wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bao cao CRM

Total questions: 5

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Để biết được "Gold Time" chốt sales của một nguồn khách hàng thì xem ở đâu?

a)

Tổng quan

Khách hàng

b)

Thống kê

Chiến dịch

c)

Chu kỳ

Khách hàng

d)

Tỷ lệ

Chuyển đổi

2.

Xem báo cáo số lượng công việc hoàn thành chậm deadline của nhân viên ở đâu?

a)

Báo cáo

Nhân viên

b)

Thống kê theo trạng thái

công việc

c)

Thống kê theo khối lượng

công việc

d)

Thống kê KPI Nhân viên

3.

Câu nào mô tả đúng về chỉ tiêu mặc định (Thiết lập KPI cho Nhân viên)?

a)

Là những chỉ số đã được hệ thống thống kê như doanh thu, doanh số, lợi nhuận...

b)

Là những chỉ tiêu do quản lý, nhân viên chủ quan đánh giá và ghi nhận

c)

Là những chỉ tiêu cần thiết lập công thức để tính toán từ chỉ số được thống kê sẵn

d)

Cả 3 đều sai

4.

Tổng trọng số tất cả các chỉ tiêu của 1 bộ KPI phải là bao nhiêu?

a)

25%

b)

50%

c)

100%

d)

Tùy chọn

5.

Làm sao biết được các sản phẩm nào có doanh thu cao nhất trong tháng?

a)

Báo cáo

Doanh thu

b)

Báo cáo

Tỷ lệ chuyển đổi

c)

Lọc các sản phẩm theo doanh thu trong Module Bán hàng

d)

Báo cáo

Sản phẩm