Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

DZIEŃ 6 CANAL+

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Ile czasu ma klient na wymianę dekodera?

a)

7 dni

b)

14 dni

c)

30 dni

d)

24h

2.

Uruchamiasz ofertę od teraz, po jakim czasie Klient otrzyma nowe kanały?

a)

Do 24 godzin od akceptacji

b)

Od razu po akceptacji

c)

od końca starej umowy

d)

od kolejnego miesiąca po akcjeptacji.

3.

Czy w opcji Multiroom klient może skorzystać z modułu CAM?


a)

Tak

b)

Nie

4.

Klient nie przedłuża bo chce taki sam pakiet jaki miał wcześniej. Jak oznaczysz taki kontakt

a)

NIEZAINTERESOWANY/ZŁE STANDARDY OBSŁUGI

b)

NIEZAINTERESOWANY/PRAWA SPORTOWE

c)

NIEZAINTERESOWANY/CENA-CHCĘ TO SAMO W NIŻ. CENIE

d)

NIEZAINTERESOWANY/CENA-CHCĘ DOTYCH. WARUNKI

5.

Klient mówi, że rezygnuje z naszych usług ponieważ, wyrosło mu drzewo, które uniemożliwia odbiór naszej telewizji.

a)

NIEZAINTERESOWANY /BLIŻEJ KOŃCA UMOWY-KONT. ZA 3M

b)

ZASTANAWIA SIĘ/KONSULTACJA Z BLISKIMI

c)

NIEZAINTERESOWANY/PROBLEMY TECH-INSTALACJA ANTENOWA

d)

NIEZAINTERESOWANY/PRAWA SPORTOWE

6.

Od którego pakietu, klient będzie miał dostęp do kanału TVN24?

a)

Entry+

b)

Relax+

c)

Supervip

d)

Extra+

7.

Kiedy podasz informacje o 15-cio złotowym rabacie za zgody marketingowe i e-fakturę i terminowe płatności?

a)

na etapie pożegnania

b)

przed rozpoczęciem prezentacji

c)

przy zbijaniu obiekcji

8.

Klient chce oglądać Formułę 1. Jaki pakiet mu zaproponujesz?

a)

Viaplay medium

b)

kanały canal+

c)

Kanały Eleven

d)

Viaplay Total

9.

Ile kosztuje dostęp do platformy Canal+ dla Klientów telewizji satelitarnej od Canal+?

a)

50zł

b)

20zł

c)

0zł

d)

35zł

10.

Zaznacz poprawne informacje o pakiecie Filmbox pack

a)

zawiera 5 kanałów

b)

Tematyka filmowa

c)

Cena standardowa to 15zł

d)

Tematyka popularno-naukowa

e)

Każdy kanał prezentuje filmy dekykowane innym grupom odbiorców

11.

"Dzień dobry, z tej strony Adam Kowalski, platforma Canal+, czy rozmawiam z Panem Janem?" To poprawny sposób przywitania?

a)

Tak

b)

Nie

12.

Zaznacz poprawne informacje o dekoderze 4k Dualbox

a)

Dekoder master

b)

Dekoder slave

c)

możliwość dobrania dysku o pojemności 500 GB

d)

możliwość połączenia z Wi-Fi

13.

Dom z papieru, Squid game, Lucyfer, Wiedźmin - to seriale, które kojarzymy z:

a)

HBO

b)

Canal+

c)

Netflix

d)

Viaplay

14.

Jakie sposoby potwierdzenia dokumentów zaproponujesz Klientowi?

a)

SMS

b)

Mail

c)

Poczta

15.

Czym są kolekcje NC+ GO TV

a)

Aplikacja mobilna, na której znadziemy kanały na żywo i telewizję na życzenie

b)

Telewizja na żywo

c)

Wypożyczalnia dostępna po podpięciu dekodera 4K do internetu lub w c+ online