wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

chương 7

Total questions: 48

Worksheet time: 2hrs 36mins

Name
Class
Date
1.

Phát biểu nào không đúng

a)

Kiểm soát đảm bảo rằng các hoạt động và thành quả đạt được phù hợp với các mục tiêu

b)

Kiểm soát đảm bảo rằng các hoạt động và thành quả đạt được phù hợp với các kế hoạch

c)

Kiểm soát đảm bảo rằng các hoạt động và thành quả đạt được phù hợp với các chuẩn mực của tổ chức

d)

Kiểm soát để nhà quản trị khẳng định quyền lực của mình

2.

Kiểm soát là
[<$>] Đặt ra mục tiêu
[<$>] Phân chia công việc
[<$>] Động viên
[<$>] Phát hiện sai lệch

a)

Đặt ra mục tiêu

b)

Phân chia công việc

c)

Phát hiện sai lệch

d)

Động viên

3.

Nhà quản trị không thực hiện kiểm soát đối với đối tượng nào sau đây
[<$>] Cấp dưới
[<$>] Bản thân mình
[<$>] Cổ đông
[<$>] Cơ quan quản lý của Nhà nước

a)

Cấp dưới

b)

Cổ đông

c)

Bản thân mình

d)

Cơ quan quản lý của Nhà nước

4.

Quy định các tiêu chuẩn là hình thức biểu hiện của


a)

Kiểm soát phòng ngừa

b)

Kiểm soát hiệu chỉnh

c)

Kiểm soát trong quá trình thực hiện

d)

Kiểm soát kết quả

5.

Kiểm soát hiệu chỉnh thực hiện
[<$>] Trước khi quá trình xảy ra
[<$>] Khi quá trình đang xảy ra
[<$>] Khi quá trình đã xảy ra
[<$>] Cả trước, trong và sau quá trình

a)

Khi quá trình đang xảy ra

b)

Trước khi quá trình xảy ra

c)

Khi quá trình đã xảy ra

d)

Cả trước, trong và sau quá trình

6.

Các nguồn kiểm soát của doanh nghiệp ngoại trừ:

a)

Kiểm soát của các nhóm có quyền lợi trong doanh nghiệp

b)

Kiểm soát từ công chúng

c)

Kiểm soát của nhóm trong tổ chức thông qua sự chia sẻ những chuẩn mực, những giá trị

d)

Tự kiểm soát của cá nhân

7.

Nhà quản trị áp đặt ý muốn của mình cho việc kiểm soát là vi phạm nguyên tắc

a)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

b)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

c)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

d)

Hệ thống kiểm soát phải chấp nhận được

8.

Đánh giá việc mua hàng căn cứ vào yếu tố duy nhất là chi phí mua là vi phạm nguyên tắc
[<$>] Kiểm soát phải có tính khách quan.
[<$>] Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.
[<$>] Kiểm soát phải đúng thời điểm
[<$>] Hệ thông kiểm soát phải chấp nhận được

a)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

b)

Hệ thông kiểm soát phải chấp nhận được

c)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện

d)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

9.

Việc kiểm soát chất lượng sản phẩm phát hiện những sai số trong kích thước sản phẩm và điều chỉnh đã đảm bảo nguyên tắc:

a)

Kiểm soát gắn liền với kết quả mong muốn

b)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

c)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

d)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

10.

Trong quá trình kiểm tra cơ bản, bước nào sẽ được thực hiện tiếp theo bước “đo lường kết quả thực tế”?

a)

Thiết lập các tiêu chuẩn.

b)

Xác định các nguyên nhân gây sai lệch.

c)

Điểu chỉnh các sai lệch.

d)

Kiểm tra độ tin cậy của các thước đo kết quả.

11.

Hình thức kiểm tra nào giúp phòng ngừa những trục trặc đã được dự liệu trước?

a)

Kiểm tra chéo.

b)

Kiểm tra phản hồi.

c)

Kiểm tra đồng thời.

d)

Kiểm tra lường trước.

12.

