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Grundausbildung Kundendienst Kapitel 1-3 Tempis

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

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Class
Date
1.

Alle versicherungspflichtigen Personen können, ohne Ausnahme unter den Versicherern frei auswählen.

a)

Korrekt

b)

Falsch

2.


Welches sind die gedeckte Risiken in der sozialen Krankenversicherung (KVG). (Mehrere Antworten möglich)

a)

Krankheit

b)

Zahnbehandlungen

c)

Medikamente

d)

Mutterschaft

3.

Welches ist die Verordnung über die Krankenversicherung (KVG)

a)

VVG

b)

KVV

c)

UVV

d)

VDSG

4.

Zu der "Sozialenversicherung KVG" zählen wir...

a)

Obligatorische

Krankenpflegeversicherung

&

Zusatzversicherung ergänzend zur

OKP

b)

Obligatorische

Krankenpflegeversicherung

&

Fakultative

Krankentaggelversicherung

c)

Obligatorische

Krankenpflegeversicherung

&

Andere Versicherungsbranchen

5.

Quellen des sozialen Krankenversicherungsrechts sind....

(Mehrere Antworten möglich)

a)

Allgemeine/ Besondere

Versicherungsbedinungen

b)

Verfassungsgrundlage

(Bundesverfassung)

c)

Zivilgesetzbuch und Obligationenrecht

d)

Versicherungsvertragsgesetz (VVG)

6.

Müssen Versicherer alle versicherungspflichtigen Personen ohne medizinischen Vorbehalt oder Alterseinschränkung in der Grundversicherung versichern

a)

Falsch

b)

Richtig

7.

Ab Geburtsdatum/ Wohnsitznahme in der Schweiz hat man eine Frist von .... um eine Krankenkasse abzuschliessen.

a)

3 Wochen

b)

3 Monate

c)

3 Jahre

8.

Die Bewilligung zur Durchführung der sozialen Krankenversicherung erteilt..

a)

..das EFD

Eidgenössisches Finanzdepartement

b)

FINMA

c)

..das EDI

Eidgenössische Departement

des Innern

9.

zu der "privaten Versicherungen VVG" zählen wir..

a)

Obligatorische

Krankenpflegeversicherung

&

andere Versicherungsbranche

b)

Obligatorische

Krankenpflegeversicherung

&

Zusatzversicherung ergänzend

zur OKP

c)

Zusatzversicherung ergänzend

zur OKP

&

fakultative

Krankentaggelversicherung

d)

Zusatzversicherung ergänzend

zur OKP

&

andere Versicherungsbranchen

10.

Um eine Bewilligung zur Durchführung der sozialen Krankenkasse zu erhalten müssen einige Bedingungen erfüllt sein, diese sind?

(Mehrere Antworten möglich)

a)

Reserve von 9 Millionen Franken

b)

Sitz in der EU

c)

Möglichkeit Personen mit

Wohnsitz in der EU zu versichern

d)

Grundsatz der Gegenseitigkeit und

der Gleichbehandlung (Solidarität)

11.

zuständige Stellen/Quellen des Privatversicherungsrechts sind..

(Mehrere Antworten möglich)

a)

EDI

Eidgenössisches Departement

des Innern

b)

FINMA

Eidgenössische Finanzmarktaufsicht

c)

BAG

Bundesamt für Gesundheit

d)

VVG

Versicherungsvertraggesetz

12.

Darf die Krankenkasse in der Grundversicherung einen Gewinn erzielen?

a)

Ja

b)

Nein

13.

In der Schweiz zahlt jede Person für Gesundheitsförderung einen Betrag ein. Wie wird dieser Bezahlt?

a)

Jeder erhält einmal im Jahr (Oktober) eine

Rechnung über CHF 4.80

b)

Dieser Betrag wird von den Versicherern im Namen der Stiftung zusammen mit der Prämie eingezogen

c)

Es wird über die Steuern einbezahlt

14.

Verspäteter Beitritt:

Für die Doppelte Dauer der Verspätung wird ein Prämienaufschlag erhoben.

Von welchem Datum wird die Verspätung berechnet?

a)

Ab Ablauf der Frist (von 3 Monaten)

bis zum Datum des Beitrittsgesuch

b)

Ab Wohnsitznahme/ Geburt bis zum

Datum des Beitrittsgesucht

c)

Ab Wohnsitznahme/ Geburt bis

Ablauf der Frist (3 Monate)

15.

Bei einem Verspäteten Beitritt wird ein Prämienzuschlag von 30-50% von was berechnet?

a)

einem von den Behörden vorgegeben Betrag

(Steuerbare Einkommen ist massgebend)

b)

der monatlichen Krankenkassen Prämie

16.

Einige Ziele der Krankenversicherung sind ..

(Mehrere Antworten möglich)

a)

allen eine hohe Qualität der

Gesundheitsversorgung zu

tragbaren Preisen gewährleisten

b)

das alle Personen in der Schweiz

versichert sind

c)

Mitwirkung zur Eindämmung der

Kosten durch mehr Konkurrenz auf

dem Gesundheitsmarkt

d)

Die Solidarität gewährleisten durch

Ausschüttung von individuellen

Prämienverbilligungen

17.

Mit der ordentlichen OKP und gesetzlicher Franchise (Standard/Standard) sind meine Möglichkeiten zur Kündigung wie folgt

(Mehrere Antworten möglich)

a)

3 monatiger Kündigungsfrist auf Ende

Jahr

b)

1 monatiger Kündigungsfrist auf Ende Jahr

(bei Prämienänderung nach

Bekanntgabe)

c)

Auf Ende des 1. Semesters mit

3 monatigen Kündigungsfrist

d)

Auf Ende des 1. Semesters mit

1 monatiger Kündigungsfrist

18.

Mit einem alternativen Versicherungsmodell oder einer Wahlfranchise sind meine Möglichkeiten zur Kündigung wie folg:

a)

Auf Ende eines Kalenderjahres mit

einer Kündigungsfrist von 3 Monaten

b)

Jedes Halbjahr mit einer

Kündigungsfrist von 3 Monaten

c)

1 monatige Kündigungsfrist auf Ende Jahr

(bei Prämienänderung,

nach Bekanntgabe)

d)

jedes Halbjahr mit einer

Kündigungsfrist von a Monat

19.

Der schriftliche Antrag zur Kündigung des Versicherten muss innerhalb der gesetzlichen Frist beim Versicherer eingehen. (Empfangsdatum ist massgebend)

a)

Richtig

b)

Falsch

20.

Weitere Bedingungen für die Annahme eines Kündigungsantrages sind..

(Mehrere Antworten möglich)

a)

die säumige versicherte Person kann den Versicherer nicht wechseln,

solange sie die ausstehenden

Rechnungen nicht vollständig bezahlt

hat.

b)

alle Personen welche im Nova

zusammen verwaltet werden auch

zusammen einen

Kündigungsantrag stellen.

c)

eine Bestätigung des neuen

Versicherers welche den neuen

Versicherungsschutz ohne

Unterbrechung bestätigt