WorksheetsPAT Laundry XII PH
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Dalam proses pencucian, terdapat beberapa jenis chemcical yang digunakan. Salah satu chemical yang memiliki fungsi sebagai penghilang bau sabun, sisa detergent, dan sisa pemutih yang masih menempel pada pakaian yang dicuci adalah
Bleach
Alkali
Softener
Strach
Sour
Perhatikan gambar disamping ini!
Gambar tersebut merupakan salah satu peralatan makinal laundry yang memiliki fungsi untuk melicinkan atau merapikan pakaian khususnya jas. Apa nama alat tersebut?
Utility press unit
Shirt press unit
Flat work ironer
Wool press
T-shirt press
Berdasarkan struktur isinya kemasan dibagi menjadi tiga jenis, yaitu kemasan primer, sekunder, dan tersier dan quarter.
Gambar dibawah ini yang merupakan kemasan tersier dan quarter adalah
Dibawah ini prosedur penanganan pencucian pakaian tamu di hotel adalah
Pick-up, checking, marking, washing, drying, pressing, finishing, billing, delivery
Pick-up, marking, checking, washing, drying, pressing, finishing, billing, delivery
Pick-up, checking, washing, marking, drying, pressing, finishing, billing, delivery
Pick-up, checking, marking, washing, pressing, drying, finishing, billing, delivery
Pick-up, checking, marking, washing, drying, pressing, billing, finishing, delivery
Pada jam 9 pagi, Mr. Jhony meminta pelayanan laundry untuk 3 potong T-Shirt dan 2 potong celana pendek. Harga per potong untuk T-Shirt adalah Rp.5.000.- dan celana pendek adalah Rp.6.000.-. Mr. Jhony meminta pelayanan laundry dan pakaiannya diminta untuk digantung dengan hanger. Berapa total biaya + 21% tax & service yang harus dibayar oleh Mr.Jhony.
Rp. 31.340.-
Rp. 32.670.-
Rp. 33.340.-
Rp. 34.670.-
Rp. 35.340.-
Perhatikan simbol pencucian di samping ini!!
Simbol pencucian disamping memiliki pengertian
Pakaian hanya boleh dijemur atau dikeringkan di udara terbuka tanpa bantuan mesin pengering
Pakaian tersebut dapat dikeringkan menggunakan mesin pengering cucian
Hindari penggunaan pemutih jenis apa pun pada pakaian tersebut
Pakaian sebaiknya dicuci menggunakan jasa dry cleaning
Hindari penggunaan mesin cuci
Personal appearance merupakan tata krama dalam pergaulan. Personal appearance sangat diperlukan bagi seoarang valet atau butler dikarenakan seorang valet akan bertatap muka atau bertemu dengan banyak orang dari golongan sosial manapun.
Dibawah ini yang mencerminkan personal appearance seorang hotelier adalah
Self confident
Penggunaan name tag
Kerapian rambut
Nafas yang segar
Uniform sesuai standar
Suatu hari ada tamu yang menghubungi order taker dan meminta pelayanan laundry pada jam 11.45. Order taker langsung menginformasikan kepada valet untuk melakukan pick-up guest laundry ke kamar tamu, ketika valet menanyakan jenis pelayanan/service, service apa yang disarankan oleh valet kepada tamu?
One day service & Regular service
Regular service & Emergency service
Regular service & Express service
One day service & Emergency service
One day service & Express service
Laundry section merupakan salah satu bagian yang bertanggung jawab atas pencucian semua linen. Dalam melakukan opersionalnya laundry section dibagi lagi menjadi beberapa bagian, salah satunya adalah bagian yang bertugas untuk mengambil (pick-up) dan mengantar cucian tamu. Apa nama bagian yang dimaksud?
Washer
Valet
Presser
Deliver
Marker
Peralatan manual laundry adalah perlatan yang digunakan untuk pencucian secara manual. Peralatan tersebut harus digerakkan atau dioperasikan dengan menggunakan tenaga manusia. Dibawah ini yang merupakan peralatan manual laundry adalah
Washing machine
Pressing machine
Linen hamper
Extractor
Steamer
Air merupakam media utama dalam kegiatan usaha laundry. Sifat dan jenis air sangat berpengaruh terhadap daya cuci obat-obatan pembersih. Jenis air yang tepat digunakan untuk mencuci adalah
Air sungai
Air hujan
Air mata
Air ledeng
Air dari sumber mata air
Dalam bisnis laundry seringkali ditemukan setrika uap yang dimodifikasi menjadi setrika gas. Setrika jenis ini menggunakan gas sebagai sumber energinya. Apa keuntungan dari menggunakan setrika yang energinya bersumber dari gas?
