NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheetsการขายเบื้องต้น
Total questions: 40
Worksheet time: 30mins
Name
Class
Date
1.
การซื้อขายสินค้าและบริการทางคอมพิวเตอร์ใช้วิธีการลักษณะใด
a)
Mail Order
b)
E-Commerce
c)
Automatic Machine
d)
Direct Sales
2.
บทบาทของงานขายมีลักษณะอย่างไร
a)
ให้บริการ
b)
ชักจูงใจ
c)
ติดต่อสื่อสาร
d)
ถูกทุกข้อ
3.
คำว่า “Local Peddler” หมายถึงอะไร
a)
พ่อค้าเร่ขายสินค้าที่เป็นพืชผลทางการเกษตร
b)
พ่อค้าเร่ขายสินค้าที่เป็นสินค้าประเภทฟุ่มเฟือย
c)
พ่อค้าเร่ขายสินค้าที่เป็นอาหารของสด
d)
พ่อค้าเร่ขายสินค้าที่เป็นอาหารแช่แข็งและอาหารสำเร็จรูป
4.
เพราะเหตุใดจึงเกิดการแข่งขันกันทางธุรกิจ
a)
เพราะต้องการมีลูกค้าและขายสินค้าให้มากที่สุด
b)
เพราะต้องการทำลายคู่แข่งขัน
c)
เพราะต้องการผลิตสินค้าชนิดใหม่
d)
เพราะต้องการผูกขาดทางการค้า
5.
ข้อใดหมายถึงการปฏิวัติอุตสาหกรรม
a)
การผลิตสินค้าและบริการชนิดใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
b)
การผลิตที่ตรงกับความต้องการของตลาดในขณะนั้นๆ
c)
การผลิตสินค้าที่ต้องใช้แรงงานคนที่มีทักษะและประสบการณ์
d)
การผลิตสินค้าโดยใช้วิธีการทางเทคโนโลยีและเครื่องจักรแทนแรงงานคนและสัตว์
6.
ร้านรับตัดชุด จัดเป็นงานขายประเภท
a)
ขายตรง
b)
ขายผ่านคนกลาง
c)
ขายส่ง
d)
ขายสินค้าอุตสาหกรรม
7.
เป้าหมายของการจัดแสดงสินค้าคืออะไร
a)
เร่งให้ลูกค้าตัดสินใจ
b)
แนะนำข้อมูลและลักษณะสินค้า
c)
แก้ไขปัญหาที่เกิดกับลูกค้า
d)
เพื่อพบปะลูกค้า
8.
ห้างแม็คโคร ถือเป็นกิจกรรมประเภทใด
a)
ค้าปลีก
b)
ค้ารวม
c)
ค้าส่ง
d)
ค้าย่อย
9.
การขายประเภทบริการตนเอง คืออะไร
a)
พนักงานขายศึกษางานเอง
b)
ลูกค้าติดต่อพนักงานขายเอง
c)
พนักงานขายติดต่อการขายเอง
d)
ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าด้วยตนเอง
10.
ข้อใดคือคนกลางในระบบการขาย
a)
พ่อค้าส่ง
b)
พ่อค้าคนกลาง
c)
ร้านค้าปลีก
d)
ถูกทุกข้อ
11.
สินค้าประเภทใดที่ผู้ผลิตจำเป็นต้องใช้วิธีการจัดจำหน่ายทางอ้อม
a)
น้ำปลา
b)
เครื่องดื่ม
c)
ผลไม้
d)
กระดาษ
12.
การจะกำหนดช่องทางการจัดจำหน่ายจะต้องอาศัยปัจจัยในข้อใดเป็นสำคัญ
a)
ความคิดเห็นของเจ้าของกิจการ
b)
การสำรวจตลาดของพนักงานขาย
c)
นโยบายการดำเนินงานของฝ่ายการตลาด
d)
ลักษณะของสินค้าและบริการ
13.
สภาพแวดล้อมในเรื่องใดที่ควรคำนึงถึงเมื่อจะใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายแต่ละประเภท
a)
ค่านิยมของผู้บริโภค
b)
ลักษณะของกฎหมาย
c)
ขนมธรรมเนียมประเพณี
d)
ถูกทุกข้อ
14.
