Font size
Worksheetspemasaran
Total questions: 87
Worksheet time: 48mins
Kelompok sosial adalah himpunan atau kesatuan manusia yang hidup bersama, saling berhubungan, saling mempengaruhi dan memiliki kesadaran untuk saling menolong. Pengertian Kelompok Sosial tersebut selaras dengan pendapat....
Roucek and Warren
Soerjono Soekanto
Robert K. Merton
George Homans
Paul B Horton
Fandom adalah singkatan dari Fans Kingdom atau sebuah komunitas yang terdiri dari para penggemar artis idola terkenal di dunia. Dasar pembentukan komunitas tersebut adalah....
faktor ikatan darah atau keturunan
faktor kepentingan yang sama
faktor kesamaan daerah asal
faktor geografis
faktor genealogis
Perhatikan pernyataan berikut!
1) Kelompok sosial dapat memiliki struktur ataupun tidak memiliki struktur
2) Setiap anggota memiliki kesadaran sebagai bagian dalam kelompok.
3) Proses interaksi dan komunikasi berperan penting dalam kelompok sosial
4) Kelompok sosial hanya terbentuk atas dasar kesamaan kepentingan.
5) Kelompok sosial cenderung berbentuk kelompok formal
Pernyataan yang sesuai dengan konsep kelompok sosial adalah....
1), 2), dan 3)
1), 2), dan 4)
1), 3), dan 5)
2), 3), dan 4)
2), 4), dan 5)
Adanya kesamaan asal daerah mendorong beberapa orang membentuk kelompok sosial. Contoh kelompok sosial dari pernyataan tersebut adalah....
kelompok ekstrakurikuler
kelompok arisan perumahan
kelompok belajar di sekolah
kelompok penduduk Minang di Jakarta
ikatan alumni sekolah/universitas
Tommy dapat menyelesaikan masalah sampah yang ada di sekolahnya melalui ide yang dia dapatkan saat mengikuti musyawarah di kelompok pecinta lingkungan dimana dia menjadi salah satu anggotanya. Ilustrasi tersebut menunjukkan bahwa salah satu fungsi kelompok sebagai....
pemecahan masalah
pembentukan nilai
sarana pendidikan
pemenuhan kebutuhan
pembentuk struktur sosial
Sejak bergabung dalam komunitas hijab, Sofi mengubah gaya berhijab dan berpakaiannya menjadi lebih sopan dan santun. Kondisi tersebut menunjukkan kedudukan komunitas hijab bagi Sofi ialah sebagai kelompok referensi karena....
anggota kelompok memiliki pekerjaan sejenis
anggota kelompok diikat oleh aturan formal
kelompok mampu mempengaruhi perilaku seseorang
interaksi antaranggota bersifat akrab dan penuh simpati
hubungan antaranggota tidak saling mengenal secara personal
Bagus dan teman-temannya berkumpul di car free day setiap Minggu pagi. Mereka biasa berkumpul untuk memajang sepeda tua milik masing-masing dan bertukar informasi mengenai sepeda. Kegiatan Bagus dan teman-temannya menunjukkan ciri kelompok sosial yaitu....
terdapat hubungan timbal balik dan kesamaan latar belakang
terdapat struktur dan pembagian kerja yang jelas
dipengaruhi perilaku yang lahir secara spontan
bersifat sementara dan tidak terorganisasi
dipengaruhi oleh pengaruh dari luar
Charles H. Cooley mengidentifikasikan kelompok ini dengan ciri-ciri bersifat permanen, intensitas interaksi antaranggotanya tinggi, dan mengedepankan sikap kekeluargaan. Kelompok yang dimaksud adalah....
primary group
gemeinschaft
gessellschaft
secondary group
membership group
Perilaku kolektif pada gambar dikategorikan sebagai kerumunan karena....
setiap orang yang berkumpul memiliki hubungan solidaritas organik
perkumpulan penumpang kereta bersifat sementara dan tidak terorganisasi
setiap orang yang datang memiliki kesamaan ideologi
terdiri atas orang-orang yang tinggal di lingkungan sekitar stasiun
anggota kelompok berjumlah banyak dan bersifat formal
Berdasarkan faktor pembentuknya, kelompok sosial tersebut terbentuk atas dasar....
kesamaan keturunan
common ancestry
kesamaan daerah asal
kesamaan nenek moyang
kedekatan geografis tempat tinggal
Perhatikan pernyataan-pernyataan berikut !
