WorksheetsConceptos de servicio LTUAZ - CeliaTurismoUAZ
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
¿Qué son los servicios?
Es la acción que busca adquirir bienes industrializados
Es la acción o conjunto de actividades que buscan satisfacer necesidades de los clientes
El ejercicio de cubrir ofertas sociales y económicas por tiempo determinado
¿El sector servicios es también llamado sector secundario?
Sí
No
Quienes trabajan en un instituto, en un banco, un comercio, restaurant, un hospital, hotel ¿están empleados en el sector servicio?
Sí
No
El sector terciario es el que
está formado por fábricas e industrias
proporciona servicios
se recogen directamente de la naturaleza
El turismo, transporte y comercio pertenecen al sector...
Primario
Secundario
Terciario
Industrial
Característica que indica que un objeto no se puede tocar
Tangible
Intangible
Gaseoso
Liquido
Característica que indica que un objeto tiene fecha de caducidad
Uso
Valor
Servicial
Perecedero
Característica que indica que el servicio es heterogéneo, es decir siempre es distinto
Intengibilidad
Caducidad
Pertenencia
Variabilidad
Significado de inseparabilidad
Es el hecho de que no se puede separar de la producción de un servicio del consumo del mismo, es decir que se produce a la vez
Que no se separa cada cosa por estar pegados y juntos
Que hay mucho amor y por eso no se puede separar
Es aquel que no pertenece al cliente o consumidor final, solo por un periodo corto de tiempo.
Servicio
Producto
Actividad
Productividad
Que porcentaje representa la industria del servicio en el PIB
30%
20%
60%
80%
Hace referencia al servicio que se presta y consiste en permitir que una persona acceda a alojamiento con una tarifa
Restaurantes
Esparcimiento
Hospedaje
Hotel
Es el servicio que se oferta en fondas, restaurantes, comedores, cafeterías, etc.
Viajes y servicios
Hoteles y airbnb
Alimentos y bebidas
Mercado de ropa
Los servicios turísticos son (a) para satisfacer las necesidades básicas de los turistas, que son alojamiento, alimentación, transporte y guía.
La consultoría es una empresa que se especializa en turismo y ofrece a través de un equipo profesional la asistencia en temas relacionados a la gestión, diseño, estrategias, planificación y asesoramiento a marcas (a) .
Los servicios turísticos son el conjunto de actividades y utilidades que un (a) turístico ofrece para satisfacer la demanda de los turistas.
Son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos.
Personales
Industriales
Comerciales
De servicios
Las empresas de servicios son el principal pilar del (a) de un país, afecta de manera positiva o negativa a la economía de un estado.
¿Cómo se llama la carrera que vas a estudiar?
Turismo
Licenciatura de turismo
Licenciatura en Turismo
Administración turística
¿Quién es la docente que impartió el submódulo de Conceptos del servicio?
MTIE Paola Galicia
Dra. Gabriela Pulido
Dra. Magali Navarro
Dra. Celia Torres Muhech
