Font size
WorksheetsÔn tập Test 2- Nhập môn-PC
Total questions: 32
Worksheet time: 17mins
1. Một trong những lý do chính nào khiến trong thời đại số, các nhà tiếp thị số gần như bắt buộc sử dụng nội dung?
A. Chi phí tạo nội dung rẻ
B. Sự thống trị của Google trong việc tìm kiếm thông tin
C. Dễ tiếp cận khách hàng hơn
D. Khối lượng thông tin chia sẻ không bị giới hạn
2. Một nhãn hàng Kem đánh răng đưa ra chiến lược Content marketing trong đó nội dung chính là Khuyên người tiêu dùng nên đánh răng ít nhất 2 lần Sáng và Tối với những câu chuyện xoay quanh Người bố và con trai. Mục đích chính của chiến lược này là gì?
A. Thay đổi và duy trì thói quen của Người tiêu dùng
B. Tạo niềm tin cho người bán lẻ
C. Lấy lại niềm tin của người tiêu dùng
D. Tăng doanh số sản phẩm Kem đánh răng
Xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả với công thứ
A.5W1K
B. 5H1W
C. 5W1H
D.5K1H
Trong chiến lược tiếp thị nội dung. Chữ H trả lời cho câu hỏi nào?
A. Chủ đề/nội dung nào sẽ được nhắc tới? Định dạng nào sẽ được sử dụng (video, infographic..)
B. Thông điệp được truyền tải qua nội dung như thế nào?Chúng ta nên nói thông điệp như thế nào (văn phong, ngôn ngữ…)
C. Khi nào nội dung sẽ được chia sẻ?
Khi nào thì cần cập nhật nội dung mới?
D. WHO
(ai)
Ai sẽ chịu trách nhiệm cho phần nội dung này?
Ai sẽ duy trì nội dung?
Trong quá trình xây dựng chiến lược Content Marketing của nhãn hàng tã em bé, nhãn hàng xác địnhnội dung phải nhắm đến đối tượng các bà mẹ đang mang thai và có con nhỏ dưới 3 tháng tuổi đểcung cấp cho họ những nội dung hữu ích về thai giáo, chăm sóc em bé mới sinh.. Bước xác địnhthông tin này nằm ở bước nào trong quy trình xây dựng kế hoạch Content Marketing?
A. Nghiên cứu
B. Sáng tạo
C. Tối ưu nội dung
D. Chia sẻ
E. Quảng bá
KOL là gì?
A. Key Online Leader ( người Lãnh đạo trên mạng)
B. Key Opinion List ( Danh sách ý kiến chính)
C. KOL (Key Opinion Leader) là Người
ảnh hưởng (Influencer), truyền
cảm hứng
D. Key Opinion Length ( Độ dài ý tưởng chính)
Nhãn hàng Đồ gia dụng trong bếp mời một Chuyên gia ẩm thực hợp tác về nội dung chia sẻ các bài viết về bí quyết nấu ăn, qua đó lồng ghép những đồ gia dụng trong bếp giúp chuyên gia chế biến những món ăn ngon đó. Đây là xu hướng Content Marketing nào?
A. Content thị giác với hình thức infographic
B. Content tương tác
D. Content thị giác với hình thức ảnh meme
E. Content dành riêng cho thiết bị di động
E. Content KOL
Một khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm tẩy tế bào chết của nhãn hàng Bio
Essence, cảm thấy hài lòng, khách hàng nói với bạn bè cảm nhận của mình về
sản phẩm trên mạng xã hội. Việc này nằm trong bước nào của mô hình
AISAS?
A. Chú ý
B. Quan tâm
C. Tìm Kiếm
D. Chia sẻ
E.Hành động mua hàng
AISAS là viết tắt của
A. Attention - Interest - Search- Action- Share
B. Action- Interest - Search- Attention- Share
C. Authentic - Interest - Search - Action - Share
D.Attention- Infuent - Search - Action- Share
Đâu KHÔNG phải là đặc điểm của PR Online?
