WorksheetsPEMASARAN ATAS TALIAN: PENILAIAN 1
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Apakah model penggunaan Shopee?
a. Pengguna ke pengguna (C2C)
b. Perniagaan ke pengguna (B2C)
c. Perniagaan ke perniagaan (B2B)
d. Pengguna ke pengguna (C2C) dan Perniagaan ke pengguna (B2C)
Adakah Shopee mengguna sistem penyimpanan inventori?
Ya
Tidak
Apakah sistem keselamatan membeli belah yang diaplikasi dalam talian Shopee?
a. Shopee Guarantee
b. Shopee Delivery
c. Shopee For You
d. Shopee Logistic
Aplikasi Shopee boleh terus dimuat turun melalui platform Google Playstore dan Apple Store.
Ya
Tidak
Penghantaran barang yang telah dibungkus dan diletakkan ______________ boleh dihantar ke pejabat pos atau penyedia kurier yang menjadi rakan penghantaran (Shopee delivery partner).
a. Setem pelekat
b. Air Way Bil
c. Notifikasi penghantaran
d. Maklumat pengeposen
Penjual yang mempunyai rekod yang baik, perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, memenuhi pesanan secara pantas, tiada penalty dan mendapat rating yang tinggi untuk kedai dan produk dikenali sebagai ____________________.
a. Rating seller
b. Preferred seller
c. Recommended seller
d. High-rating seller
Berikut merupakan barang larangan jualan di Shopee kecuali _______________.
a. Senjata
b. Rock
c. Alkohol
d. Makanan
Apakah situasi menyebabkan penjual dikenakan penalty oleh Shopee?
a. Menerima pesanan yang banyak
b. Kadar penghantaran lewat
c. Perkhidmatan pelanggan yang baik
d. Memenuhi pesanan pelanggan
Sekiranya penjual mempunyai mata penalty terkumpul sebanyak 3, apakah tindakan yang mungkin dilaksanakan oleh Shopee?
a. Membekukan akaun
b. Penyenaraian deboost (sederhana)
c. Sekat pembuatan dan penyuntingan senarai
d. Larangan dari kempen pemasaran
Apakah nisbah terbaik untuk memuat naik video atau gambar kedalam akaun Shopee?
a. 4:3
b. 3:4
c. 1:1
d. 4:5
Lazada Malaysia ialah sebuah pusat membeli-belah dalam talian yang membekalkan produk termasuklah peralatan rumah, barangan eletronik, barangan fesyen, makanan kesihatan tambahan, produk kecantikan, permainan kanak-kanak, peralatan sukan dan pelbagai lagi.
Ya
Tidak
Berikut merupakan dokumen perniagaan untuk dimuat naik oleh penjual sebelum membuka akaun, kecuali ________________.
a. Sijil SSM
b. Lesen perniagaan
c. Lesen memandu
d. Salinan kad pengenalan
Senarai produk yang dilarang untuk dijual di Lazada termasuk bahan berbahaya, produk tiruan dan sebagainya.
Ya
Tidak
Berikut merupakan dasar -dasar yang digunapakai oleh Lazada kecuali _______.
a. Dasar penilaian dan ulasan
b. Dasar penjualan dan keuntungan
c. Dasar penarafan penjual
d. Dasar produk yang dilarang
Penjual tidak perlu memiliki hak yang sah barangan untuk dijual di akaun Lazada.
Ya
Tidak
Dasar pengguna penjual adalah berkaitan dengan peraturan dan amalan yang perlu dipatuhi oleh penjual di platform ini seperti penilaian ___________, ulasan pelanggan, tawaran promosi, dan peraturan tentang produk yang dilarang.
a. Pelanggan
b. Sistem
c. Produk
d. Penghantaran
Penyedian maklumat produk yang jelas dan tepat termasuk gambar, spesifikasi dan harga merupakan perkara yang penting.
Ya
Tidak
Lazada sentiasa memberi peluang yang terbatas kepada pelanggan untuk memberikan penilaian dan ulasan tentang produk dan pengalaman mereka bersama penjual.
Ya
Tidak
Berikut merupakan perkara yang dilarang ketika menggunakan Lazada kecuali ______.
a. Manipulasi alasan
b. Penilaian palsu
c. Penjualan produk palsu
d. Memiliki hak cipta prodüksiyon
Memahami syarat dan membaca semua polisi Lazada termasuk syarat dan dan peraturan penjualan adalah satu kemestian kepada penjual.
Ya
Tidak
