Адамдардың қызметті бірлесіп істеу қажеттігнен туындайтын, адамның өзге адаммен немесе адамдар тобымен қауышуы, басқа адаммен оны қабылдау және түсіну бағытында қатынысқа келуі:

Адамдардың бір-бірімен қарым-қатынасы ұғымына жататын құралдар:

Қарым-қатынастың-ой, ақпарат, идеялар алмасуы жүзеге асырылатын жағы:

Қарым-қатынастың- адамдардың өзара әсер ете әрекеттесу жағы:

Қарым-қатынастың-адамның өзгелерді қабылдау, түсіну және бағалауын көрсететін жағы:

Қарым-қатынастың түрлері:

Адамдар арасындағы қарым-қатынастың формалары:

Бір адамның екінші адаммен бетпе-бет кездесуі арқылы жүзеге асатын қарым-қатынас формасы:

Адамдардың өзгелермен қатынас жасау құралдарының бірін пайдалану арқылы жүзеге асатын қарым-қатынас:

Тілдік белгілеріне қарай қарым-қатынас бөлінеді:

Адамдардың өзара қарым-қатынас құралдарының ішіндегі өмірде кең қолданылатыны және аса маңыздысы:

Әдеби тілдің ауызша және жазбаша нормаларын меңгеріп, дидарласудың түрлі жағдайларында сөз қолданудың мақсаттары мен мазмұнын іріктей ала отырып, ойды тиянақты жеткізу ережелерінің жиынтығы:

Қазіргі заманғы менеджмент бойынша адамдар ұжымының өндірістік қызметінің алға басуына қажетті үш шарт: