WorksheetsGC - Introducción a las normas ISO
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
¿De acuerdo con los procedimientos ISO, todos los estándares ISO, deberían de ser revisados por lo menos cada cinco años?
True
False
Las siguientes Normas forman parte de la familia de las Normas ISO 9000:
9001, 9003, 9004.
9001, 9004, 9005.
9000, 9001, 9004.
14001, 45001, 31000.
Las Normas ISO 9000.
Están orientadas a todas las categorías de productos y servicios.
Afecta a todas funciones de la organización que afecten a la calidad.
Ambas respuestas anteriores son correctas.
Ninguna de las anteriores.
¿Cuál de las siguientes acciones no es una de los 7 principios de la gestión de la calidad basada en la ISO 9001 2015?
Organización enfocada al producto.
Liderazgo.
Participación de todo el personal.
Ninguna de las anteriores
¿El vocabulario de las Normas ISO 9001:2015, tiene carácter?
Formativo.
Normativo.
De consulta.
Informativo.
La Norma ISO 9004:2009 proporciona directrices para el aumento de eficacia y eficiencia globales de la organización.
True
False
La norma ISO 9001 es un Estándar Internacional que ha sido adoptado por empresas de todo tipo y tamaño alrededor del mundo y específica los requerimientos para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
True
False
¿Para qué sirve la ISO 9001? (señalar lo falso)
Para demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente.
Para reducir la improvisación.
Para aspirar a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema.
Para generarconfianza y diferenciación de la marca.
Para alcanzar una estabilidad en el desempeño de los procesos sin pensar en sus capacidades.
La ISO 9001:2015 introdujo una clara orientación a la satisfacción de los clientes y a la gestión de los procesos y todo ello con un enfoque hacia la mejora continua.
True
False
¿En la revisión de ISO 9001: 2015 la posibilidad de integración a otras normas ISO no se potencia notablemente al adoptar la estructura de alto nivel, basada en el ciclo de mejora continua, que ISO propone para todos los sistemas de gestión?
True
False