หากสินค้านั้นๆ มีคู่แข่งขันมาก การเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายต้องคำนึงถึงเรื่องใดมากที่สุด
a)
เสียค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด
b)
จัดจำหน่ายได้เร็วที่สุด
c)
จัดจำหน่ายได้หลายชนิด
d)
ถูกทุกข้อ
15.
การเลือกช่องทางที่เป็นเรื่องปริมาณการจัดจำหน่าย ย่อมสร้างผลประโยชน์แก่ผู้ผลิตในเรื่องใด
a)
กำไรมาก
b)
กำไรน้อย
c)
ผลิตรวดเร็ว
d)
ต้นทุนสูง
16.
อะไรคือปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้สื่อโฆษณา
a)
เงินทุน
b)
คู่แข่งขัน
c)
ลักษณะสินค้า
d)
ถูกทุกข้อ
17.
สื่อโฆษณาประเภทใดจัดเป็น สื่อโสตทัศน์
a)
แผ่นพับ
b)
ภาพถ่าย
c)
หนังสือพิมพ์
d)
โปสเตอร์
18.
สื่อโฆษณาประเภทใดที่เข้าถึงลูกค้าได้กว้างขวาง
a)
โทรทัศน์
b)
ภาพยนตร์
c)
วิทยุ
d)
หนังสือพิมพ์
19.
การโฆษณากับสื่อประเภทใดที่ใช้เงินทุนสูง
a)
โทรทัศน์
b)
ภาพยนตร์
c)
วิทยุ
d)
หนังสือพิมพ์
20.
ข้อบกพร่องของการใช้สื่อวิทยุคืออะไร
a)
ดึงดูดความสนใจได้น้อยเพราะไม่เห็นภาพ
b)
เสียค่าใช้จ่ายเพื่อซื้อเวลาสูงมาก
c)
ผู้ฟังเบื่อหน่ายเพราะใช้เวลาโฆษณามาก
d)
เป็นการโฆษณาที่เหมือนๆ กันทำให้ไม่น่าสนใจ
21.
ผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่มีพนักงานขาย ผู้บริโภคจะทราบข้อมูลต่างๆ ได้อย่างไร
a)
จากฉลาก
b)
ใบแทรก
c)
คู่มือสินค้า
d)
ถูกทุกข้อ
22.
แหล่งข้อมูลในข้อใดที่ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ดีที่สุด
a)
ตัวผลิตภัณฑ์
b)
คู่มือขาย
c)
ฝ่ายออกแบบ
d)
สื่อมวลชน
23.
สิ่งใดที่พนักงานขายไม่ควรรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
a)
ข้อเสีย
b)
วิธีผลิต
c)
การจัดส่ง
d)
ไม่มีข้อถูก
24.
คู่มือขายหมายถึงอะไร
a)
เอกสารที่เป็นข้อมูลด้านการขายแก่พนักงานขาย
b)
แฟ้มข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเพื่อเสนอผู้ซื้อ
c)
เอกสารข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าให้กับผู้ซื้อ
d)
ถูกทุกข้อ
25.
หน่วยงานใดที่เป็นแหล่งข้อมูลของผลิตภัณฑ์
a)
ธนาคาร
b)
สื่อมวลชน
c)
ตัวผลิตภัณฑ์
d)
คู่มือขาย
26.
ข้อใดให้ความหมายของคำว่า “กลุ่มอ้างอิง” ได้สมบูรณ์ที่สุด
a)
กลุ่มของสัญลักษณ์และสิ่งที่ถูกสร้างขึ้นโดยสังคม
b)
การจัดลำดับขั้นสมาชิกภายในสังคม
c)
กลุ่มของบุคคลที่มีอิทธิพลต่อทัศนคติ ค่านิยม และพฤติกรรม
d)
กลุ่มของบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปซึ่งเกี่ยวข้องกันทางสายเลือด
27.
