WorksheetsTRAMITES MÓVILES 1
Total questions: 10
Worksheet time: 28mins
El costo de un cambio de número en móviles es de.
$28.900
$60.900
Gratis
$30.900
La pestaña de suma donde valido las retenciones que le realiza el área de retenciones a los usuarios bajo una intención de retiro es conocida como.
Trámites
Retenciones
PQR
Fallas
La forma correcta que se debe leer el radicado de los pedidos a los usuarios en línea es.
4347-20000231245
43-4720-000231245
4347-23-000231245
434-720-000231245
Trámite que consiste en modificar los servicios o productos de los planes inicialmente contratados por el cliente, se conoce con el nombre de.
Cambio de plan
Cancelación
Traslado
Suspensión temporal
Lisim esta dividido en tres faces las cuales son.
Valida, confronta, califica
Valida, analiza, verifica
Valida, verifica , califica
El termino Down Grade hace referencia a.
Aumento de velocidad
Homologaciòn de velocidad
Disminución de velocidad
Todas son correctas.
La oferta Etb total es aquella donde el cliente debe tener activo.
Servicio móvil
Servicios OTT
Servicio fijo
Servicio Fijo como móvil
Directv Go esta compuesto por _______paquetes.
3
1
2
5
Una portabilidad en modalidad pospago se realiza con.
Titular
Tercero
Conocido
Contacto autorizado.
El código NIP esta compuesto por _____dígitos
4
8
9
5
