Đào tạo là (a) các kiến thức, kỹ năng trong một lĩnh vực cụ thể nhằm nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.
Đào tạo là (b) giữa giảng viên và học viên trong quá trình làm việc chung với nhau một cách sáng tạo và thúc đẩy suy nghĩ, (c) giúp học viên phát hiện ra những tiềm năng cá nhân để làm việc hiệu quả.