1) Memiliki pola interaksi
2) Adanya kesadaran sebagai bagian dari kelompok yang bersangkutan
3) Pihak yang berinteraksi mendefinisikan dirinya sebagai anggota kelompok
4) Ada faktor pengikat yang dimiliki bersama oleh anggota-anggota kelompok
5) Pihak yang berinteraksi didefinisikan oleh orang lain sebagai anggota kelompok
6) Ada hubungan timbal balik antara anggota yang satu dengan anggota yang lainnya dalam kelompok itu
Dari pernyataan-pernyataan tersebut di atas, yang menjadi kriteria kelompok sosial menurut Robert K. Merton ditunjukkan nomor....
1), 2), dan 3)
4), 5), dan 6)
1), 3), dan 5)
2), 4), dan 6)
3), 5), dan 6)
Kelompok sosial dikatakan berkembang dan dinamis di masyarakat karena....
terbentuk secara terencana oleh beberapa orang
akan berkembang sesuai dengan aktivitas anggotanya yang saling berinteraksi dan berbagi pengalaman masing masing
masing masing anggota mempunyai kecenderungan untuk mengatur kelompoknya
setiap anggota kelompok harus bertanggujawab dalam mengembangkan kelompoknya.
mempunyai struktur dan aturan masing-masing yang harus ditaati oleh setiap anggotanya.
Yang dimaksud dengan segmental menurut Emile Durkheim adalah....
masyarakat pedesaan yang sangat sederhana
masyarakat pedesaan dengan pola pertanian yang sederhana
masyarakat yang masih sederhana
masyarakat kota dengan kemjemukan
masyarakat kota metropolitan
Kekerabatan pada masyarakat Batak yang tetap menjaga nama marga sebagai wujud dari satu keturunan yang sama, dalam pandangan Tonnies termasuk kelompok....
gemeinschaft
geselschaft
gemeinschaft of mind
gemeinschaft of place
gemeinschaft by blood
Kelompok patembayan adalah kelompok sosial yang bersifat....
abadi
sementara
kedaerahan
nasionalis
musiman
Perbedaan keanggotaan antara kelompok primer dan kelompok sekunder adalah....
jumlah anggotanya warna-warni
kelompok primer anggotanya banyak
kelompok sekunder anggotanya sedikit
kelompok primer anggotanya lebih sedikit
kelompok sekunder anggotanya bervariasi
Menurut klasifikasi Robert Bierstedt, Gerakan Pramuka merupakan contoh dari....
kelompok statistik
kelompok sosial
kelompok asosiasi
kelompok kemasyarakatan
kelompok sementara
Rayyan akan melakukan penelitian tentang minat siswa kelas 3 dan 4 SD terhadap olah raga wall climbing. Dalam ilustrasi tersebut kita dapat menemukan contoh kelompok menurut Bierstedt, yaitu....
kelompok asosiasi
kelompok sosial
kelompok masyarakat
kerumunan
kelompok statistik
Kita dapat menjumpai persahabatan, kerja sama, keteraturan dan kedamaian dengan para anggotanya dalam sebuah kelompok sosial. Menurut W.G Sumner, jenis kelompok dengan ciri ini disebut....
primary group
gemeinschaft
formal group
out-group
in-group
Contoh kelompok sosial yang menurut Tonnies termasuk dalam gemeinschaft of mind yaitu....
