NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsНеобоснованные паузы
Total questions: 4
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
Какой фразой обозначить паузу, если нужно внести адрес?
a)
Минуту, пожалуйста, я зафиксирую Ваш адрес
b)
Подождите, я фиксирую Ваш адрес
c)
Стоп, я пишу
d)
Щас я запишу
2.
Какой фразой обозначить паузу, если нужно обратиться за помощью к старшему специалисту?
a)
Секундочку
b)
Минуту, пожалуйста
c)
Оставайтесь, пожалуйста, на линии
d)
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, я уточню информацию
3.
Как возвращаться к Заявителю после паузы?
a)
Благодарю за ожидание
b)
Спасибо за ожидание
c)
Спасибо Вам за ожидание
d)
Спасибо огромное за ожидание
4.
Какую фразу озвучить, если нужно внести в поле "описание" вопрос Заявителя?
a)
Минуту, пожалуйста, я пишу Ваш вопрос
b)
Подождите минуту, пожалуйста
c)
Одну минуту
d)
Минуту, пожалуйста, я зафиксирую информацию
Reset