ปัจจัยในข้อใดเป็นปัจจัยที่เล็กที่สุด แต่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อมากที่สุด
a)
กลุ่มอ้างอิง
b)
ครอบครัว
c)
วัฒนธรรม
d)
ชั้นทางสังคม
28.
ขั้นตอนใดในกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ผู้บริโภคจำเป็นต้องมีการเปรียบเทียบข้อมูลก่อนการซื้อ
a)
การค้นหาข้อมูล
b)
การตระหนักถึงความต้องการ
c)
การซื้อ
d)
การประเมินผลทางเลือก
29.
หลังจากที่ผู้บริโภคเกิดความต้องการในสินค้าแล้วขั้นตอนต่อไปคือขั้นใด
a)
การค้นหาข้อมูล
b)
การประเมินผลทางเลือก
c)
การซื้อ
d)
การประเมินผลหลังจากซื้อ
30.
ปัจจัยในข้อใดเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุด
a)
ชั้นทางสังคม
b)
กลุ่มอ้างอิง
c)
วัฒนธรรม
d)
ครอบครัว
31.
ร้านขายของชำจัดเป็นกิจการประเภทใด
a)
กิจการเจ้าของคนเดียว
b)
ห้างหุ้นส่วนจำกัด
c)
บริษัทจำกัด
d)
สหกรณ์
32.
ข้อใดคือลักษณะของรัฐวิสาหกิจ
a)
กิจการที่รัฐเป็นเจ้าของคนเดียว
b)
กิจการที่รัฐจ้างเอกชนเป็นผู้ดำเนินการ
c)
กิจการที่เอกชนขอสัมปทานลงทุนจากรัฐบาล
d)
กิจการที่รัฐและเอกชนเป็นเจ้าของร่วมกัน
33.
กิจการใดต่อไปนี้มีวัตถุประสงค์ขจัดปัญหาพ่อค้าคนกลาง
a)
ร้านค้าปลีก
b)
สหกรณ์
c)
บริษัท จำกัด
d)
ห้างหุ้นส่วน จำกัด
34.
ข้อใด คือ ตัวกำหนดการแบ่งสายงานภายในกิจการต่างๆ
a)
ความเห็นของเจ้าของกิจการ
b)
การสนับสนุนของพนักงานทุกคน
c)
ตำแหน่ง หน้าที่ และความรับผิดชอบ
d)
ผลการปฏิบัติงานในแต่ละครั้ง
35.
โดยทั่วไปพนักงานขายจะอยู่ในสายงานใด
a)
ฝ่ายการตลาด
b)
ฝ่ายการเงิน
c)
ฝ่ายผลิต
d)
ฝ่ายบุคลากร
36.
ข้อใดคือวิธีการส่งเสริมการขาย
a)
การส่งชิ้นส่วนชิงโชค
b)
การเข้าพบลูกค้า
c)
การศึกษาข้อมูลของลูกค้า
d)
การศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
37.
สื่อสิ่งพิมพ์ใดที่มีข้อมูลเกี่ยวกับด้านธุรกิจโดยตรง
a)
ไทยรัฐ
b)
มติชนรายสัปดาห์
c)
สกุลไทย
d)
กรุงเทพธุรกิจ
38.
ข้อใดคือลักษณะที่เรียกว่า สงครามเศรษฐกิจ
a)
การรวมกลุ่ม
b)
การร่วมมือ
c)
การแข่งขัน
d)
การขัดแย้ง
39.
วิธีการใดที่พนักงานขายควรปฏิบัติเพื่อชนะคู่แข่งขัน
a)
โจมตีสินค้าของคู่แข่ง
b)
วางแผนการขายทุกครั้ง
c)
เอาอย่างการเสนอขายของคู่แข่ง
d)
เสนอผลตอบแทนที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของคู่แข่ง
40.
วิธีการใดที่จะทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักของประชาชนได้ดีที่สุด
a)
โฆษณากับสื่อมวลชนทุกประเภท
b)
นำเสนอสินค้ากับลูกค้าโดยตรง
c)
สาธิตการใช้สินค้ากับหน่วยงานต่างๆ
d)
จัดงานแสดงสินค้าในเทศกาลต่างๆ
Reset