Pemasaran suatu produk oleh seorang konsumen kepada orang-orang terdekatnya yang dapat berupa testimoni atau rekomendasi, dan dilatarbelakangi kepuasan seseorang setelah menggunakan suatu produk barang atau jasa adalah ....
word of mouth
viral marketing
direct marketing
social media marketing
e-mail marketing
Word of mouth berlangsung secara informal dan mengandalkan interaksi sosial, sehingga konsumen cenderung lebih percaya pada ....
rekomendasi seseorang yang kita kenal
iklan di televisi
iklan di internet
penjual yang memberikan pelayanan prima
reaksi cepat chat penjual
“Eh kemarin aku habis beli kacamata kayu di online shop. Handmade gitu. Udah murah, kualitasnya bagus, pengirimannya cepet lagi,”
Bentuk Word of mouth di atas, terjadi secara ....
tradisional
modern
langsung
tidak langsung
tersurat
Secara sadar, perusahaan mengumpulkan dan mempublikasi testimoni konsumen atas produknya. Hal tersebut merupakan word of mouth secara ....
tradisional
modern
langsung
tidak langsung
tersurat
Yang tidak termasuk manfaat word of mouth marketing adalah ....
berlangsung sekali saja
mempengaruhi konsumen untuk menggunakan produk anda
membantu bisnis baru
meningkatkan kepercayaan konsumen
menjadikan brand anda bahan perbincangan
Salah satu fitur word of mouth yang sering ditemui di dunia online adalah ....
review pada laman deskripsi produk
personal chat seller
personal chat pembeli
checkout pembayaran
spesifikasi produk lengkap
Dalam word of mouth, ... adalah modal penting dalam pembangunan sebuah brand.
reputasi yang baik
produk yang baik
pelayanan cepat
pengiriman barang cepat
desain
Testimoni dari konsumen berpengaruh besar menumbuhkan kepercayaan calon konsumen, sekalipun berasal dari orang asing. Pasalnya, testimoni dari konsumen Anda bisa meningkatkan ... di mata calon konsumen.
brand positioning
penjualan
tingkat keuntungan
laba atau margin penjualan
brand ambasador
Word of mouth dan viral marketing memiliki perbedaan yang signifikan. Word of mouth adalah ekspresi kepuasan konsumen yang disebarkan secara ....
natural
terstruktur
cepat
besar - besaran
terprogram
Upaya yang dilakukan perusahaan agar produk atau layanannya menjadi perbincangan adalah ....
viral marketing
testimoni pelanggan
brand positioning
bauran pemasaran
review perusahaan
Viral marketing bekerja seperti virus. Jenis pemasaran ini menular dengan cepat dengan skala ....
besar
menengah
kecil
internasional
lokal
Unsur word of mouth marketing yang bertujuan menjalin interaksi dengan konsumen di media sosial maupun marketplace adalah ....
engage
equip
empower
communication
chat response
Unsur word of mouth marketing yang bertujuan meningkatkan kreativitas pengembangan produk, pelayanan produk, customer service untuk meningkatkan engagement pelanggan adalah ....
engage
equip
empower
communication
chat response
Unsur word of mouth marketing yang bertujuan memberikan kesempatan konsumen terlibat dalam kampanye brand adalah ....
engage
equip
empower
communication
chat response
Konten yang dibuat oleh audiens dari sebuah brand yang berupa teks, foto, maupun video adalah ....
user generated content
review content
subscribsion
engagement
empowerment
Dalam membentuk kepribadian dan identitas individu dipengaruhi oleh berbagai faktor, salah satunya yaitu pengetahuan yang diwariskan secara turun-temurun dari satu generasi ke generasi berikutnya, yang disebut sebagai faktor….
Faktor biologis
Faktor kelompok
Faktor geografis
Faktor kebudayaan
Faktor pengalaman
Pernyataan berikut yang menunjukan hubungan sosial adalah…..
Rara mendengarkan musik di kamar
Hanna membereskan kamar tidurnya
Deni melihat acara diskusi di televisi
Ibu Nussa sedang berkendara menuju bank
Anisa sedang berdiskusi dengan teman-temanya di taman sekolah
Interaksi sosial/hubungan sosial dapat terjadi dengan baik dalam masyarakat apabila memenuhi syarat, yaitu …..