A. Sử dụng nền tảng Internet,truyền thông đa phương tiện, web 2.0 như blog, diễn đàn, mạng xã hội
B. Kích thích hành động, khuyến khích
sự tương tác. (PUSH & PULL)
C. Tốc độ lan truyền chậm
D. Sử dụng văn phong Kể câu chuyện (Story telling)
E. Người nắm giữ và truyền thông tin là KOL, các công cụ tìm kiếm
Nhãn hàng POND’S ra mắt dòng sản phẩm trị mụn mới với chiến dịch
Digital Marketing rầm rộ. Trong các bài PR online quảng bá cho bộ
phim ngắn “Khi tôi là tôi”
(https://www.youtube.com/watch?v=ynLKmr4GLnM), nhãn hàng luôn
có phần này trong bài viết (ảnh bên). Điều này thể hiện vai trò gì của
PR online?
A. Hỗ trợ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tăng thứ hạng website
B. Liên kết tới website của nhãn hàng thông qua đường link trong bài viết PR
C. Dễ dàng quản lý thông điệp, hình ảnh của nhãn hàng
D. Tương tác trực tiếp với khách hàng.
Đâu là kênh PR phổ biến
A. Báo điện tử
B. Diễn đàn
C. Blog
D. Mạng xã hội
E. Tất cả các phương án trên
Mạng xã hội là kênh PR Online có đặc tính cơ bản
A. Kênh người dùng tự quản lý nội dung mình chia sẻ bao
gồm quan điểm, góc nhìn cá nhân về sự vật, sự việc..
B. Kênh thông tin chính thống
C. Kênh có mạng lưới kết nối rộng khắp, sức lan tỏa mạnh
nhất.
D. Kênh bao gồm những người có cùng sở thích, chuyên
môn
E. Kênh chia sẻ phim ảnh tự do
KOLs thay vì đăng tải những nội dung sản phẩm do nhãn hàng cung cấp họ chia sẻ các câu chuyện Nhãn hàng đã nghiên cứu để thấu hiểu cụ thể nhu cầu khách hàng. Theo bạn, nhãn hàng đã áp dụng bí quyết
gì để PR online hiệu quả?
A. Chia sẻ câu chuyện (story telling) truyền cảm hứng cho KOL
B. Nội dung bài viết cung cấp thông tin dễ chia sẻ trên mạng xã hội.
C. Nội dung thu hút nhưng không quá sự thật.
E. Nghiên cứu kỹ influencers (người có tầm ảnh hưởng) trong lĩnh vực ngành hàng
Khi khách hàng muốn mua 1 chiếc điều hòa, nếu theo cách thức truyền thống, họ sẽ
tới cửa hàng Nguyễn Kim, Pico hay Mediamart để tìm hiểu và mua hàng. Tuy nhiên,
hiện nay họ có thể chuyển sang mua sắm trực tuyến ở một trong những website này.
Lý do chính là gì?
A. Kiểm tra được giá trước ở các website khác nhau để cân nhắc chi phí.
B. Kiểm tra được giá trước và tiết kiệm thời gian
C. Chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn.
D. Không muốn thanh toán tiền mặt và muốn chuyển khoản.
Website www.tiki.vn thuộc mô hình Thương mại điện tử nào?
A. B2C
B. B2B
C. B2G
D. C2C
Trên website thương mại điện tử lazada.vn của nhãn hàng mỹ phẩm Maybelline, nhãn
hàng trình chiếu những video clip hướng dẫn trang điểm theo các phong cách khác
nhau giúp người dùng biết cách sử dụng sản phẩm một cách sáng tạo. Đây là ứng
dụng gì của Digital Marketing trong thương mại điện tử?
