WorksheetsШкола ІТЛ
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
В чому основна складність продажу сервісів?
Клієнту дуже дорого
Клієнт не розуміє цінності
Клієнт зі старту каже не пропонуйте мені сервіс
Клієнту не підходить наповнення сервісу
Скільки разів можно пропонувати сервіс?
1 раз
До 5 разів
До 3 разів
Доки комфортно клієнту
Які бувають заперечення?
Реальне, надумане/умовне
Матеріальні та не матеріальні
Агресивне та пасивне
Вони не класифікуються
Коли треба презентувати сервіси?
Після того як обрали основний товар
Після того як обрали АСС
В самому початку консультації
Під час консультації закидувати якоря
Що важливо в продажу сервіса?
Виявлення потреби в товарі
Виявлення потреби в сервісі
Формування потреби в сервісі
Всі варіанти важливі
Яка структура презентації сервісу?
Пропозиція-заперечення-угода
Характеристика-вигода-посилення
Презентація-заперечення-угода
Пропозиція-угода
Як тобі сьогоднішній урок?
Дякую! Кайфонув
Дякую! Багато нового дізнався
Дякую! Але я це все і так знав
Дякую! Але краще б я продавав
