)
Mật khẩu đăng nhập có độ dài tối thiểu 6 ký tự, bao gồm các ký tự chữ, số, có chứa chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt.
d)
Nếu nhập sai mật khẩu đăng nhập liên tiếp 3 lần sẽ bị khóa tên đăng nhập.
123.
Dịch vụ SMS banking của Agribank cung cấp các tiện ích nào sau đây?
a)
Tự động thông báo số dư khi có biến động; Vấn tin số dư tài khoản;
b)
Sao kê 5 giao dịch gần nhất; Tra cứu vị trí đặt máy ATM
c)
Nạp tiền điện thoại, nạp tiền vào ví điện tử do VNPAY quản lý.
d)
Tất cả các phương án trên
124.
Nội dung nào sau đây không đúng về dịch vụ E-mobile banking của Agribank?
a)
Dịch vụ thanh toán và tài chính của Agribank E-mobile banking chỉ áp dụng với khách hàng cá nhân
b)
Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng để nạp tiền chứng khoán ngay trên điện thoại.
c)
Dịch vụ ABMT trên ứng dụng E-mobile banking hiện tại hỗ trợ khách hàng nhận tiền kiều hối từ tất cả các đối tác đã ký thỏa thuận chi trả kiều hối với Agribank như Western Union, D.Communication, BNY…
d)
Ứng dụng Agribank E-mobile banking có tính bảo mật cao do áp dụng phương thức định danh điện tử ekyc khi khách hàng đăng nhập trên thiết bị khác.
125.
Dịch vụ ngân hàng điện tử qua thiết bị di động của Agribank (Agribank Mobile banking) hiện nay bao gồm các hình thức dịch vụ nào sau đây?
a)
Dịch vụ SMS banking, E-mobile banking, Bankplus
b)
Dịch vụ SMS banking, E-mobile banking, Mplus
c)
Dịch vụ SMS banking, E-mobile banking, Internetbanking
d)
Dịch vụ SMS banking, E-mobile banking, Internetbanking, Bankplus
126.
Đối với khách hàng Tổ chức, để sử dụng dịch vụ thanh toán và tài chính trên Internet banking, người tạo lập và Người kiểm soát có thể sử dụng phương thức xác thực nào sau đây?
a)
SMS OTP, Soft OTP
b)
Lava Token
c)
Keypass Token
d)
Tất cả đáp án trên
127.
Trường hợp khách hàng không muốn nhận Thông báo biến động số dư trên E-mobile banking khi chưa đăng nhập ứng dụng, GDV hướng dẫn khách hàng:
a)
GDV hỗ trợ thực hiện trên chương trình IPCAS
b)
Khi đăng ký dịch vụ OTT, ứng dụng tự mặc định gửi thông báo trước khi đăng nhập và không thể thay đổi được
c)
Khách hàng vào ứng dụng Emobile banking, vào mục Thông Báo, dấu "…" góc phải trên cùng để cài đặt lại.
d)
Đáp án A và C
128.
Điều kiện để khách hàng đăng ký dịch vụ OTT của Agribank
a)
Khách hàng phải sử dụng dịch vụ Emobile banking.
b)
Thiết bị phải kết nối Internet thông qua GPRS/Wifi/3G/4G…
c)
Khách hàng tự đăng ký trên ứng dụng Emobile banking.
d)
Cả 3 đáp trên
129.
Để đăng ký các dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank, khách hàng cần thực hiện?
a)
Trực tiếp ra quầy giao dịch của Agribank để đăng ký dịch vụ hoặc Ủy quyền bằng văn bản cho cá nhân khác đến Agribank đăng ký hộ
b)
Trực tiếp ra quầy giao dịch của Agribank để đăng ký dịch vụ; Gọi điện đến Tổng đài hoặc số điện thoại của chi nhánh Agribank để đăng ký.
c)
Trực tiếp ra quầy giao dịch của Agribank để đăng ký dịch vụ, không được ủy quyền dưới mọi hình thức.
d)
Đăng ký trực tuyến trên Internet hoặc Mobile Banking hoặc tại quầy giao dịch của Agribank
130.
Khách hàng được quyền tra soát, khiếu nại trong vòng bao nhiêu ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch qua kênh ngân hàng điện tử?
a)
180 ngày
b)
30 ngày
c)
60 ngày
d)
90 ngày
131.
Khách hàng đăng nhập ứng dụng Internet Banking của Agribank cần truy cập vào website nào?
a)
https://iadmin.agribank.com.vn
b)
https://ibank.agribank.com.vn
c)
http://iadmin.agribank.com.vn
d)
http://ibank.agribank.com.vn
132.
Khách hàng sử dụng dịch vụ đặt và thanh toán vé xe trên kênh Agribank E-Mobile Banking, số lượng vé có thể đặt 1 lần tối đa là?
a)
8
b)
6
c)
Không hạn chế
d)
4
133.
Khách hàng sử dụng dịch vụ đặt và thanh toán vé tàu hỏa trên kênh Agribank E-Mobile Banking, số lượng vé có thể đặt 1 lần tối đa là?
a)
4
b)
5
c)
6
d)
8
134.
Dịch vụ tài chính trên Internet Banking của Agribank được hiểu là?
a)
Cho phép thực hiện các giao dịch làm thay đổi số dư, tình trạng tài khoản của khách hàng tại Agribank
b)
Cho phép thực hiện các giao dịch làm thay đổi tình trạng tài khoản của khách hàng tại Agribank.
c)
Cho phép thực hiện tất cả các giao dịch liên quan đến tài khoản của khách hàng tại Agribank
d)
Cho phép thực hiện các giao dịch làm thay đổi số dư tài khoản của khách hàng tại Agribank
135.
Ứng dụng Agribank Soft Token của dịch vụ Internet Banking có chức năng:
a)
Xác thực cơ bản; Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline; Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline qua QR code; Xác thực nâng cao, ký giao dịch trực tuyến.
b)
Xác thực cơ bản; Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline; Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline qua QR code; Xác thực giao dịch bằng sinh trắc học.
c)
Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline; Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline qua QR code; Xác thực nâng cao, ký giao dịch trực tuyến. Xác thực giao dịch bằng sinh trắc học.
d)
Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline; Xác thực nâng cao, ký giao dịch offline qua QR code; Xác thực nâng cao, ký giao dịch trực tuyến
136.