A. Email marketing
B. Mobile marketing
C. Content marketing
D. PR Online
E. Website với thiết kế giao diện thân thiện
2 xu hướng Digital Marketing mới trong E-commerce ( chọn 2 đáp án)
A. Micro moment (Khoảnh
khắc vi mô hay Khoảnh khắc
nảy sinh nhu cầu) trên điện
thoại di động
B. SMS Marketing ( tiếp thị thông qua tin nhắn)
C. Wifi Marketing ( Tiếp thi thông qua mạng Wifi)
D. Location
based
marketing (Tiếp thị qua địa
điểm)
Hệ thống phân phối mỹ phẩm lớn trên thế giới Sephora với các chuỗi cửa hàng trên khắp thế giới, họ muốn tăng số lượng khách hàng tới cửa hàng từ trải nghiệm
mua sắm trên di động. Hoạt động nào sau đây có thể
giúp họ thực hiện điều đó?
A. Đưa tính năng thanh toán tại cửa hàng trên ứng
dụng và website.
C. Đưa tính năng đăng ký nhận bản tin khuyến mại
trên website và ứng dụng.
C. Đưa tính năng gửi quà tặng sinh nhật khách hàng
thành viên tạo giá trị gia tăng
D. Đưa tính năng Tìm kiếm cửa hàng dựa trên dữ
liệu vị trí, đặt cuộc hẹn tư vấn trang điểm
Đưa tính năng tìm kiếm sản phẩm theo loại sản
phẩm trên ứng dụng
Với thông điệp quảng cáo như sau, trang đích sẽ đóng vai trò gì cho chiến dịch?
A. Cung cấp thông tin về tất cả các dòng máy in,
scan HP
B. Cung cấp thông tin về sản phẩm Mực in mới HP
C. Giới thiệu công ty HP và các sản phẩm của hãng
D. Cung cấp danh sách đại lý bán sản phẩm
E. Giới thiệu chương trình khuyến mãi cho sản
phẩm mới.
Nhãn hàng dầu gội đầu cho nam Clear Men chuẩn bị triển khai hoạt động
Digital Marketing để quảng bá cho dòng sản phẩm cải tiến mới. Họ cần thực
hiện công việc gì đầu tiên?
A. Nghiên cứu hành vi của khách hàng mục tiêu trên kênh online
B. Lên cơ chế chương trình khuyến mãi cho kênh Thương mại điện tử bán
sản phẩm mới
C. Xác định mục tiêu chiến dịch và khách hàng mục tiêu
D. Thiết lập KPI (chỉ số đo lường thành công) của chiến dịch
E. Rà soát hoạt động đã thực hiện của nhãn hàng
Phân khúc thị trường là công việc chia thị trường ra làm nhiều phần nhỏ (nhiều phân khúc). Mỗi phân khúc là tập hợp các khách hàng có điểm giống nhau về vị trí địa lý, tuổi tác, thu nhập, hành vi,sở thích và cách thức phản ứng đối với các
hoạt động marketing...
A. Đúng
B. Sai
Cách thức phổ biến nhất được sử dụng trong các chiến
dịch tiếp thị số là
A. Phân khúc theo nhân khẩu học
B. Phân khúc theo độ tuổi
C. Phân khúc theo hành vi mua hàng
D. Phân khúc theo tâm lý, lỗi sống
Nhãn hàng bột giặt chuẩn bị thực hiện chiến dịch Digital marketing nhắm đến khách hàng mục tiêu trong phân khúc người sống ở thành thị, thói quen giặt
máy với tần suất giặt 2-3 lần/tuần. Đây là cách thức phân khúc thị trường nào?
A. Phân khúc theo hành vi tiêu dùng
B. Phân khúc theo thu nhập
C. Phân khúc theo vị trí địa lý
D. Phân khúc theo hành vi tiêu dùng và vị trí địa lý
E. Phân khúc theo giới tính, độ tuổi
Phân tích đối khách hàng mục tiêu, công ty, đối thủ cạnh tranh nằm trong bước thứ mấy trong các bước triển khai hoạt động Digital Marketing
A. Bước 1
B. Bước 2
C. Bước 3
D. Bước 4
E. Bước 5
Nhãn hàng xe ô tô KIA tung dòng xe mới nên chạy chiến dịch quảng cáo cho đăng ký lái xe thử trên banner quảng cáo trực tuyến. Khi điều hướng tới trang đích, ngoài mục cho đăng ký lái thử xe, trang đích cung cấp thêm nội dung,
hình ảnh dòng xe mới với các màu sắc khác nhau chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Họ đã sử dụng bí quyết gì giúp tăng hiệu quả trang đích?
