WorksheetsTraining 8D Problem Solving
Total questions: 13
Worksheet time: 4mins
Apa tujuan utama dari 8D problem solving?
Menghindari tanggung jawab atas masalah yang terjadi.
Menyembunyikan kesalahan dari manajemen.
Mengidentifikasi akar penyebab masalah dan mengambil tindakan pencegahan.
Membiarkan masalah diselesaikan secara alami.
Langkah mana yang biasanya merupakan langkah pertama dalam pendekatan 8D problem solving?
Melakukan analisis dampak masalah pada perusahaan.
Menetapkan tindakan pencegahan.
Mengumpulkan data dan fakta terkait masalah.
Mencari orang yang bertanggung jawab atas masalah tersebut.
Mengapa penggunaan tim lintas departemen dianjurkan dalam 8D problem solving?
Agar masalah menjadi lebih rumit
Untuk meningkatkan biaya operasional
Mempercepat aliran informasi dan persetujuan
Membuat proses menjadi lebih tidak terarah
Mengapa penting untuk menentukan tindakan pencegahan setelah menyelesaikan 8D problem solving?
Untuk memberikan hukuman pada orang yang bertanggung jawab atas masalah
Agar masalah tidak terulang di masa depan
Hanya sebagai formalitas bisnis
Agar departemen tidak saling menyalahkan
Apa tujuan dari langkah (Corrective Actions) dalam 8D problem solving?
Melakukan penyelidikan mendalam tentang masalah
Mengidentifikasi siapa yang harus disalahkan atas masalah
Menerapkan tindakan sementara untuk mengatasi masalah
Menerapkan tindakan pencegahan permanen untuk menghindari kembali terjadinya masalah
Apa yang harus dilakukan jika tim 8D mengalami kesulitan untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah?
Menyembunyikan masalah dari manajemen
Mengabaikan masalah tersebut karena tidak penting
Menghubungi pihak eksternal untuk memberikan solusi
Menggunakan metode analisis seperti 5 Whys untuk menemukan akar penyebab
Mengapa analisis 5W2H sering digunakan dalam 8D problem solving?
Agar tim dapat mengidentifikasi lima akar penyebab masalah yang berbeda
Untuk memberikan wawasan tentang perusahaan secara keseluruhan
Memungkinkan tim untuk mengevaluasi apakah tindakan pencegahan berhasil
Untuk menemukan akar penyebab dari masalah dengan menyelidiki setiap level penyebabnya
Mengapa kepemimpinan yang kuat diperlukan dalam proses 8D problem solving?
Agar manajemen dapat menyalahkan tim jika masalah tidak terselesaikan
Untuk memastikan tindakan pencegahan yang diberlakukan sesuai dengan kebijakan perusahaan
Mendorong anggota tim untuk saling bersaing
Memimpin dan mengarahkan tim dalam menghadapi masalah secara efektif
SMART adalah kepanjangan dari ?
Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.
Statistic, Measurable, Achievable, Relate, Time-bound.
Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Target.
Statistic, Measurable, Achievable, Relative, Target.
Diagram yang digunakan untuk membantu memilih prioritas dalam menyelesaikan masalah adalah?
Diagram Fishbone
Diagram Scatter
Stratifikasi
Diagram Pareto
Analisa yang lebih menekankan, menggunakan prinsip dan hubungan Sebab-Akibat merupakan ciri dari?
Fishbone diagram
Control Chart
Root Cause Analysis
PDCA
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam lembar pengumpulan data (Check Sheet) adalah?
Tujuan pengumpulan data jelas
Memberikan data yang lengkap
Mudah dipahami
Semua benar
Mengapa perusahaan menggunakan pendekatan problem solving untuk menangani masalah?
Karena problem solving adalah satu-satunya pendekatan yang tersedia
Agar masalah dapat diselesaikan dengan cepat dan efektif.
Untuk menunjukkan kepada klien bahwa mereka memiliki solusi untuk setiap masalah
Karena manajemen memerintahkan untuk melakukannya tanpa alasan yang jelas