"Dịch vụ thẻ" trên ứng dụng E-mobile banking hỗ trợ khách hàng có sử dụng thẻ tại Agribak những giao dịch nào sau đây?
a)
Đăng ký giao dịch Internet, Khóa thẻ
b)
Đăng ký hạn mức giao dịch Internet; Sao kê Thẻ tín dụng
c)
Phát hành Thẻ phi vật lý
d)
Tất cả đáp án trên
137.
Chức năng, tiện ích nào sau đây không thực hiện được tại POS của ĐVCNT Agribank?
a)
Thanh toán hàng hóa, dịch vụ
b)
Mua mã trả trước
c)
Xác thực thẻ
d)
Rút tiền
138.
Thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành không thực hiện được chức năng nào tại ATM của Agribank?
a)
In sao kê
b)
Đổi Pin
c)
Gia hạn thẻ
d)
Đăng ký, hủy đăng ký dịch vụ SMS
139.
Chủ thẻ có thể gia hạn thẻ ghi nợ tại ATM trong thời gian là bao nhiêu?
a)
01 tháng kể từ ngày cuối cùng của tháng hết hạn hiệu lực.
b)
2 tháng kể từ ngày cuối cùng của tháng hết hạn hiệu lực.
c)
3 tháng kể từ ngày cuối cùng của tháng hết hạn hiệu lực.
d)
1 năm kể từ ngày cuối cùng của tháng hết hạn hiệu lực.
140.
Thẻ được kích hoạt vào thời điểm nào?
a)
Kích hoạt ngay khi nhận thẻ từ Trung tâm thẻ
b)
Thẻ chỉ được kích hoạt sau khi chủ thẻ xác nhận đã nhận đủ thẻ và mã PIN
c)
Kích hoạt ngay khi giao dịch viên kiểm tra đối chiếu CMT/Hộ chiếu/ Thẻ căn cước công dân còn hiệu lực của khách hàng.
d)
Kích hoạt bất kỳ thời điểm nào khi chủ thẻ yêu cầu
141.
Đối với ĐVCNT có một địa điểm kinh doanh có thể trang bị và lắp đặt bao nhiêu thiết bị POS tại một quầy thanh toán?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
Tuỳ thuộc vào lượng khách hàng thanh toán tại ĐVCNT để trang bị phù hợp.
142.
Trường hợp chủ thẻ tín dụng quốc tế yêu cầu chấm dứt sử dụng thẻ, cán bộ nghiệp vụ thẻ tại chi nhánh phải làm gì?
a)
Đóng thẻ trên hệ thống FIMI
b)
Thu hết toàn bộ dư nợ, lãi và phí phát sinh, thu hồi và lập biên bản hủy thẻ/mã PIN
c)
Đóng hợp đồng tín dụng trên CSP và hủy mã thành viên trên IPCAS
d)
Cả a, b và c đều đúng
143.
Trường hợp khách hàng là chủ thẻ của Agribank yêu cầu ngân hàng truy vấn tình trạng giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng qua ATM, chi nhánh hẹn trả lời khách hàng trong vòng bao nhiêu ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ tra soát, khiếu nại?
a)
Trong vòng 4 ngày làm việc
b)
Trong vòng 5 ngày làm việc
c)
Trong vòng 7 ngày làm việc
d)
Trong vòng 3 ngày làm việc
144.
Thanh toán hàng hóa dịch vụ bằng QR code tại ĐVCNT của VNPAY và các ngân hàng có ĐVCNT tham gia mạng lưới thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng QRCode của VNPAY được áp dụng cho loại thẻ nào của Agribank?
a)
Thẻ ghi nợ nội địa
b)
Thẻ ghi nợ quốc tế do Agribank phát hành
c)
Thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành
d)
Tất cả các loại thẻ trên
145.
Khi giao dịch tại ĐVCNT của Agribank, khách hàng có thể thanh toán QR Code bằng loại thẻ nào của Agribank?
a)
Thẻ ghi nợ nội địa
b)
Thẻ ghi nợ quốc tế do Agribank phát hành
c)
Thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành
d)
Tất cả các loại thẻ trên
146.
Ứng dụng SamsungPay có thể liên kết với các loại thẻ nào sau đây của Agribank?
a)
Thẻ ghi nợ nội địa
b)
Thẻ ghi nợ quốc tế do Agribank phát hành
c)
Thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành
d)
Tất cả các loại thẻ trên
147.
Khi nhận được hồ sơ phát hành lại thẻ từ khách hàng, giao dịch viên cần xử lý:
a)
Thu hồi, hủy thẻ cũ
b)
Đóng thẻ trên hệ thống Fimi
c)
Thực hiện phát hành lại thẻ cho khách hàng như quy trình phát hành lần đầu
d)
Tất cả phương án trên
148.
Điều kiện phát hành thẻ Agribank đối với khách hàng là người nước ngoài?
a)
Có giấy tờ chứng minh thu nhập tại Việt Nam
b)
Người từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.
c)
Có Giấy tờ chứng minh thời hạn cư được phép cư trú tại Việt Nam từ 12 tháng trở lên
d)
B và C
149.
Trong quá trình giao dịch chấp nhận thanh toán đối với thẻ từ và thẻ chip, ĐVCNT của Agribank không được thực hiện:
a)
Nhập bằng tay các thông tin của thẻ vào POS để thực hiện giao dịch.
b)
Lập Biên bản thu giữ thẻ và thực hiện thu hồi thẻ bằng biện pháp thích hợp trong trường hợp POS hiển thị thông tin "Pick up".
c)
Không chấp nhận thanh toán thẻ khi hóa đơn in ra từ POS không hiển thị số phê duyệt (Approve code).
d)
B và C
150.
Nghĩa vụ của chủ thẻ Agribank?
a)
Ký chữ ký mẫu vào dải chữ ký ở mặt sau thẻ ngay sau khi nhận được thẻ.
b)
Chủ động thông báo kịp thời cho Agribank khi có những thay đổi của chủ thẻ về các thông tin như: Số điện thoại đăng ký dịch vụ Emobile banking, địa chỉ liên lạc…
c)
Hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi rủi ro, tổn thất phát sinh liên quan đến các giao dịch thẻ thực hiện qua ứng dụng Emobile banking, giao dịch không xuất trình thẻ.
d)
Cả 3 đáp án trên
151.