A. Xác định mục đích cụ thể khi truy cập trang
đích.
B. Nắm bắt nhu cầu khách hàng
C. Giao diện tương thích với điện thoại di động
D. Nắm bắt nhu cầu khách hàng , tối ưu nội dung hướng tới khách hàng mục tiêu
E. Giao diện thân thiện
Các chiến dịch Digital marketing
A. Chỉ áp dụng với các công ty, tập đoàn đa quốc gia
B. Chỉ áp dụng với doanh nghiệp bán lẻ
C. Có thể được ứng dụng hầu như tất cả các ngành, lĩnh vực
khác từ ngân hàng, giáo dục, hàng không, viễn thông, du lịch…
D. Chỉ áp dụng được với chiến dịch lớn, ngân sách cao
Đối với các ngành khác nhau, yếu tố nào sẽ quyết định công cụ Digital
marketing phù hợp?
A. Tầm nhìn, kinh nghiệm người quản lý
B. Khách hàng mục tiêu
C. Kênh phân phối sản phẩm của ngành
D. Khách hàng mục tiêu và đặc điểm sản phẩm (có thể hữu hình, vô hình)
Với khách hàng thu nhập trung bình nhu cầu giải pháp
tài chính đơn giản. Ngân hàng có thể xây dựng chương trình
A. Chương trình tín dụng, thẻ tín dụng VIP…
B. Chương
trình tiết kiệm, bảo hiểm, thẻ ngân hàng…
C. Chương trình tặng Voucher Du lịch, nhà hàng
D. Chương trình tiết kiệm.
Ngân hàng A ra mắt thẻ tín dụng kim cương cho khách hàng có thu nhập cao với nhiều tiện ích cao
cấp như phòng chờ hạng thương gia tại sân bay, xe limousine đưa đón... Dựa trên dữ liệu sẵn có, ngân
hàng đã có sẵn 1 lượng khách hàng tiềm năng. Đồng thời theo nghiên cứu hành vi khách hàng, ngân
hàng nhận thấy những khách hàng này có thói quen mua sắm online lớn. Ngân hàng A có thể áp
dụng hình thức Digital Marketing nào để giới thiệu sản phẩm thẻ mới một cách đầy đủ và thu hút
đúng lúc khách hàng cần?
A. Gửi tin nhắn – SMS marketing
B. Email marketing và hợp tác co-marketing với website thương mại điện tử
C. Quảng cáo banner trực tuyến
D. Sử dụng KOL – người ảnh hưởng, những người đã có cơ hội trải nghiệm sản phẩm thẻ mới
Khách hàng mục tiêu trong ngành giáo dục là ( chọn 2 đáp án)
A. Phụ huynh học sinh
B. Giảng viên
C. Học sinh, sinh viên
D. Nhân viên nhà trường
Trung tâm Anh ngữ ILA tổ chức hội thảo cho phụ huynh với mục đích giới thiệu mô hình giáo dục tiếng Anh mới cho trẻ từ 3 tuổi. Họ mời chị Phan Hồ Điệp – người có công nuôi dưỡng giáo dục “Thần đồng” Đỗ Nhật Nam làm diễn giả, không chỉ trong hội thảo mà còn hợp tác với chị viết bài chia sẻ kinh nghiệm trên Facebook của chị, và quay lại video buổi hội thảo chia sẻ trên Fanpage . Đây là
hình thức Digital Marketing nào?
A. Truyền thông xã hội sử dụng Người ảnh hưởng
B. Truyền thông xã hội sử dụng Forum seeding
C. PR trực tuyến
D. Content marketing sử dụng video
