WorksheetsFINANCIAMIENTO ADDI-WOM
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Un cliente que se encuentre reportado ante centrales de riesgo podrá tener crédito con ADDI?
Si, no tiene problema
No, para adquirir crédito con ADDI es necesario que el cliente tenga buena vida crediticia.
Solo si tiene Cedula de Ciudadania
todas las anteriores
¿Personas sin historial crediticio, como jóvenes que recién sacan la cédula, o con reportes
antiguos podrán adquirir crédito con ADDI?
Lo más seguro es que NO, ya que ADDI revisará que el cliente cuente con buen
historial crediticio.
Si, somos WOM. donde todo es posible
No, Solo a extranjeros
Si, le financiamos a todos.
¿Puedo facturar un plan + equipo y usar método de pago #POSPAGO PRO?
No puedes usar #POSPAGO PRO y escoges al final MICROSITIO en Ekia.
Si, el equipo se lo lleva y luego paga el plan
Si, el plan lo paga en 5 dias
No se
Por ADDI el cliente podrá financiar celulares, Router y MiFi también?
Si, podrá financiar siempre y cuando el valor del crédito inferior a 45.000
Si, podrá financiar siempre y cuando el valor del crédito sea superior a 50000.
Si, podrá financiar siempre y cuando el valor del crédito superios a 5.000
Todas las anteriores
El cliente puede pedir que le llegue una sola factura cobrando el valor de su plan pospago y su
equipo financiado por ADDI?
Se escala a TT para solicitar unificación
Si se puede, siempre y cuando el cliente lo solicite
No, recuerda que ADDI y WOM manejan facturaciones diferentes las cuales
no le pueden mezclar
El MS lo solicita en Ekia
¿El cliente puede elegir la cantidad de cuotas a las que quiere el crédito?
Todas son correctas
ADDI es el que elige el numero de cuotas d
Es un contrato y el decide las cuotas
Con mínimo 12 cuotas
¿A que clientes se les pide cobro por concepto de “garantía”?
cuando el credito es por menor a 60.000
No lo se.
Todas las anteriores
Generalmente se pide cuando el crédito es superior a $1.500.000
¿El cliente se puede retractar por la compra del equipo y devolverlo?
No, yaper... ya perdio
Por la ley de retracto podrá hacerlo durante los 5 primeros días hábiles.
Si claro tiene 10 días hábiles
No se
¿Qué sucede con la portabilidad si al cliente no le aprueban el crédito en ADDI y compró
equipo + plan ?
Se debe cancelar la orden y re facturar la portabilidad con el proceso tradicional.
Se le pregunta a Mauricio
No lo se
Se debe relanzar la orden y re facturar la portabilidad con el proceso tradicional.
¿Si el cliente ya tiene un crédito activo con ADDI y desea sacar otro equipo adicional financiado por esta plataforma podrá hacerlo?
SI
NO
NO SE
SEGURAMENTE