Kontak sosial dan komunikasi
Kontak sosial langsung dan tidak langsung
Kontak positif dan kontak negatif
Komunikasi dan efek
Komunikasi dan media
Ibu Santy sedang melakukan penyuluhan kesehatan dihadapan ibu-ibu PKK dikantor kepala desa, dengan harapan agar masyarakat lebih peduli terhadap kesehatan diri dan lingkungannya. ibu shanty merupakan komponen komunikasi yang disebut sebagai …..
Komunikan
Komunikator
Pesan
Efek
Media
Faktor-faktor yang mempengaruhi interaksi sosial adalah ….
Imitasi, Sugesti, Identifikasi dan konflik
Sugesti, identifikasi, akomodasi dan asimilasi
Akomodasi, konflik, sugesti, dan identifikasi
Identifikasi, imitasi, simpati dan akomodasi
Imitasi, sugesti, identifikasi dan simpati
Karena mengagumi Lee Min Ho, artis laki-laki dari Korea, Deri berusah mengikuti gaya berpakaiannya. Dalam hal ini, Deri berarti melakukan …..
Identifikasi
Simpati
Empati
Imitasi
sugesti
Interaksi/hubungan sosial asosiatif dapat berbentuk …..
Akomodasi dan persaingan
Akomodasi dan konflik
Kerja sama dan persaingan
Kerja sama dan akomodasi
Kerja sama dan konflik
Pada hari minggu terdapat perlombaan Basket antara SMA Tunas Bangsa dan SMA unggulan. Perlombaan tersebut termasuk dalam proses sosial disosiatif berupa ….
Persaingan
Kontravensi
Konflik
Akomodasi
Akulturasi
Rina dan Rani bertengkar karena mereka memiliki pandangan yang berbeda mengenai tugas sekolah yang harus dikerjakan. Konflik yang terjadi termasuk jenis konflik ….
Konflik individu
Konflik rasial
Konflik internasional
Konflik kelas sosial
Konflik politik
Sani merasa tidak suka dengan teman sekelasnya yaitu Boni, sehingga Sani menyebarkan rumor tentang Boni yang tidak-tidak. Tindakan yang dilakukan oleh Sani termasuk …..
Kompetisi
Kontravensi
Kerjasama
Konflik
Akomodasi
Di kelas terjadi perselisihan antara Ayu dan Rahma. Melihat kondisi tersebut maka Dinda berusaha untuk menjadi penengah agar perselisihanya dapat segera diselesaikan. Tindakan yang dilakukan oleh Dinda termasuk bentuk proses akomodasi …..
Koersi
Mediasi
Arbitrsi
Ajudikasi
Kompromi
Faktor-faktor yang mempengaruhi interaksi sosial adalah ….
Imitasi, Sugesti, Identifikasi dan konflik
Sugesti, identifikasi, akomodasi dan asimilasi
Akomodasi, konflik, sugesti, dan identifikasi
Identifikasi, imitasi, simpati dan akomodasi
Imitasi, sugesti, identifikasi dan simpati
Dalam berinteraksi sosial, terkadang timbul dugaan-dugaan terhadap kelompok lain. Sebagai contoh dugaan orang Batak adalah orang yang memiliki sikap agresif dan tegas. Dari kalimat tersebut, termasuk kedalam dimensi apakah hubungan antarkelomppok yang terjadi ?
Dimensi sejarah
Dimensi sosial
Dimensi Institusi
Dimensi gerakan sosial
Dimensi Sikap
Dalam suatu penerbangan dari
Singapura ke Jakarta, seorang bapak
meminta minuman hangat kepada
pramugari. Namun, karena minuman
tersebut lama diantarkan, bapak
tersebut emosi dan melakukan
protes kepada pramugari tersebut.