Kết quả mà hoạt động kiểm tra mang lại không phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?

a)

Người tiến hành kiểm tra.

b)

Cách thức kiểm tra.

c)

Tầm quản lý.

d)

Phương tiện kiểm tra.

13.

Trong quá trình kiểm tra, kết quả thực tế được so sánh với yếu tố nào để đánh giá đúng đắn nhất tình huống?

a)

Kết quả năm trước.

b)

Quan niệm của người quản lý

c)

Kết quả của đối thủ cạnh tranh.

d)

Tiêu chuẩn mong đợi.

14.

Để có được những kiến thức trực tiếp và cụ thể về các hoạt động thực tế, người quản lý có thể sử dụng hình thức ..........


a)

Quan sát cá nhân.

b)

Báo cáo thống kê.

c)

Báo cáo viết.

d)

Báo cáo miệng.

15.

Loại hình nào sau đây không được liệt kê vào các hình thức kiểm tra?

a)

Kiểm tra chéo.

b)

Kiểm tra lường trước.

c)

Kiểm tra đồng thời.

d)

Kiểm tra phản hồi.

16.

Loại hình kiểm tra nào diễn ra trong khi các hoạt động đang được tiến hành, ví dụ như giám sát trực tiếp?

a)

Kiểm tra phản hồi.

b)

Kiểm tra chéo.

c)

Kiểm tra đồng thời.

d)

Kiểm tra lường trước.

17.

Hình thức được biết đến nhiều nhất của .......... là giám sát trực tiếp.

a)

Kiểm tra phản hồi.

b)

Kiểm tra chéo.

c)

Kiểm tra đồng thời.

d)

Kiểm tra lường trước.

18.

Đây không phải là một trong những hình thức kiểm tra

a)

Kiểm tra qua các ý kiến đánh giá của các tổ chức khác

b)

Quy chế hoạt động của tổ chức

c)

Kiểm tra nghiệp vụ

d)

Tự kiểm tra

19.

Nguyên tắc nào sau đây đòi hỏi việc kiểm tra không thể dàn trải mà phải có trọng tâm trọng điểm tùy thuộc tiến trình hoạt động của tổ chức?

a)

Không trùng chéo

b)

Có độ đa dạng hợp lý

c)

Có trọng tâm trọng điểm

d)

Kinh tế

20.

Đây là hình thức kiểm tra dễ làm, dễ được chấp nhận, ít tốn kém mà kết quả lại nhanh chóng?
[<$>] Kiểm tra nghiệp vụ
[<$>] Tự kiểm tra
[<$>] Thực hiện thuê 01 tổ chức khác kiểm tra
[<$>] Thành lập ban kiểm tra

a)

Kiểm tra nghiệp vụ

b)

Thực hiện thuê 01 tổ chức khác kiểm tra

c)

Thành lập ban kiểm tra

d)

Tự kiểm tra

21.

Chính xác, khách quan là một trong những nội dung thuộc
[<$>] Mục tiêu kiểm tra
[<$>] Nguyên tắc kiểm tra

[<$>] Các tiêu chuẩn kiểm tra
[<$>] Nội dung kiểm tra

a)

Mục tiêu kiểm tra

b)

Nguyên tắc kiểm tra

c)

Nội dung kiểm tra

d)

Các tiêu chuẩn kiểm tra

22.

Tự kiểm tra có thể thuộc

a)

Mục tiêu kiểm tra

b)

Hình thức kiểm tra

c)

Các tiêu chuẩn kiểm tra

d)

Nội dung kiểm tra

23.

Các hình phạt hay phần thưởng không có tác dụng là vi phạm nguyên tắc:
[<$>] Kiểm soát phải có tính khách quan.
[<$>] Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.
[<$>] Kiểm soát phải đúng thời điểm
[<$>] Kiểm soát gắn liền với kết quả mong muốn

a)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

b)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

c)

Kiểm soát gắn liền với kết quả mong muốn

d)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

24.

Hệ thống kiểm soát bị đa số nhân viên phản đối là vi phạm nguyên tắc:

a)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

b)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

c)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

d)

Hệ thông kiểm soát phải chấp nhận được

25.