ĐVCNT được cấp những loại User nào khi đăng ký dịch vụ chấp nhận thanh toán qua QR Code?
a)
User MMS
b)
User VNPay QR
c)
User Merchant Site
d)
Đáp án B và C
152.
Khách hàng có thể khóa thẻ trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking đối với các loại thẻ nào?
a)
Thẻ ghi nợ quốc tế
b)
Thẻ ghi nợ nội địa
c)
Thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế
d)
Thẻ ghi nợ nội địa, Thẻ ghi nợ quốc tế, Thẻ tín dụng Agribank
153.
Chức năng của sản phẩm Thẻ ghi nợ nội địa tại ứng dụng Agribank E-Mobile Banking gồm:
a)
Khóa thẻ, Chuyển khoản, Phát hành thẻ phi vật lý; vấn tin lịch sử giao dịch.
b)
Khóa thẻ, Chuyển khoản, Phát hành thẻ phi vật lý, đăng ký dịch vụ Internet; vấn tin lịch sử giao dịch.
c)
Khóa thẻ, Phát hành thẻ phi vật lý, đăng ký dịch vụ Internet; vấn tin lịch sử giao dịch.
d)
Chuyển khoản, Phát hành thẻ phi vật lý, đăng ký dịch vụ Internet; vấn tin lịch sử giao dịch.
154.
Chủ thẻ ghi nợ của Agribank cần sử dụng ứng dụng nào để có thể phát hành được Thẻ phi vật lý (Vcard)
a)
Đăng ký và sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking và Internet Banking
b)
Đăng ký và sử dụng dịch vụ Internet Banking
c)
Đăng ký và sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking.
d)
Đăng ký và sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking, SMS banking.
155.
Sử dụng thẻ ghi nợ nội địa (hạng Chuẩn và hạng Vàng) do Agribank phát hành để giao dịch (rút tiền mặt và chuyển khoản) tại phương thức giao dịch nào sau đây không bị hạn chế hạn mức giao dịch:
a)
Tại POS Đơn vị chấp nhận thẻ
b)
Tại ATM
c)
Tại POS quầy giao dịch
d)
Tại CDM
156.
Hiện nay thẻ tín dụng mang thương hiệu JCB do Agribank phát hành có những hạng thẻ nào?
a)
Chuẩn,Vàng
b)
Vàng, Bạch Kim
c)
Chuẩn, Bạch kim
d)
Chuẩn, Vàng, Bạch Kim
157.
Ngày tạo sao kê hàng tháng của thẻ JCB là ngày bao nhiêu:
a)
Ngày 15 hàng tháng
b)
Ngày 10 hàng tháng
c)
Ngày 20 hàng tháng
d)
Ngày 25 hàng tháng
158.
Dịch vụ chuyển, nhận tiền qua hệ thống Western Union tại Agribank là hệ thống:
a)
Chuyển/ nhận tiền quốc tế bằng mã số đối với khách hàng cá nhân
b)
Chuyển/nhận tiền theo tài khoản hoặc mã số đối với khách hàng cá nhân.
c)
Chuyển nhận tiền quốc tế theo mã số đối với khách hàng cá nhân và tổ chức
d)
Chuyển/nhận tiền quốc tế bằng tài khoản hoặc mã số đối với khách hàng cá nhân và tổ chức
159.
Đối với mục đích chuyển tiền trợ cấp cho thân nhân đang ở nước ngoài, Khách hàng cung cấp hóa đơn thuê nhà của thân nhân tại nước ngoài với chi phí 500 USD/tháng. Hạn mức chuyển tiền dành cho khách hàng này cho 01 năm là bao nhiêu?
a)
5.000 USD
b)
6.000 USD
c)
7.000 USD
d)
Không đáp án nào đúng
160.
Khách hàng muốn chuyển tiền trợ cấp cho cháu nội hiện đang sống ở Pháp. Khách hàng không có Giấy Ủy quyền. Khách hàng xuất trình Thông báo trên Website của Bộ Nhân sinh Chính phủ Pháp về chi phí sinh hoạt tại Pháp trung bình là 10.000 EUR/năm. Khách hàng này có thể chuyển tối đa cho cháu mình bao nhiêu tiền?
a)
10.000 EUR
b)
7.000 EUR
c)
5.000 EUR
d)
Không đáp án nào đúng
161.
Hạn mức chuyển tiền đối với mục đích chuyển tiền cho Người hưởng thừa kế ở nước ngoài là bao nhiêu?
a)
Là mức ngoại tệ tối đa cá nhân được phép mang qua cửa khẩu quốc tế mà không phải khai báo hải quan
b)
Là mức ngoại tệ tối thiểu cá nhân được phép mang qua cửa khẩu quốc tế mà phải khai báo hải quan
c)
Theo đề nghị của khách hàng nhưng không vượt quá số tiền Người hưởng thừa kế được hưởng theo giá trị của tài sản được thừa kế.
d)
Không đáp án nào đúng
162.
Đối với Chuyển tiền cho mục đích định cư, Khách hàng chuyển tiền từ nguồn tiền được thân nhân cho tặng, Giấy tờ chứng minh nguồn tiền chuyển từ tài sản được cho tặng bao gồm:
a)
Giấy tờ chứng minh việc cho tặng, Giấy tờ chứng minh nguồn tiền cho tặng và Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân giữa người đi định cư và người cho tặng
b)
Giấy tờ chứng minh việc cho tặng và Giấy tờ chứng minh nguồn tiền cho tặng.
c)
Giấy tờ chứng minh việc cho tặng và Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân giữa người đi định cư và người cho tặng
d)
Giấy tờ chứng minh nguồn tiền cho tặng và Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân giữa người đi định cư và người cho tặng.
163.
Đối với chuyển tiền cho mục đích định cư ở nước ngoài, Nhận định nào sau đây là đúng:
a)
Người thụ hưởng có thể là thân nhân của người đi định cư và phải nhận tiền tại nước mà người đi định cư được phép định cư.
b)
Người thụ hưởng phải là bản thân người đi định cư và được phép chuyển tiền đến bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
c)
Người thụ hưởng phải là bản thân người đi định cư và phải nhận tiền tại nước được phép định cư.
d)
Người chuyển tiền cần chứng minh thu nhập hợp pháp, Người thụ hưởng có thể là bất kỳ ai và nhận tiền tại bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
164.