Bentuk interaksi sosial ilustrasi
kejadian di atas adalah ….
asosiatif
disosiatif
interaksi negatif
konflik langsung
kolektif
Simpati merupakan salah satu faktor yang mendasari terbentuknya interaksi sosial yang artinya ....
perasaan tertarik orang terhadap orang lain
cara-cara seseorang belajar norma sosial dari orang lain
proses individu menerima suatu pengetahuan dari orang lain tanpa kritik terlebih dahulu
proses penerimaan seseorang terhadap orang lain
perasaan antipati terhadap orang lain
Bentuk akomodasi sosial yang prosesnya dilakukan oleh karena adanya paksaan disebut ....
koersi
arbitrase
stalemate
konsiliasi
konflik
manusia merupakan makhluk sosial yang berarti
membutuhkan orang lain untuk memenuhi kebutuhannya
tidak membutuhkan orang lain dalam hidupnya
harus mengikuti kelompok yang mendominasi
tidak menjadi keharusan untuk terlibat dalam suatu kelompok
harus terlibat dalam suatu kelompok
syarat terjadinya interaksi sosial adalah
kontak langsung dan kontak tidak langsung
kontak positif dan kontak negatif
kontak sosial dan komunikasi
komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal
kontak langsung dan komunikasi verbal
gambar tersebut menunjukan interaksi sosial berupa
kerjasama
asimilasi
akulturasi
akomodasi
kompetisi
Hubungan sosial adalah hubungan interaksi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih. Dalam interaksi antarmanusia terjadi karena manusia saling membutuhkan, karena setiap manusia memiliki berbagai kebutuhan, kepentingan, da hasrat, misalnya kebutuhan untuk makan, berpakaian, dan memeproleh pendidikan.contoh tindakan yang termasuk interaksi sosial adalah...
Madina menendang-nendang kaleng di jalanan
Syerif mengajar sosiologi di kelas X IIS 6
Saddam bersenandung di kamar tidur
Salisa melihat-lihat album foto
Fito membaca majalah Islami
Prosedur segmentasi pasar ada 3 langkah yaitu ...
Survei, analisis, pendekatan
Survei, analisis, pembuktian
Survei, analisis, pengkoordinasian
Survei, analisis, pembentukan
Pembagian pasar berdasarkan jenis kelamin, tingkat ekonomi dan pendidikan adalah dasar segmentasi pasar .....
Perilaku
Psikografis
Geografis
Demografis
Berikut ini yang bukan tujuan dari segmentasi pasar adalah...
Pelayanan Konsumen Menjadi Lebih Baik
Mengenal Kompetitor dengan Segmen yang Sama
Evaluasi Target dan Rencana Bisnis
Dapat diukur (Measuarble)
Segmentasi pasar juga harus bisa dilaksanakan, dengan kata lain strategi pemasaran yang dibuat dapat dilakukan dan dapat melayani segmen pasar dengan baik. Pernyataan tersebut merupakan syarat segmentasi pasar yang....
Cukup besar ( substantial)
Dapat dijangkau (accesible)
Dapat diukur (measurable)
Dapat dilaksanakan (actionable)
Yang bukan merupakan manfaat segmentasi pasar berikut ini adalah....
Perusahaan memiliki dan menerapkan ide pemasaran yang lebih terarah
Perusahaan dapat menyusun dan menggunakan budget yang ada secara efektif dan efisien
Pelayanan Konsumen Menjadi Lebih Baik
Perusahaan akan terbantu dalam menciptakan daya tarik di bidang pemasaran
Yang bukan merupakan manfaat segmentasi pasar berikut ini adalah....
Perusahaan memiliki dan menerapkan ide pemasaran yang lebih terarah
Perusahaan dapat menyusun dan menggunakan budget yang ada secara efektif dan efisien
Pelayanan Konsumen Menjadi Lebih Baik
Perusahaan akan terbantu dalam menciptakan daya tarik di bidang pemasaran
STP pada segmentasi harus melalui 3 langkah yaitu ...
Segmentation, Targeting, Pedagogi
Segmentation, Targeting, Parameter
Sementation, Targeting, Procedur
Segmentation, Targeting, Positioning
Faktor demografis segmentasi pasar dapat berupa unsur….
