Font size
WorksheetsТинькофф кэшбэк
Total questions: 18
Worksheet time: 54mins
Что такое Кэшбэк?
Кэшбэк - это бонусы за покупки
Кэшбэк - это бонусы за покупки, переводы
Кэшбэк — это возврат банком части расходов за покупки по карте. Если покупку оплатили с рублевого счета, то кэшбэк будет в рублях, если с долларового — в долларах.
Какие виды кэшбэка есть по карте Tinkoff Black?
1% на все покупки
Повышенные категории
Спецпредложения от партнеров
В разделе "Город"
Тинькофф Путешествие
Сколько можно получить кэшбэка если совершить покупку в повышенной категории?
1%
2-5%
не более 5%
1-15%
Минимальная сумма покупки по которой начислим кэшбэк в повышенной категории?
От 1 руб.
От 10 руб.
От 100 руб.
От 1000 руб.
Сколько начисляем кэшбэк за покупки по спецпредложениям?
до 15%
до 30%
до 50%
не начисляем
Как начисляется кэшбэк по категории Тинькофф Топливо?
Заправку необходимо начинать через раздел Город - Топливо
Кэшбэк начислится если оплата совершена картой в терминале оплаты
Нужна карта Драйв для бонуса
нет правильного ответа
Когда банк начисляет кэшбэк на счет клиента?
В конце календарного месяца
В начале месяца
Ежедневно в конце дня
Раз в месяц, в день выписки, сразу за весь расчетный период.
Лимит кэшбэка по обычным покупкам?
3000 руб., если есть подписка PRO 5000 руб.
5 000 руб., если есть подписка PRO 7000 руб
5000 руб
нет лимита
Лимит кэшбэка по спецпредложениям?
10 000 руб.
6 000 руб.
5 000 руб. если есть подписка PRO 10 000 руб
ограничений нет
Что будет если клиент превысил лимит кэшбэка? (2 варианта ответа)
В повышенных категориях сумма превышающая лимит сгорит
В повышенных категориях сумма превышающая лимит перейдет на следующий период
По спецпредложениям сумма превышающая лимит сгорит
По спецпредложениям сумма превышающая лимит перейдет на следующий период
За авиабилеты мы начисляем кэшбэк?
Нет, это категория исключения
Да, если поиск билета начинали, через сервис Тинькофф Путешествия
Да, если покупка совершена на сайтах авиакомпаний «Аэрофлот», «Сибирь», «Победа», Utair, «Уральские авиалинии»;
Начислим в любом случае
Если покупка совершена через СБП или по QR код, кэшбэк начислим?
Да.
Да, если оплатили по СБП
Да, если оплатили по QR коду
Нет
Начисляется ли кэшбэк за оплату образования в приложении Тинькофф?
Да
Нет
Если не выбрать категорию кэшбэка "1% на все покупки", как будет начисляться кэшбэк?
За любую покупку мы начислим 1%
Кэшбэк будет начислен, только в выбранных категориях
Клиент: Мне не начислен кэшбэк за покупку 09.08.2023 на 1000 руб.
Какую процедуру ты откроешь?
Не согласен с банковскими списаниями
Обращение по программам лояльности
Неправильное начисление баллов по программам лояльности
Клиент: Какие категории кэшбэка у меня есть?
Какую процедуру ты откроешь?
Повышенные категории и бренды
Обращение по программе лояльности
Неправильное начисление кэшбэка
Категории повышенного кэшбэка на сайте Тинькофф
Клиент: Если я совершу покупку одежды в OZONe мне придет кэшбэк в категории "Одежда и обувь"?
Какая процедура?
Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности
Консультация по MCC кодам и категориям операций
Справочник МСС кодов
Нет процедуры
Что такое МСС код?
Не знаю
Код который обозначает код вида дохода
Код на обратной стороне карты
Четырехзначный код, который обозначает, чем занимается компания, какие товары или услуги продает: продукты питания, авиабилеты, топливо, строительные материалы и другие. Он присваивается продавцу, когда магазин начинает принимать к оплате банковские карты.