Pakaian menjadi lebih rapi
Lebih irit dan efisien
Hasil penyetrikaan jauh lebih baik
Menampung skala penyetrikaan dalam kapasitas besar
Untuk mengurangi resiko kecelakaan kerja
Apa jenis bahan pembersih yang digunakan oleh orang tersebut untuk menghilangkan noda seperti gambar disamping?
Ink go
Bon go
Tar go
Cukup dengan air bersih
Soda water/baking soda
Hal yang pertama yang harus dilakukan untuk mengawali proses pencucian manual adalah ...
Pemberian tag / tanda
Pemilahan pakaian
Pressing
Washing
Penghilangan noda pada cucian
Detergen bubuk yang digunakan khusus untuk mesin cuci otomatis adalah ...
oxy powder
matic exstra heavy
matic powder
blue powder
flavour powder
Kemasan
yang langsung dibuang setelah 1 kali pakai contohnya bungkus permen,
bungkus plastic, bungkus daun, karton dus dan makanan kaleng disebut
kemasan….
Disposable
Multi trip
Semi disposable
Berulang kali
Untuk kepentingan lain
Tar go adalah bahan ini digunakan untuk menghilangkan ....
Noda minyak
Linen berkarat
Noda Tinta
Kopi dan teh
Lunturan pakaian
Dalam menunjang operasional laundry departemen membutuhkan peralatan yang penggunaanya menggunakan tangan atau tenaga manusia, jenis peralatan ini disebut dengan ….
Washing machine
Peralatan manual laundry
Peralatan makinal laundry
Ironing
Dry clean
Seksi yang bertugas untuk menerima orderan cucian tamu adalah...
Checker
Valey
marker
Order taker
washer
Saat kita ingin menginap di Hotel tentunya kita sudah mempersiapkan segala hal dan aspek yang kita perlukan. Kita sebagai Tamu tentunya jika menginap di hotel malas untuk mencuci baju sendiri jadi kita menelpon kebagian laundry room. Di bawah ini petugas untuk mengambil cucian pakain tamu di hotel adalah ……
Valet pick up and delivery
Order Taker
Valet
Valet Pick-up
Valet Dilevery
Perhatikan Prosedur Pengambilan Cucian Pakaian Tamu dikamar tamu berikut ini :
1. Periksa keadaan pakaian tamu
2. Tulislah semua pesanan tamu
3. Menyerahkan letter of confirmation
4. Membawa cucian untuk segera di proses
5. Tulis semua cucian ke dalam valet pick up report
6. Periksa Jumlah Cucian Pakain Tamu
7. Periksa Daftar Cucian Pakaian Tamu
8. Periksa Semua saku Cucian
Urutan yang benar pada prosedur pengambilan cucian pakaian tamu diatas adalah ………..
7 – 4 – 1 – 3 - 8 – 6 – 2 – 5
7 – 5 – 1 – 2 - 4 – 8 – 3 – 6
7 – 6 – 8 – 2 - 8 – 1 – 3 – 5
7 – 6 – 3 – 2 - 5 – 4 – 1 – 8
. 7 – 6 – 1 – 8 - 2 – 4 – 3 – 5
Didalam proses pencucian pakaian tamu di Hotel tentunya di perlukan formulir untuk sebagai bukti data di hotel bahwa ada tamu yang mencucikan pakaiannya di laundry department. Manakah dibawah ini yang termasuk ke dalam Formulir – Formulir Laundry di Hotel adalah …………
Formulir Laundry Guest Book dan Laundry Bag
Formulir Laundry Valet Picking up dan Laundry Book
Formulir Laundry List dan Laundry Bill/voucher
Formulir Laundry Bill dan Laundry Accounting
Formulir Laundry Valet delivering dan Laundry Lost and Found
Tamu di hotel berbagai macam keinginannya. Dalam hal pencucian pakaian tentunya tamu yang mempunyai banyak urusan dalam bekerjanya tidak mempunyai banyak waktu untuk mencuci pakaiannya.misalnya adalah pak Richard menginap di Hotel Novotel karena menggunakan jas pada saat meeting tiba-tiba jas yang ingin digunakan terlihat kusut dan berkedut. Apa yang harus dilakukan pak Richard ....
Berduduk diam diri dan membatalkan rapatnya
Menelepon kebagian laundry untuk valet pick up mengambil jas tersebut dan pressing
Menelepon bagian housekeeping untuk valet pick up pakaiannya
Menelepon kebagian laundry untuk valet pick up mengambil jas tersebut dan packing
Menelepon bagian washer untuk valet pick up pakaiannya
Petugas laundry yang memiliki tugas melicinkan pakaian adalah
Tumbler
Presser
Finisher
Sorterer
Checker
Tujuan dari pencucian pakaian adalah....
Suatu kegiatan yang sudah biasa dilakukan
Menggunakan mesin cuci agar tidak rusak
Agar sama dengan orang lain
Terlihat baru
Menjaga sifat asli dari pakaian