Umur
Jenis kelamin
Kota
Jawaban a dan b
Jawaban a,b dan c benar
Segementasi pasar bertujuan dalam memenuhi kebutuhan konsumen seperti kualitas, harga, pelayanan dan ketepatan waktu dengan harapan pelayanan sesuai dengan segementasinya sehingga konsumen merasa puas. Tujuan segmentasi tersebut masuk dalam tujuan ….
strategi pemasaran lebih terarah
evaluasi target dan rencana bisnis
memudahkan dalam membedakan pasar
pelayanan konsumen menjadi lebih baik
mengenal competitor dengan segmen yang sama
Oppo selalu bersaing untuk menjadi market leader dari brand Samsung yang telah lebih dulu dikenal masyarakat dan selalu mengembangkan produknya. Promosi yang dilakukan kedua brand diatas juga sangat gencar, harganyapun selisih sangat tipis.
Dalam menetapkan posisi perusahaan, Oppo memposisikan sebagai ….
follower
simplicity
challenger
be creative
market leader
Gambar diatas merupakan gambaran dari
cluster
positioning
targeting
segmenting
kenapa penting untuk melakukan analisis STP?
mengetahui Pasar yang tepat
untuk menjaga loyalitas konsumen
Effort minimum dan efisiensi
memperoleh margin maksimum
Sebelum menetapkan pasar sasaran (target pasar) perusahaan perlu melakukan …
Survey Pasar
Segmentasi Pasar
Pemosisian Pasar
Menetapkan business domain
Melakukan market oriented
Gambar diatas merupakan gambaran dari
cluster
positioning
targeting
segmenting
kenapa penting untuk melakukan analisis STP?
mengetahui Pasar yang tepat
untuk menjaga loyalitas konsumen
Effort minimum dan efisiensi
memperoleh margin maksimum
dibawah ini adalah analisis yang digunakan dalam segmentasi pasar, KECUALI
psikografis
geologis
demografis
behaviour/perilaku konsumen
Salah satu alasan dilakukannya segmentasi pasar karena pasar bersifat ....
komplek
homogen
membingungkan
dinamis
statis
Sebelum menetapkan pasar sasaran (target pasar) perusahaan perlu melakukan …
Survey Pasar
Segmentasi Pasar
Pemosisian Pasar
Menetapkan business domain
Melakukan market oriented
Segmentasi pasar produk gucci ada warganya yang berjenis kelamin laki-laki dan warga yang berjenis kelamin perempuan. Segmentasi ini didasarkan pada variabel ....
Geografis
Sosiologis
Demografis
Hybrid
Tingkah Laku
Meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan perhatian pada kesamaan kebutuhan konsumen merupakan ciri dari strategi target pasar ….
market oriented
undifferentiated marketing
concentrated marketing
differentiated marketing
market tergetting
Saat permulaan produk yakult memilih masyarakat perkotaan di pusat kota-kota besar dan sekitarnya merupakan ....
Target secara demografis
Positioning produk
Segmentasi pasar
Target secara geografis
Targeting
STP merupakan tahap-tahap dalam pemasaran terarah yang merupakan singkatan dari ....
segmenting, targeting, promotion
selling, targeting promotion
segmenting, trading, positioning
segmenting, targeting, positioning
selling, trading, promotion
Yang bukan startegi positioning yang dapat dilakukan oleh perusahaan, antara lain positioning berdasarkan....
atribut produk
pelayanan
personil
citra
strategi produk
Bidang usaha yang membedakan segmen pasar sehingga perusahaan menyediakan kebutuhan produk berbeda untuk tiap segmen yang berbeda pula disesuaikan dengan kebutuhan tiap segmen dan memberikan berbagai varian dari produk yang ditawarkan merupakan pengertian dari ....
differentiated marketing
undifferentiated marketing
concentrated marketing
target marketing
strategy marketing
Produk minuman berenergi memposisikan diri sebagai minuman yang dikonsumsi olahragawan terkenal, berikut merupakan contoh strategi positioning produk berdasarkan ....
atribut produk
kegunaan produk
pemakai atau pengguna produk
berdasarkan pesaing
harga
