Font size
Worksheetsวิชาองค์การ หน่วยที่ 6การเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาองค์การ
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1.ข้อใดคือลักษณะของการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาองค์การที่มีลักษณะเปลี่ยนไปเป็นแนบแนวมากขึ้นเกิดรูปแบบและโครงสร้างใหม่ๆคือองค์ประกอบการเปลี่ยนแปลงด้านใด
ก.ด้านโครงสร้าง
ข.องค์ประกอบของประชาชน
ค.เกิดจริยธรรมใหม่ในการเข้าถึง
ง.การเรียนรู้และองค์ความรู้
จ.เทคโนโลยีและการเข้าถึงสารสนเทศ
2.ขั้นตอนของการวางแผนงานวิธีการและเทคนิคต่างๆสู่การปฏิบัติเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่สภาพที่ต้องการคือการเปลี่ยนแปลงระยะใด
ก.ระยะปฐมภูมิ
ข.ระยะทุติภูมิ
ค.ระยะถึงความจำเป็น
ง.ระยะดำเนินการเปลี่ยนแปลง
จ.ระยะรักษาสภาพใหม่ให้อยู่กับการได้ถาวร
3.การตรวจหาแนวทางแก้ไข การตรวจหาปัญหาที่แท้จริงที่เกิดขึ้น การตรวจหาผู้ที่ทำให้เกิดปัญหา การกำหนดทางเลือก การประเมินทางเลือก
ก.การตรวจหาแนวทางแก้ไข
ข.การตรวจหาปัญหาที่แท้จริงที่เกิดขึ้น
ค.การตรวจหาผู้ที่ทำให้เกิดปัญหา
ง.การกำหนดทางเลือก
จ.การประเมินทางเลือก
4.ข้อใดไม่ใช่สาเหตุการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
ก.เรื่องการเมืองและผลประโยชน์
ข.ความเฉื่อยชาส่วนตัว
ค.การให้รางวัล
ง.ความเข้าใจผิด
จ.ขาดความไว้วางใจ
5.ผู้นำการเปลี่ยนแปลงอาจหยิบยื่นความช่วยเหลือเพื่อลดการต่อต้านให้น้อยลง เป็นการลดการต่อต้านด้วยวิธีการใด
ก.การปรุงแต่งข้อเท็จจริงมาเป็นพวก
ข.ให้การศึกษาและใช้การสื่อสารความหมาย
ค.การมีส่วนร่วม
ง.การใช้เจรจาต่อรอง
จ.การให้ความช่วยเหลือสนับสนุนต่างๆ
6.ข้อใดไม่ใช่ค่านิยมที่ถือเป็นสาระสำคัญเชิงปรัชญาของการพัฒนาองค์การ
ก.ให้การนับถือต่อคน
ข.พยายามแข่งขัยใหเมากที่สุด
ค.ไว้วางใจช่วยเหลือเจือจุน
ง.มีความเสมอภาคด้านอำนาจ
จ.กล้าเผชิญปัญหา
7.ข้อใดอธิบายเกี่ยวกับเทคนิคการสร้างทีมงาน (Team Building Technique) ได้ถูกต้อง
ก. ใช้กิจกรรมวงจรคุณภาพ (Quality Circles)
ข. เป็นการสร้างเงื่อนไขแวดล้อมของการทำงานให้มีต่อความพอใจและเกิดเป็นแรงจูงใจ
ค. เป็นการประยุกต์หลักการและเหตุผลจากเทคนิค T-group โดยเริ่มจากการยอมรับปัญหาและนำข้อมูลที่ได้มากำหนดแนวทางการแก้ไขร่วมกัน
ง. เป็นการรวบรวมข้อมูลเป็นข้อวิตกของพนักงาน จากนั้นเขียนรายงานข้อมูลที่ได้รับแล้วซึ่งวิเคราะห์ ถึงปัญหา
จ. ใช้กลุ่มเล็ก 8-15 คน เพื่อเล่าประสบการณ์และร่วมกันแสดงความคิดเห็นเพื่อให้ผู้อื่นสามารถเข้าใจ ตนเอง
8.บุคคลใดที่มีความสำคัญที่สุดในการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาองค์การ
ก.พนักงาน
ข.ลูกค้า
ค.ผู้บริหาร
ง.หมอดู
จ.รัฐบาล
9.ข้อใดคือประโยชน์ของเทคนิคการจัดโปรแกรมคุณภาพในชีวิตงานหรือ OWL
ก. เพิ่มความพึงพอใจในงาน
ข. เกิดความผูกพันต่อองค์การ
ค. ลดการลาออกน้อยลง
ง. เพิ่มผลผลิตหรือผลงานให้สูงขึ้น
จ.ถูกทุกข้อที่กล่าวมา
10.การสร้างทีมงาน ภาษาอังกฤษว่า
Management by objectives
Team Building Technique
Creating a Learning Organization
Survey Feedback