Đối với dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua SWIFT – nghiệp vụ chuyển tiền đến: Lệnh chuyển tiền đến có code phí OUR (trường 71A) mà không có trường 71G. Chi nhánh loại II không được thanh toán quốc tế trực tiếp thực hiện đòi phí ngân hàng nước ngoài như sau:
a)
Lập điện đòi phí trực tiếp gửi Ngân hàng nước ngoài.
b)
Gửi yêu cầu đòi phí bằng văn bản hoặc điện nội bộ tới Chi nhánh loại I. Chi nhánh loại I gửi điện đòi phí Ngân hàng chuyển tiền/Ngân hàng trung gian.
c)
Gửi yêu cầu đòi phí bằng điện nội bộ tới Trung tâm Thanh toán. Trung tâm Thanh toán gửi điện đòi phí cho Ngân hàng chuyển tiền/Ngân hàng trung gian.
d)
Cả a, b, c đều đúng
165.
Đối với dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua SWIFT – nghiệp vụ chuyển tiền đến: Việc thoái hối không được thực hiện trong các trường hợp nào sau đây?
a)
Agribank đã trả tiền cho Người thụ hưởng nhưng không liên hệ được với Người thụ hưởng hoặc Người thụ hưởng không đồng ý trả lại tiền.
b)
Lệnh chuyển tiền đã được Agribank chuyển tiếp cho một ngân hàng ngoài hệ thống Agribank mà ngân hàng đó từ chối trả lại tiền.
c)
Lệnh chuyển tiền đã được Agribank hạch toán tạm treo.
d)
Cả a và b
166.
Theo quy định của Agribank về nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài, Quan hệ thân nhân được định nghĩa là:
a)
Là quan hệ: bố mẹ đẻ, bố mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi, anh/chị/em ruột, vợ, chồng.
b)
Là quan hệ: bố mẹ đẻ, bố mẹ nuôi, bố dượng, mẹ kế, con đẻ, con nuôi, anh/chị/em ruột, vợ, chồng.
c)
Là quan hệ: bố mẹ đẻ, bố mẹ nuôi, ông bà nội, ông bà ngoại, con đẻ, con nuôi, anh/chị/em ruột, vợ, chồng.
d)
Là quan hệ: Bố mẹ đẻ, bố mẹ nuôi, bố mẹ chồng/vợ, con cái, anh/chị/em.
167.
Đối với dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua SWIFT – nghiệp vụ chuyển tiền đến: Trường hợp Ngân hàng nước ngoài yêu cầu thoái hối và điện đủ điều kiện thoái hối, Chi nhánh loại II thực hiện thoái hối như thế nào?
a)
Chi nhánh thực hiện chuyển trả về TTTT thông qua đường chuyển tiền nội bộ KO và ghi rõ nội dung trả lại tiền. Chi nhánh không được khấu trừ phí thoái hối.
b)
Chi nhánh thực hiện chuyển trả về chi nhánh loại 1. Chi nhánh loại 1 thực hiện thoái hối trực tiếp với Ngân hàng nước ngoài và thu phí thoái hối.
c)
Chi nhánh thực hiện chuyển trả về TTTT thông qua đường chuyển tiền nội bộ KO và ghi rõ nội dung trả lại tiền. Chi nhánh được khấu trừ phí thoái hối.
d)
Đáp án A và B
168.
Đối với dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua SWIFT – nghiệp vụ chuyển tiền đến: Trường hợp nhận được các Lệnh chuyển tiền không đủ điều kiện hạch toán trả tiền, Chi nhánh loại II không được thanh toán quốc tế trực tiếp thực hiện tra soát như sau:
a)
Lập điện tra soát trực tiếp gửi Ngân hàng nước ngoài
b)
Gửi yêu cầu tra soát bằng văn bản hoặc điện nội bộ tới Chi nhánh loại I. Chi nhánh loại I gửi điện tra soát cho Ngân hàng chuyển tiền/Ngân hàng trung gian.
c)
Gửi yêu cầu tra soát bằng điện nội bộ tới Trung tâm Thanh toán. Trung tâm Thanh toán gửi điện tra soát cho Ngân hàng chuyển tiền/Ngân hàng trung gian.
d)
Đáp Án B và C
169.
Đối với dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua SWIFT – nghiệp vụ chuyển tiền đến: Lệnh chuyển tiền đến bằng USD chỉ thị ghi có vào tài khoản EUR của Người thụ hưởng. Nhận định nào sau đây là đúng?
a)
Người thụ hưởng có thể mở thêm tài khoản USD và yêu cầu Ngân hàng ghi có vào tài khoản USD.
b)
Người thụ hưởng có thể nhận bằng VND nếu có giấy Yêu cầu chi ngoại tệ; nhận USD tiền mặt nếu có Giấy đề nghị chi trả ngoại tệ.
c)
Người thụ hưởng có thể nhận bằng tiền EUR nếu có Giấy đề nghị chi trả ngoại tệ.
d)
Cả a và b đều đúng
170.
Đối với dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua SWIFT – nghiệp vụ chuyển tiền đến: Lệnh chuyển tiền đến bằng USD chỉ thị ghi có vào tài khoản VND của Người thụ hưởng, Nhận định nào sau đây là đúng?
a)
Người thụ hưởng có thể nhận bằng VND nếu có Yêu cầu chi ngoại tệ hoặc Giấy Ủy quyền bán ngoại tệ, hoặc nhận bằng USD tiền mặt nếu có Giấy đề nghị chi trả ngoại tệ.
b)
Người thụ hưởng được tự động ghi có bằng VND vào tài khoản trong mọi trường hợp.
c)
Người thụ hưởng có thể được Agribank tự động ghi có vào tài khoản USD nếu Người thụ hưởng có tài khoản USD tại Agribank.
d)
Đáp án A và C
171.
Căn cứ văn bản 579/QĐ-NHNo-TTKH ngày 10/04/2019 về "Tiêu chuẩn nhận tiền kiều hối theo thỏa thuận giữa Agribank và Sinopac", nội dung nào sau đây đúng?
a)
Người nhận tiền có thể nhận tiền bằng mã Pin (12 ký tự chữ và số) tại bất kỳ điểm giao dịch nào tại Agribank, ví dụ: AS/1234567891
b)
Người nhận có thể nhận tiền bằng mã Pin (12 ký tự chữ và số) tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank, ví dụ: AC/1234567891.
c)
Người nhận tiền có thể nhận bằng mã Pin (14 chữ và số) tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank, ví dụ: ZJNHA123456789.
d)
Người nhận tiền có thể nhận tiền mặt theo mã Pin hoặc nhận tiền theo tài khoản tại Agribank.
