Son capacidades que te permiten identificar, entender y regular las emociones, sentimientos, pensamientos y conductas, permitiendo a si desarrollar relaciones de forma sana, tomar decisiones responsables.

Es la intención de comprender el estado emocional del otro, es la experiencia de entender la condición de la otra persona desde su perspectiva.

En la secundaria de Ana todos los días cantan la canción de secundarías técnicas con la finalidad de comenzar bien el día, esto es una ejemplo de :

De acuerdo con Bruce Tuckman, la formación del equipo se compone por 4 pasos:

Es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma mas comprensible para el receptor del mensaje. responde a la pregunta ¿Què?

Es la habilidad que nos permite captar la mayor parte posible del mensaje del interlocutor, asumiendo una postura empática, atenta y libre de prejuicios.

Las habilidades socioemocionales se componen de:

El _______ es la información que se tiene sobre uno mismo, tanto física como personalmente, permitiendo más fácilmente la identificación de emociones y su proceder u origen.

La finalidad de __________ es que los conflictos se enfrenten a través del diálogo y se establezcan vínculos positivos, por lo que contesta a la pregunta de ¿Cómo mandar el mensaje?

Se le conoce como un proceso voluntario, en el que las dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una  tercera persona neutral o ajena al problema.

Durante el proceso de mediación pueden surgir tipos de negociación:

El definir de forma clara y precisa del conflicto; pensar, proponer  y discutir de una serie de opciones para solucionar el conflicto y por último en base a las opciones y los intereses de cada uno seleccionar o elegir una de las opciones. Este es un ejemplo de una serie de pasos del método:

Liz le describió a su amiga que no le gusta que le diga gorda como apodo y antes de que su amiga le dijera algo, Liz le expreso que eso la lastimaba, debido a que por su peso antes le hacían burlas, su amiga le dijo que no lo sabía y que prometía no volverle a decir así, sin embargo le aconsejo ir a terapia ya que una cosa así no es fácil de superar, ambas acordaron que Liz iba a ir a terapia y su amiga no la iba a volver a llamar así, en caso de que una no cumpliera el trato abría una consecuencia para esa persona. Este es un ejemplo de una serie de pasos del método:

Karla lleva una semana tomando un curso de repostería, sin embargo se dio cuenta que no es buena en la decoración de pasteles, esto la ha hecho desanimarse totalmente y abandonar el curso; de acuerdo con Abraham Maslow,  esta sería una actitud.

Grupo de personas con un mismo objetivo, con diferentes habilidades pero complementarias: 

Un grupo de personas que coordinan sus esfuerzos para alcanzar los objetivos individuales de cada uno:

La negociación _____ consiste en que cada uno de los involucrados busca su propia ganancia a costa de la otra parte.

La negociación _______es una resolución conjunta integradora, que cuida la relación y  los intereses de las partes involucradas, todos ganan.

Uno de los métodos de resolución de conflictos de Elvira Repetto es el de ______

La finalidad de la comunicación ______ es que los conflictos se enfrenten a través del diálogo y se establezcan vínculos positivos, por lo que contesta a la pregunta de ¿Cómo mandar el mensaje?

La comunicación ____ se compone del ciclo de comunicación, por lo que sus elementos son: emisor, receptor, el mensaje, contexto, código, retroalimentación, la escucha activa, teniendo en cuenta al interlocutor  :

El ______ es la habilidad que se tiene de regular las emociones, pensamientos y comportamientos, permitiendo volver a un estado de paz por medio de acciones guiadas por el autoconocimiento.

El proceso de mediación se realiza por medio de la intervención de una tercer persona como mediador, la cual lleva al dialogo siguiendo 4 pasos:

______  Alejandra es una chica que tiene mala suerte para permanecer en un trabajo, ya que por alguna u otra razón la terminan despidiendo, sin embargo ella no deja que esas situaciones la desanimen, al contrario cada vez que la despiden pide una explicación sincera para mejorar en ese aspecto para su nuevo trabajo, viéndolo como un reto en lugar de deprimirse, de acuerdo con Abraham Maslow esta personalidad es:

Daniel siempre ha tenido presente que sus necesidades van primero y su prioridad es el, por ello cuando alguien busca darle su opinión y esta es contraria a lo que él piensa, se comporta de manera hostil para defender su punto, este es un claro ejemplo de una personalidad_____

Natalia es una chica que siempre está dispuesta a defender su opinión, dice lo que le molesta, le afecta o le gusta de manera clara sin esperar que los demás lo adivinen, trabaja la escucha activa diariamente con sus compañeros ya que le molesta la gente que no escucha verdaderamente y sus amigo consideran que tiene la habilidad de ponerse en los zapatos de los demás, así como resolviendo conflictos por que habla desde el yo, estas son caracterizas de una persona ____

El equipo de David no puede avanzar en el trabajo porque necesita que Anthony acabe su parte del trabajo ya que la maestra va firmando por partes, sin embargo Anthony está jugando con Diana y eso genera que a todos los demás les gane la flojera, esto se le conoce como interdependencia ____