Phát hiện lỗi sản phẩm khi đã giao cho khách hàng là vi phạm nguyên tắc:

a)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

b)

Hệ thông kiểm soát phải chấp nhận được

c)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

d)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

26.

Tiêu chuẩn hóa sản phẩm thuộc lĩnh vực kiểm soát nào

a)

Kiểm soát tài chính

b)

Kiểm soát thị trường

c)

Kiểm soát kỷ luật, đạo đức của nhân viên

d)

Kiểm soát chất lượng

27.

Dùng máy vân tay, camera để kiểm soát giờ làm của nhân viên thuộc lĩnh vực kiểm soát nào

a)

Kiểm soát thị trường

b)

Kiểm soát tài chính

c)

Kiểm soát kỷ luật, đạo đức của nhân viên

d)

Kiểm soát chất lượng

28.

Quan sát những phản hồi từ khách hàng về chất lượng hàng hóa là phương pháp kiểm soát nào:

a)

Phương pháp kiểm soát phối hợp

b)

Phương pháp giám sát

c)

Phương pháp phân tích thống kê

d)

Phương pháp quản lý tài chính

29.

Phân tích tỷ suất lợi nhuận và tình hình thanh toán là phương pháp kiểm soát nào:

a)

Phương pháp kiểm soát phối hợp

b)

Phương pháp giám sát

c)

Phương pháp phân tích thống kê

d)

Phương pháp quản lý tài chính

30.

Luôn quan tâm đến vấn đề ngân sách là phương pháp kiểm soát nào:

a)

Phương pháp giám sát

b)

Phương pháp kiểm soát phối hợp

c)

Phương pháp phân tích thống kê

d)

Phương pháp quản lý tài chính

31.

Dùng các biểu đồ xem xét tình hình tăng trưởng hoạt động kinh doanh là phương pháp kiểm soát nào:

a)

Phương pháp kiểm soát phối hợp

b)

Phương pháp phân tích thống kê

c)

Phương pháp hành chính

d)

Phương pháp giám sát

32.

Dùng máy vân tay, camera để kiểm soát giờ làm của nhân viên là phương pháp nào:

a)

Phương pháp kiểm soát phối hợp

b)

Phương pháp giám sát

c)

Phương pháp quản lý tài chính

d)

Phương pháp phân tích thống kê

33.

Không thừa nhận văn hóa doanh nghiệp với vai trò một nguồn kiểm soát là đặc điểm phương pháp nào:

a)

Phương pháp kiểm soát phối hợp

b)

Phương pháp kiểm soát ngăn ngừa

c)

Phương pháp kiểm soát hành chính

d)

Phương pháp kiểm soát hiệu chỉnh

34.

Sử dụng các thủ tục và nguyên tắc là phương pháp kiểm soát nào:

a)

Phương pháp kiểm soát hành chính

b)

Phương pháp giám sát

c)

Phương pháp phân tích thống kê

d)

Phương pháp quản lý tài chính

35.

Hệ thống quyền lực linh hoạt, chú trọng quyền chuyên gia là phương pháp kiểm soát nào:

a)

Phương pháp kiểm soát phối hợp

b)

Phương pháp giám sát

c)

Phương pháp phân tích thống kê

d)

Phương pháp quản lý tài chính

36.

Tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện khiếu nại thuộc lĩnh vực kiểm soát nào

a)

Kiểm soát thị trường

b)

Kiểm soát tài chính

c)

Kiểm soát kỷ luật, đạo đức của nhân viên

d)

Kiểm soát chất lượng

37.

Chức năng kiểm soát trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

a)

Đánh giá được toàn bộ quá trình quản trị và có những giải pháp thích hợp

b)

Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới

c)

Qui trách nhiệm được những người sai sót

d)

Cấp dưới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vì sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối

38.

Kiểm tra đưa ra những thông tin giúp liên hệ trở lại với chức năng quản lý nào của doanh nghiệp?

a)

Lựa chọn nhân viên.

b)

Lập kế hoạch.

c)

Văn hoá tổ chức.

d)

Điều khiển.