172.
Căn cứ văn bản 1392/QĐ-NHNo-TTKH ngày 09/07/2018 về "Ban hành tiêu chuẩn dịch vụ kiều hối theo thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và Nonghyup bank", nội dung nào sau đây đúng?
a)
Người nhận tiền có thể nhận tiền bằng mã Pin (12 ký tự chữ và số) tại bất kỳ điểm giao dịch nào tại Agribank, ví dụ: AS/1234567892
b)
Người nhận có thể nhận tiền bằng mã Pin (12 ký tự chữ và số) tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank, ví dụ: AC/1234567891.
c)
Người nhận tiền có thể nhận bằng mã Pin (14 chữ và số) tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank, ví dụ: ZJNHA123456789.
d)
Người nhận tiền có thể nhận tiền mặt theo mã Pin hoặc nhận tiền theo tài khoản tại Agribank.
173.
Căn cứ văn bản 877/QĐ-NHNo-TTKH ngày 11/05/2021 về "Ban hành tiêu chuẩn dịch vụ kiều hối theo thỏa thuận giữa Agribank và Công ty Ming Sheng Administer", nội dung nào sau đây đúng?
a)
Người nhận tiền có thể nhận tiền mặt theo mã Pin gồm 10 ký tự, ví dụ: D123456789 tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank; Hoặc nhận tiền theo tài khoản tại Agribank.
b)
Người nhận tiền có thể nhận tiền mặt theo mã Pin gồm 10 ký tự, ví dụ: G123456789 tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank; Hoặc nhận tiền theo tài khoản tại Agribank.
c)
Người nhận tiền có thể nhận tiền mặt theo mã Pin gồm 10 ký tự, ví dụ: M123456789 tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank; Hoặc nhận tiền theo tài khoản tại Agribank.
d)
Người nhận tiền có thể nhận tiền mặt theo mã Pin gồm 10 ký tự số.
174.
Quyền lợi bảo hiểm đối với Bảo hiểm tai nạn người ngồi trên mô tô- xe máy do Agribank làm đại lý phát hành cho ABIC bao gồm:
a)
Bảo hiểm thiệt hại về thân thể do tai nạn đối với người được chở trên xe mô tô – xe máy
b)
Bảo hiểm thiệt hại về thân thể, tính mạng, tài sản đối với bên thứ 3 do xe mô tô – xe máy gây ra.
c)
Bảo hiểm thiệt hại về thân thể, tính mạng đối với bên thứ 3 do xe mô tô – xe máy gây ra
d)
Bảo hiểm thiệt hại về thân thể do tai nạn đối với lái xe và người được chở trên xe mô tô – xe máy.
175.
Phí bảo hiểm của sản phẩm bảo hiểm bảo an chủ thẻ ghi nợ nội địa do Agribank làm đại lý phát hành cho ABIC thời điểm hiện tại là:
a)
12.000 đồng/ tháng
b)
18.000 đồng /năm
c)
12.000 đồng /năm
d)
20.000 đồng/năm
176.
Độ tuổi người được bảo hiểm khi tham gia mua bảo hiểm bảo an tín dụng do Agribank làm đại lý phát hành cho ABIC là:
a)
Có độ tuổi từ đủ 18 đến 65 tuổi vào ngày phát sinh hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm và không quá 66 tuổi vào ngày kết thúc của hợp đồng bảo hiểm.
b)
Có độ tuổi từ đủ 15 đến 65 tuổi vào ngày phát sinh hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm và không quá 66 tuổi vào ngày kết thúc của hợp đồng bảo hiểm.
c)
Có độ tuổi từ đủ 18 đến 65 tuổi vào ngày phát sinh hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm và không quá 65 tuổi vào ngày kết thúc của hợp đồng bảo hiểm
d)
Có độ tuổi từ đủ 18 đến 60 tuổi vào ngày phát sinh hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm và không quá 61 tuổi vào ngày kết thúc của hợp đồng bảo hiểm.
177.
Nơi tiếp nhận quyền lợi bảo hiểm chủ thẻ quốc tế của Agribank là:
a)
Chi nhánh Agribank nơi phát hành thẻ cho khách hàng hoặc chi nhánh ABIC trên toàn quốc
b)
Chi nhánh Agribank trên toàn quốc.
c)
Chi nhánh ABIC trên toàn quốc
d)
Tất cả các chi nhánh Agribank hoặc chi nhánh ABIC trên toàn quốc
178.
Các quyền lợi chính khách hàng được hưởng khi tham gia bảo hiểm Bảo an chủ thẻ ghi nợ nội địa:
a)
Tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn; Thương tật bộ phận vĩnh viễn do tai nạn
b)
Bảo hiểm gian lận thẻ
c)
Bảo hiểm rút tiền tại máy ATM; Bảo hiểm hành lý, tư trang của chuyến đi cá nhân.
d)
Đáp án A và B
179.
Đối với sản phẩm bảo an chủ thẻ ghi nợ nội địa, số tiền bảo hiểm mà ABIC chi trả khi khách hàng tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn, thương tật bộ phận vĩnh viễn là:
a)
Tối đa 30 triệu đồng/người/vụ
b)
Tối đa 10 triệu đồng/người/vụ
c)
Tối đa 20 triệu đồng/vụ
d)
Tối đa 50 triệu đồng/người
180.
Tài khoản thanh toán số đẹp áp dụng đối với tài khoản thanh toán bằng đồng tiền nào?
a)
VND
b)
USD
c)
VND và USD
d)
VND, USD và EUR
181.
Sau khi thực hiện xong giao dịch mở tài khoản, khách hàng đổi ý không muốn mở tài khoản thanh toán số đẹp nữa hoặc khách hàng muốn đổi sang số tài khoản khác, giao dịch viên cần :
a)
Đóng tài khoản đã mở và trả lại tiền cho khách hàng
b)
Đóng tài khoản cũ và mở một tài khoản khác theo lựa chọn mới của khách hàng
c)
Giải thích khéo léo với khách hàng rằng khách hàng có quyền đóng tài khoản và mở mới tài khoản khác, tuy nhiên Agribank không hoàn trả lại phí đã thu trong trường hợp khách hàng yêu cầu hủy bỏ giao dịch hoặc giao dịch không thực hiện được vì sai sót, sự cố không phải lỗi do Agribank gây ra.
d)
Đáp án A và B
182.
