wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pengetahuan Struktur Organisasi Bengkel

Total questions: 21

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

Yang bertugas memimpin berlangsungnya perusahaan atau bengkel adalah...

a)

Kepala Bengkel

b)

Kepala Mekanik

c)

Mekanik

d)

Front Desk

2.

Yang bertugas mengatur dan mengoordinasi mekanik dalam mengatur pekerjaannya adalah...

a)

Kepala Bengkel

b)

Kepala Mekanik

c)

Office Boy

d)

Front Desk

3.

Yang bertugas menerima keluar masuk pelanggan yang datang adalah...

a)

Mekanik

b)

Front Desk

c)

Office Boy

d)

Service Advisor

4.

Yang bertugas untuk melakukan servis pada sepeda motor yang datang dan masuk pada antrean adalah...

a)

Kepala Bengkel

b)

Kepala Mekanik

c)

Mekanik

d)

Front Desk

5.

Yang bertugas menjaga bagian jual beli atau pengambilan suku cadang adalah...

a)

Front Desk

b)

Sparepart counter

c)

Kasir

d)

Mekanik

6.

Yang bertugas untuk menjaga dan merawat kebersihan bengkel pada umumnya adalah...

a)

Front Desk

b)

Office Boy

c)

Mekanik

d)

Service Advisor

7.

Apabila ada keluhan pelanggan mengenai hasil service yang dilakukan oleh mekanik, maka yang seharusnya menangani atau menghadapi pelanggan tersebut adalah...

a)

Kepala Bengkel

b)

Service Advisor

c)

Mekanik

d)

Front Desk

8.

Pada saat pelanggan akan melakukan service, maka yang pertama ditemui adalah...

a)

Kepala Bengkel

b)

Kepala Mekanik

c)

Mekanik

d)

Front Desk

9.

Gambar berikut merupakan contoh dari struktur organisasi...

a)

Fungsional

b)

Divisional

c)

Lini

d)

Matriks

10.

Gambar berikut merupakan contoh struktur organisasi...

a)

Proyek

b)

Fungsional

c)

Lini

d)

Divisional

11.

Sekelompok orang yang dipersatukan dalam perkumpulan untuk mencapai tujuan tertentu disebut

a)

Organisasi

b)

Struktur organisasi

c)

Komponen

d)

Ineraksi

e)

Koordinasi

12.

Yang bukan merupakan ciri-ciri organisasi, yakni

a)

Terdapat interaksi antara anggota dengan struktur tertentu

b)

Seluruh kegiatan sama dan saling berkaitan

c)

Terdapat kewenangan, koordinasi dan pengawasan

d)

Terdapat tujuan organisasi yang dicapai

e)

Tiap individu memberikan kontribusi berupa pemikiran, tenaga dan kemampuan

13.

Setiap anggota harus bertanggung jawab secara penuh kepada atasannya, merupakan prinsif

a)

Kesatuan perintah

b)

Pendelegasian wewenang

c)

Pertanggung jawaban

d)

Kepemimpinan

e)

Keseimbangan

14.

Jumlah staf yang dikendalikan oleh seorang pemimpinan organisasi harus dibatasi secara rasional, merupakan prinsip

a)

Rentang pengendalian

b)

Keseimbangan

c)

Pemisahan

d)

Fleksibilitas

e)

Kepemimpinan

15.
Orang yang bertanggung jawab dalam sebuah bengkel adalah ...
a)
kepala bengkel
b)
office boy
c)
office desk
d)
service advisor
e)
servis spare part
16.
Perusahaan yang baik akan selalu melakukan komunikasi kerja terhadap sesama karyawan dengan cara ...
a)
makan bersama
b)
menelepon
c)
mengajak berbicara
d)
mengajak berdoa bersama sebelum bekerja
e)
memberi isyarat dengan tangan
17.
Seorang konsumen mengajukan komplen kepada ...
a)
kepala bengkel
b)
mekanik
c)
service advisor
d)
service spare part
e)
kasir
18.
Struktur yang sering digunakan sesuai dengan kemampuan masing-masing, jika dibengkel sesuai kemampuan manajemennya baik sumber daya manusia, keuangan, maupun pemasaran disebut strutur ...
a)
fungsional
b)
lini
c)
komite
d)
struktural
e)
staf
19.
Organisasi hanya bertanggung jawab pada seseorang saja, merupakan kelemahan dari struktur organisasi ...
a)
lini
b)
komite
c)
divisional
d)
fungsional
e)
struktural
20.
Organisasi yang dibentuk dari, oleh, dan untuk pekerja/buruh baik di perusahaan maupun di luar perusahaan yang bersifat bebas, terbuka, mandiri, demokrasi dan bertanggung jawab guna memperjuangkan, membela serta melindungi hak dan kepentingan pekerja/buruh seta meningkatkan kesejahteraan pekerja/buruh dan keluarganya adalah ...
a)
badan pekerja
b)
organisasi buruh
c)
serikat pekerja
d)
koperasi buruh
e)
unit pelaksana pekerja
21.
Pekerja bengkel kadang merasakan bosan dengan pekerjaannya. Bosan dikategorikan faktor
a)
Psikologi
b)
Biologic
c)
Ergonomi
d)
Mekanis
e)
Kimia