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Wiederholung Kommunikation

Total questions: 16

Worksheet time: 7mins

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Class
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1.

Was stellt KEINE Dimension nonverbaler Kommunikaion dar?

a)

taktil

b)

oxymoron

c)

optisch

d)

akustisch

2.

Bei der Bedeutung von Mimik gibt es über die Ländergrenzen hinweg kaum Gemeinsamkeiten.

a)

Richtig

b)

Falsch

3.

Je mehr ... besteht, umso mehr Akzeptanz wird signalisiert.

a)

Blickkontakt

b)

Lächeln

c)

Gestik

d)

Mienenspiel

4.

Kommunikationsprobleme können durch aufmerksames beobachten der Körpersprache frühzeitig erkannt werden.

a)

Richtig

b)

Falsch

5.

Wenig Blickkontakt kann ein Zeichen für ... sein.

a)

Interesse, Zuwendung, Anteilnahme

b)

Interesse, Zuwendung, Anteilnahme

c)

Desinteresse, Verlegenheit

d)

entspannt, kommunikationsbereit

6.

Vor der Brust gekreuzte Arme können ein Hinweis auf ... sein.

a)

Verschlossenheit, Wunsch nach Distanz, nicht aufnahmebereit

b)

Sicherheit Selbstewusstsein

c)

Belehrung, Drohung

d)

Offenheit, Aufnahmebereitschaft

7.

Die körperliche Distanz hat KEINEN Einfluss auf die Kommunikation.

a)

Richtig

b)

Falsch

8.

Was ist eine der zehn Todsünden der Kommunikation?

a)

Sich im Gespräch so zeigen, wie man ist

b)

einfühlendes Verstehen der anderen Person, dessen Lebenswelt

c)

Durch Argumente/Aussagen die Richtung weisen, um die Wahl abzunehmen

d)

wertschätzende Haltung

9.

Welche Fragetechnik drängt Personen in eine Richtung?

(a)  

10.

Ich-Botschaften sind nicht nur wichtig in schwierigen Gesprächssituationen, sondern verstärken auch positives Verhalten.

a)

Richtig

b)

Falsch

11.

Wichtige Gespräche finden am besten nachmittags statt, am besten nach dem Mittagessen.

a)

Richtig

b)

Falsch

12.

Welches Fragewort eignet sich NICHT für ein Gespräch?

(a)  

13.

Welche Aussage zur Verständlichkeit der Sprache ist richtig?

a)

viele Fachausdrücke verwenden

b)

Fachausdrücke erklären

c)

auf keinen Fall Bilder verwenden

d)

möglichst umständlich formulieren

14.

Aktives Zuhören ist gleichbedeutend mit zustimmen.

a)

Richtig

b)

Falsch

15.

Zu den Techniken des aktiven Zuhörens zählen

a)

Paraphrasieren, Verbalisieren, Zusammenfassen, Subtrahieren

b)

Klären, Verbalisieren, Zusammenfassen, Paraphrasieren

c)

Paraphrasieren, Traktieren, Zusammenfassen, Klären

d)

Klären, Verbalisieren, Monologisieren, Paraphrasieren

16.

Unter Paraphrasieren versteht man ...

a)

Inhalt des Gesagten in eigenen Worten wiedergeben

b)

die Gefühlsebene anzusprechen um Klarheit über eigene Gefühle zu schaffen

c)

das Abklären der Aussagen des anderen

d)

das Zusammenfassen und Wiederholen von Gedanken