Khách hàng có được quyền bán, chuyển nhượng, cho, tặng tài khoản số đẹp cho khách hàng khác không?
a)
Có
b)
Không
c)
Khách hàng được quyền cho, tặng, không được quyền bán, chuyển nhượng tài khoản số đẹp cho khách hàng khác.
d)
Khách hàng không được quyền bán, chuyển nhượng, cho, tặng tài khoản số đẹp trừ trường hợp đăc biệt có sự cho phép bằng văn bản của Giám đốc chi nhánh.
183.
Anh chị hãy cho biết, số tài khoản 3700012345688 có những dạng số đẹp nào thuộc kho số đẹp theo quy định của Agribank?
a)
Số tiến liền nhau, số lộc phát
b)
Số lộc phát
c)
Cặp 2 số tiến 1 đơn vị, số lặp, số tiến liền nhau, số lộc phát
d)
Số tiến liền nhau, số lộc phát, số lặp cuối
184.
Với số tài khoản 3700012345688, mức phí nào dưới đây là đúng theo VB 999/NHNo.HT- KTNQ?
a)
11 triệu (đã bao gồm thuế VAT)
b)
8.8 triệu ( Đã bao gồm thuế VAT)
c)
22 triệu (Đã bao gồm thuế VAT)
d)
550.000vnđ
185.
Anh chị hãy cho biết, số tài khoản 3708011021952 có những dạng số đẹp nào thuộc kho số đẹp theo quy định của Agribank?
a)
Không thuộc kho số đẹp theo quy định của Agribank
b)
Cặp 2 số tiến 10 đơn vị tròn chục
c)
Cặp 2 số đảo
d)
Đáp án B và C
186.
Anh chị hãy cho biết, số tài khoản 3700013681368 có những dạng số đẹp nào thuộc kho số đẹp theo quy định của Agribank?
a)
Số lặp
b)
Sinh tài lộc phát, số lặp, cặp 2 số tiến 1 đơn vị, số đối xứng.
c)
Sinh tài lộc phát, số lặp, cặp 2 số tiến 1 đơn vị
d)
Số đối xứng
187.
Anh chị hãy cho biết, số tài khoản 3700017917968 có những dạng số đẹp nào thuộc kho số đẹp theo quy định của Agribank?
a)
Số đối xứng, lộc phát
b)
Số thần tài, số lộc phát
c)
Cặp 2 số tiến 1 đơn vị, số lộc phát, số thần tài, số trường cửu lộc
d)
Số đối xứng, lộc phát, thần tài, cặp 2 số tiến 1 đơn vị, trường cửu lộc.
188.
Với số tài khoản 3700001001222 mức phí nào dưới đây là đúng theo VB 999/NHNo.HT- KTNQ?
a)
1.1 triệu ( đã bao gồm thuế VAT)
b)
3.3 triệu (Đã bao gồm thuế VAT)
c)
5.5 triệu (Đã bao gồm thuế VAT)
d)
550.000vnd (đã bao gồm VAT)
189.
Anh chị hãy cho biết, số tài khoản 3706836813688 có những dạng số đẹp nào thuộc kho số đẹp theo quy định của Agribank?
a)
Lộc phát
b)
phát tài phát lộc
c)
Sinh tài lộc phát
d)
Cả 3 đáp án trên
190.
Đối với khách hàng cá nhân là người có quốc tịch Việt Nam và chưa có CMND/CCCD , chỉ có hộ chiếu Việt Nam, Giao dịch viên cần đăng ký số nhận dạng của khách hàng trên Ipicas là:
a)
Sử dụng thông tin của hộ chiếu nhập trường CMND/CCCD trên IPCAS
b)
Hộ chiếu chỉ dùng để nhận dạng khách hàng khi giao dịch. Do khách hàng là người có quốc tịch Việt Nam nên số nhận dạng dùng để nhập trên Ipcas phải là số CMND/CCCD. Trường hợp khách hàng chưa có CMND/CCCD thì Agribank có quyền từ chối không đăng ký thông tin khách hàng.
c)
Sử dụng thông tin của hộ chiếu nhập trường Hộ chiếu trên IPCAS
d)
Sử dụng thông tin của Hộ chiếu nhập trường CMND/CCCD và trường Hộ chiếu trên IPCAS.
191.
Sứ mệnh của Agribank là:
a)
Đầu tư cho phát triển Nông nghiệp, Nông dân và Nông thôn.
b)
Đầu tư đa ngành cho phát triển nền kinh tế đất nước
c)
Đầu tư phát triển nền kinh tế đất nước và vươn ra thế giới
d)
Là NHTM Nhà nước hàng đầu giữ vai trò chủ lực trong đầu tư phát triển lĩnh vực Nông nghiệp, Nông dân, Nông thôn và nền kinh tế đất nước.
192.
Khách hàng giao dịch tiền gửi trực tuyến vào thời gian xử lý giao dịch cuối ngày và các ngày nghỉ, ngày lễ, ngày giá trị để tính lãi được thực hiện vào ngày nào?
a)
Ngày khi khách hàng gửi tiền.
b)
Ngày do khách hàng lựa chọn
c)
Ngày làm việc tiếp theo đầu tiên của Agribank
d)
A và B
193.
Trường hợp ngày đến hạn của tài khoản Tiền gửi trực tuyến trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ thì ngày gia hạn/ ngày trả lãi là ngày nào?
a)
Là ngày đến hạn cho dù đó là ngày nghỉ, ngày lễ.
b)
Ngày do khách hàng lựa chọn
c)
Ngày làm việc tiếp theo đầu tiên của Agribank
d)
Cả A và B
194.
Số tiền gửi tối đa khi mở tài khoản tiền gửi trực tuyến ?
a)
Không quy định
b)
500.000VNĐ
c)
1.000.000VNĐ
d)
2.000.000VNĐ
195.
