NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsWithdrawal & Purchas
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
فى حاله سحب مبلغ من كارت مرتب بقيمه 2500 من ماكينه تابعه للبنك الاهلى ما المده التى يلزم انتظارها قبل تقديم الشكوى
a)
3 ايام عمل
b)
48 ساعه
c)
٣ ايام
2.
فى حاله سحب مبلغ من كارت مرتب بقيمه 2000 من ماكينه تابعه للبنك الاهلى والمبلغ اتأكد خصمه متى يتم تقديم الشكوى
a)
نفس اليوم
b)
اليوم التالى
c)
٣ ايام عمل
3.
فى حاله السحب النقدى من كارت المرتب والمبلغ ما ذال مجنب وتخطى 3 ايام عمل هل يمكن تقديم شكوى ام لا ؟
a)
نعم
b)
لا
c)
ربما
4.
عميل قام بالسحب مبلغ قيمته 1000 جنيه من الحساب الشخصى من ماكينه تابعه للبنك الاهلى فى يوم الاحد متى يمكن تقديم شكوى السحب للعميل
a)
الاربعاء
b)
الخميس
c)
الثلاثاء
5.
عميل قام سحب مبلغ 1000 جنيه من ماكينه غير تابعه للبنك الاهلى يوم الجمعه و المبلغ اتاكد خصمه وتواصل معنا يوم الاحد لتقديم شكوى هل يتم تقديمها ام لا
a)
نعم
b)
لا
c)
ربما
6.
فى حاله اتصال عميل بسبب مشكله فى عمليه ايداع على كارت حساب شخصى متى يتم تقديم الشكوى
a)
اليوم التالى
b)
بعد 48 ساعه
c)
نفس اليوم
7.
يتم تقديم شكوى
Cash complaints NBE
فى حاله
a)
السحب النقدى من ماكينات بنوك اخرى
b)
السحب النقدى من ماكينه بنك اهلى
c)
الدفع من خلال ال pos
8.
يتم تقديم
Outstanding cash payroll
فى حاله
a)
مسحوب من ماكينه تابعه لبنك اخر
b)
الشراء الاون لاين
c)
مسحوب من كارت مرتب و ماكينه بنك اهلى وعدا عليها ٣ ايام عمل وماذالت مجنبه
9.
يتم تقديم
Charge back 123
فى حاله
a)
فى حاله ان المبلغ مسحوب من ماكينه تابعه للبنك الاهلى
b)
المبلغ مسحوب من ماكينه تابعه لبنك اخر
10.
فى حاله وجود فى ال
terminal location
رقم اوله 001 ومكون من 12 رقم او موجود فيه terminal id
NBE
يتم تقديم شكوى
a)
Cash complaints NBE
b)
Purchase Complaints
c)
Charge back
Reset
