wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

3B Training For Honda EV People

Total questions: 5

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Berikut ini adalah profil konsumen motor EV yang lazim dijumpai, kecuali?

a)

Technology enthusiast

b)

Convenient seeker

c)

Feeling consideration

d)

Value seeker

2.

Kepanjangan yang paling tepat dari  teknik CFA untuk memberikan jawaban yang meyakinkan bagi konsumen adalah?

a)

Consequence- Feature- Assure

b)

Conformity- Feature- Analysis

c)

Circumstances- Final- Assure

d)

Circumstances- Features- Advantages

3.

Untuk menangani keberatan konsumen, kita bisa menggunakan metode?

a)

ESA (Empati- SItuasi- Aksi)

b)

EKA (Empati- Konsekuensi- Aksi)

c)

OKE (Observasi- Konsekuensi- Empati)

d)

OYE (Observasi- Yakin- Empati)

4.

2 poin yang termasuk  dari panduan layanan   "Brain" untuk Honda EV People adalah?

a)

Wawasan pengetahuan & empati

b)

Wawasan pengetahuan & keterampilan

c)

Keterampilan & empati

d)

Empati & peduli

5.

Yang perlu dicermati dalam trend motor EV adalah?

a)

Modelnya? (moped dan motor listrik)

b)

Keunggulan/ benefitnya?

c)

Manfaat non-fungsionalnya?

d)

A, b dan c benar semua