Thời gian trả lời tra soát tối đa đối với các giao dịch liên quan đến Tiền gửi trực tuyến trên Internet banking?
a)
1 ngày làm việc.
b)
2 ngày làm việc.
c)
3 ngày làm việc.
d)
4 ngày làm việc.
196.
Thẻ nào được hưởng dịch vụ bảo hiểm tai nạn chủ thẻ miễn phí
a)
Thẻ ghi nợ quốc tế
b)
Thẻ tín dụng quốc tế
c)
Thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ tín dụng quốc tế
d)
Thẻ ghi nợ nội địa
197.
Chi nhánh quản lý ATM có trách nhiệm xác định nguyên nhân thừa, thiếu quỹ trong phạm vi bao nhiêu ngày làm việc kể từ thời điểm kiểm quỹ?
a)
04 ngày
b)
5 ngày
c)
6 ngày
d)
7 ngày
198.
Hạn mức cho vay thấu chi tối đa cho chủ thẻ sử dụng Thẻ ghi nợ quốc tế Visa hạng Chuẩn là:
a)
150.000.000 VNĐ
b)
200.000.000 VNĐ
c)
100.000.000 VNĐ
d)
50.000.000 VNĐ
199.
Thời gian tra soát, khiếu nại của chủ thẻ Ghi nợ Quốc tế không được vượt quá bao nhiêu ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch:
a)
30 ngày
b)
45 ngày
c)
60 ngày
d)
80 ngày
200.
Thẻ ghi nợ quốc tế do Agribank phát hành có thể thực hiện giao dịch Internet/ MOTO khi nào?
a)
Sau 02 ngày làm việc kể từ khi đăng ký trên hệ thống CSP
b)
Sau 01 ngày làm việc kể từ khi đăng ký trên hệ thống CSP.
c)
Thực hiện giao dịch ngay sau khi thẻ được kích hoạt trên hệ thống Fimi.
d)
Thực hiện giao dịch ngay sau khi GDV đăng ký trên hệ thống CSP.
201.
Số tiền bảo hiểm của Sản phẩm bảo hiểm Bảo an chủ thẻ quốc tế hạng bạch kim do Agribank làm đại lý phát hành cho ABIC là
a)
Chủ thẻ chính: 100.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ; Chủ thẻ phụ: 50.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ
b)
Chủ thẻ chính: 200.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ; Chủ thẻ phụ: 100.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ
c)
Chủ thẻ chính: 300.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ; Chủ thẻ phụ: 100.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ
d)
Chủ thẻ chính: 300.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ; Chủ thẻ phụ: 200.000.000 đồng/chủ thẻ/vụ
202.
Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của Agribank là:
a)
2432053205
b)
1900558818
c)
1900555577
d)
A và B
203.
Theo Quyết định 3310/QĐ-HĐTV-TTTTr ngày 12/12/2013 thì Nguyên tắc chung về giới thiệu và chào bán sản phẩm dịch vụ (SPDV) là:
a)
Đảm bảo lợi ích và an toàn cho Agribank
b)
Các SPDV giới thiệu là các SPDV hiện đang được Agribank cung cấp
c)
Làm rõ các đặc tính, lợi thế khác biệt của SPDV
d)
Cả 3 đáp án trên
204.
Theo Quyết định 3310/QĐ-HĐTV-TTTTr ngày 12/12/2013 thì các nội dung cần giới thiệu về SPDV khi tiếp cận khách hàng là:
a)
Những nhược điểm và sự khác biệt của SPDV Agribank so với các tổ chức tín dụng khác; những tiện ích khi sử dụng SPDV Agribank; các chương trình khuyến mại của Agribank; điều kiện và thủ tục khi sử dụng SPDV
b)
Những ưu điểm và sự khác biệt của SPDV Agribank so với các tổ chức tín dụng khác; những tiện ích khi sử dụng SPDV Agribank; các chương trình khuyến mại của Agribank; điều kiện và thủ tục khi sử dụng SPDV
c)
Những ưu điểm và sự khác biệt của SPDV Agribank so với các tổ chức tín dụng khác; những bất tiện khi sử dụng SPDV Agribank; các chương trình khuyến mại của Agribank
d)
Phí sử dụng SPDV Agribank; các chương trình khuyến mại của Agribank; điều kiện và thủ tục khi sử dụng SPDV
205.
Agribank có quyền từ chối khiếu nại của chủ thẻ ghi nợ nội địa đối với các giao dịch qua Napas trong trường hợp thời hạn tra soát, khiếu nại lần 1 của chủ thẻ Agribank vượt quá:
a)
60 ngày (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ ngày giao dịch.
b)
80 ngày (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ ngày giao dịch.
c)
90 ngày (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ ngày giao dịch.
d)
120 ngày (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ ngày giao dịch.
206.
Để liên kết ví qua thẻ, khách hàng cần:
a)
Mở tài khoản thanh toán
b)
Mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ, Đăng ký dịch vụ Ecommerce, Internet/moto.
c)
Mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ.
d)
Mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ, Đăng ký dịch vụ Ecommerce, Đăng ký dịch vụ Emobile banking/SMS banking.
207.
Khách hàng có nhu cầu thanh toán cước di động trả sau Vinaphone, GDV tư vấn khách hàng:
a)
Thanh toán cước phí viễn thông trên Emobile banking.
b)
Ủy quyền trích nợ tự động hàng tháng
c)
Thanh toán tại quầy giao dịch.
d)
Tất cả các đáp án trên
208.
Hạn mức giao dịch ngày đối với thẻ Phi vật lý?
a)
Do chủ thẻ cài đặt trên Agribank E-mobile banking và tối đa 50 triệu đồng/ngày
b)
Tối đa dưới 50 triệu đồng/ngày
c)
Do ngân hàng cấp, tối đa 30 triệu đồng/ngày
d)
Do ngân hàng cấp, tối đa 50 triệu đồng/ngày.
209.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, Hạn mức rút tiền tại ATM đối với Thẻ chuẩn hiện nay là:
a)
20 triệu/ngày
b)
25 triệu/ngày
c)
50 triệu/ngày
d)
100 triệu/ngày
210.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, Hạn mức rút tiền tại ATM đối với Thẻ hạng vàng hiện nay là:
a)
20 triệu/ngày
b)
25 triệu/ngày
c)
50 triệu/ngày
d)
100 triệu/ngày
211.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, Hạn mức rút tiền tại ATM đối với thẻ ghi nợ quốc tế hạng chuẩn là:
a)
20 triệu/ngày
b)
25 triệu/ngày
c)
50 triệu/ngày
d)
100 triệu/ngày
212.