39.

Trong quá trình kiểm tra, nếu số đông nhân viên tiếp thị liên tục không đạt được chỉ tiêu bán hàng, hành động khắc phục nào có thể được thực hiện?

a)

Sa thải nhân viên.

b)

Đào tạo nhân viên, nhưng không bao giờ hạ thấp tiêu chuẩn.

c)

Hạ thấp tiêu chuẩn.

d)

Chuyển đổi công việc khác.

40.

Thay dầu và rửa bộ lọc xe máy của anh/chị sau mỗi 1.000 km là ví dụ minh họa cho hình thức kiểm tra nào?

[<$>] Kiểm tra phản hồi.
[<$>] Kiểm tra chéo.
[<$>] Kiểm tra lường trước.
[<$>] Kiểm tra đồng thời.

a)

Kiểm tra chéo.

b)

Kiểm tra phản hồi.

c)

Kiểm tra lường trước.

d)

Kiểm tra đồng thời.

41.

Đâu là nhận định đầy đủ và chính xác nhất về ngân quỹ?

a)

Ngân quỹ là một công cụ để lập kế hoạch

b)

Ngân quỹ đóng vai trò rất quan trọng hoạt động của doanh nghiệp

c)

Ngân quỹ là một công cụ kiểm soát của doanh nghiệp

d)

Ngân quỹ là một công cụ lập kế hoạch, đồng thời là công cụ kiểm soát rất quan trọng của của doanh nghiệp

42.

Ưu điểm của kiểm soát phòng ngừa là
[<$>] Dự đoán trước những vấn đề có thể xảy ra trước khi thực hiện công việc.
[<$>] Tiết kiệm thời gian.
[<$>] Tiết kiệm chi phí.
[<$>] Tiết kiệm thời gian và chi phí

a)

Dự đoán trước những vấn đề có thể xảy ra trước khi thực hiện công việc.

b)

Tiết kiệm thời gian.

c)

Tiết kiệm chi phí.

d)

Tiết kiệm thời gian và chi phí

43.

Các hoạt động kiểm soát sẽ không hiệu quả khi:

a)

Có hiện tượng chấp nhận ngoại lệ

b)

Nhấn mạnh đến sự chính xác và thời hạn

c)

Sử dụng nhiều phương pháp kiểm soát

d)

Nhấn mạnh mục tiêu

44.

Trong quá trình kiểm soát, nếu tiêu chuẩn không được hoàn thành và sai lệch không nằm trong khoảng chấp nhận, bước tiếp theo nhà quản trị nên:

a)

Xác định nguyên nhân sai lệch

b)

Điều chỉnh tiêu chuẩn

c)

Điều chỉnh hoạt động

d)

Không làm gì cả

45.

Việc kiểm soát được tập trung vào một số nhân viên không được cấp trên quý mến là vi phạm nguyên tắc:

a)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

b)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

c)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

d)

Hệ thông kiểm soát phải chấp nhận được

46.

Một hệ thống kiểm soát với các quy định không rõ ràng gây tranh cãi và đem lại các kết quả đánh giá mâu thuẫn là vi phạm nguyên tắc:
[<$>] Kiểm soát phải có tính khách quan.
[<$>] Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.
[<$>] Kiểm soát phải đúng thời điểm
[<$>] Hệ thông kiểm soát phải chấp nhận được

a)

Kiểm soát phải có tính khách quan.

b)

Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

c)

Kiểm soát phải đúng thời điểm

d)

Hệ thông kiểm soát phải chấp nhận được

47.

Hình thức kiểm tra nào là phổ biến nhất?

a)

Kiểm tra phản hồi.

b)

Kiểm tra chéo.

c)

Kiểm tra đồng thời.

d)

Kiểm tra lường trước.

48.

Các tiêu chuẩn được xác định trong quá trình .......

a)

Kiểm tra.

b)

Lãnh đạo.

c)

Lập kế hoạch.

d)

Tổ chức.