Hạn mức giao dịch rút/ứng tiền mặt tại ATM tối đa trên một giao dịch đối với sản phẩm Thẻ ghi nợ quốc tế là:
a)
10.000.000 VNĐ/giao dịch.
b)
5.000.000 VNĐ/giao dịch.
c)
3.000.000 VNĐ/giao dịch.
d)
2.000.000 VNĐ/giao dịch.
213.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, Hạn mức ứng tiền mặt tại ATM đối với thẻ tín dụng quốc tế hạng chuẩn là:
a)
15 triệu
b)
25 triệu
c)
50 triệu
d)
100 triệu
214.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, Hạn mức ứng tiền mặt tại ATM đối với thẻ tín dụng quốc tế hạng vàng là:
a)
15 triệu
b)
25 triệu
c)
50 triệu
d)
100 triệu
215.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, hạn mức chuyển khoản tại ATM theo ngày là:
a)
50 triệu đối với thẻ nội địa hạng chuẩn, 100 triệu đối với thẻ nội địa hạng vàng.
b)
100 triệu đối với thẻ ghi nợ quốc tế hạng chuẩn, 200 triệu đối với thẻ ghi nợ quốc tệ hạng vàng
c)
25 triệu đối với thẻ nội địa hạng chuẩn, 50 triệu đối với thẻ nội địa hạng vàng.
d)
15 triệu đối với thẻ tín dụng quốc tế hạng chuẩn, 50 triệu đối với thẻ tín dụng quốc tế hạng vàng, 100 triệu đối với thẻ tín dụng quốc tế hạng bạch kim.
216.
Hạn mức gửi tiền vào CDM đối với thẻ ghi nợ hạng chuẩn là
a)
Tối đa 150 tờ/ 1 giao dịch (75.000.000 VNĐ).
b)
Tối đa 200 tờ/ 1 giao dịch (100.000.000 VNĐ).
c)
Tối đa 100 tờ/ 1 giao dịch (50.000.000 VNĐ).
d)
Tối đa 50 tờ/ 1 giao dịch (25.000.000 VNĐ).
217.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, Khách hàng có thẻ ghi nợ của Agribank có thể thực hiện các giao dịch nào tại ATM của Agribank
a)
Rút tiền mặt, rút tiền bằng mã, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng.
b)
Đổi mã Pin; đăng ký, hủy đăng ký/thay đổi hạn mức giao dịch internet, sao kê tài khoản
c)
Ứng tiền mặt, đổi pin, gia hạn thẻ, vấn tin số dư tài khoản
d)
Tất cả đáp án trên
218.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, Khách hàng có thẻ tín dụng Agribank có thể thực hiện các giao dịch nào tại ATM của Agribank
a)
Rút tiền mặt, rút tiền bằng mã, gửi tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn
b)
Đổi mã Pin; đăng ký, hủy đăng ký/thay đổi hạn mức giao dịch internet, in sao kê.
c)
Ứng tiền mặt, đổi pin, gia hạn thẻ, vấn tin số dư tài khoản
d)
Vấn tin hạn mức thẻ tín dụng; đăng ký, hủy đăng ký/thay đổi hạn mức giao dịch Internet; Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng.
219.
Theo văn bản 2858/QĐ-NHNo-TTT ngày 28/12/2020, nội dung nào sau đây không đúng khi nói về hạn mức giao dịch ngày đối với giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại POS ĐVCNT
a)
Không hạn chế đối với Thẻ ghi nợ nội địa
b)
Tối đa 50 triệu đối với thẻ ghi nợ nội địa hạng chuẩn và 100 triệu đối với thẻ ghi nợ nội địa hạng vàng
c)
Tối đa 50 triệu đối với thẻ ghi nợ quốc tế hạng chuẩn và 100 triệu đối với thẻ ghi nợ quốc tế hạng vàng.
d)
Tối đa 30 triệu đối với thẻ tín dụng hạng chuẩn, 100 triệu đối với thẻ tín dụng quốc tế hạng vàng, 200 triệu đối với thẻ quốc tế hạng bạch kim.
220.
Hạn mức giao dịch ngày đối với thẻ do Agribank phát hành áp dụng đối với giao dịch Internet?
a)
5 triệu đồng
b)
300 triệu đồng đối với Thẻ nội địa
c)
Đối với thẻ tín dụng, tối đa bằng hạn mức thanh toán hàng hóa, dịch vụ/ngày của từng loại thẻ.
d)
Không hạn chế
221.
Theo đề nghị của chủ thẻ và chi nhánh, hạn mức giao dịch ngày của thẻ do Agribank phát hành sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ có thể thay đổi như sau:
a)
Đối với thẻ ghi nợ quốc tế hạng chuẩn, tối đa 250 triệu đồng/ngày
b)
Đối với thẻ ghi nợ quốc tế hạng vàng, tối đa 500 triệu đồng/ngày.
c)
Đối với thẻ tín dụng, tối đa không quá hạn mức tín dụng được cấp.
d)
Cả ba đáp án trên
222.
Thẻ phi vật lý được sử dụng để thực hiện các giao dịch nào sau đây?
a)
Giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ
b)
Giao dịch Internet
c)
Giao dịch rút tiền tại ATM
d)
Đáp án A và B
223.
Nội dung nào sau đây đúng khi nói về Tín dụng thẻ?
a)
Là hình thức cấp tín dụng trong đó số tiền vay thực tế dược xác định bằng dư nợ cuối kỳ, bao gồm các khoản chi tiêu, lãi và phí phát sinh chưa thanh toán trong kỳ
b)
Đến hạn thanh toán, Agribank sẽ tự động ghi Nợ tài khoản thanh toán của chủ thẻ tại Agribank để thu số tiền thanh toán tối thiểu.
c)
Nếu sau 02 kỳ sao kê liên tiếp và sau ngày đến hạn thanh toán của kỳ sao kê thứ 2, khách hàng không thanh toán hoặc không thanh toán đủ số tiền thanh toán tối thiểu, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ và tính lãi quá hạn với lãi suất quá hạn bằng 150% lãi suất cho vay trong hạn trên toàn bộ dư nợ.
d)
Tất cả các đáp án trên
100 %